Leverans och returer

VÄXELKURSER OCH POLICY  

  • Ray-Ban.com erbjuder gratis frakt för alla beställningar inom ditt land. Beställningar levereras normalt inom 3 arbetsdagar.

  • Alla leveranser är helförsäkrade.

  • Vi levererar inte utomlands från denna webbplats men vi är verksamma i många länder genom lokala varianter av butiken. Kontrollera om det går att leverera till utlandet genom att välja destinationslandet från länken som finns på alla webbplatsens sidor.

  • Leveranser till postboxar är inte möjliga. Beställningar till dessa adresser raderas automatiskt.

BESTÄLLNINGAR MED CUSTOM

  • Ray-Ban.com erbjuder gratis frakt för beställningar med Custom.

  • Bågar med Custom skräddarsys i Italien efter dina specifikationer och behöver därför en längre behandlings- och transittid.

  • Beställningar med Custom levereras normalt inom 1 arbetsdagar.

SPÅRNING AV FÖRSÄNDELSE

  • Vi skickar dig ett e-mejl som bekräftar budfirmans uppgifter och spårningsnumret så fort din beställning skickas.

  • Du kan när som helst spåra försändelsens status för din beställning genom din sida Mitt konto på Ray-Ban.com.

LEVERANS

  • Kom ihåg att kontrollera paketets skick när det levereras. Du kan alltid neka att ta emot det eller godkänna det på prov om du har några förbehåll

Kontakta oss för alla frågeställningar.

Fraktpolicy


Ansvarsfull sjöfart uppfylls av logistikleverantörer som använder lösningar för att minska utsläppen. Leverans kan ta upp till 5 arbetsdagar.

Detta fraktalternativ består av antingen:
1. Full markservice: leverans med lastbil. Transportutsläppen minskas genom användning av endast markservice istället för andra tillgängliga fraktsätt som ger högre utsläpp. Ej tillämpligt på destinationer där dessa andra fraktsätt inte finns; Andra undantag kan gälla.
2. Programmet för utsläppskompensation (om tillhandahållet av utvalda leverantörer): leverantörerna beräknar koldioxidutsläppen från hämtning till leverans. Koldioxidutsläppen kompenseras sedan genom klimatskyddsprojekt som stöds av logistikleverantörerna och som omfattar bland annat återbeskogning, förnybar energi, avfallshantering, och vindkraft. Den koldioxidneutrala tjänsten kontrolleras av ett certifierat inspektionsbolag (dvs. Société Générale de Surveillance).

Nedan finns listan över de logistikleverantörer som kan tillhandahålla utsläppskompensation:

UPS: https://about.ups.com/gb/en/our-company/governance/carbon-neutral-credentials.html
GLS: https://gls-group.com/GROUP/en/our-responsibility/thinkgreen

*Vissa undantag kan gälla.

Enkla lösningar