Du kan köpa Ray-Ban Meta på Ray-Ban.com, i officiella Ray Ban-butiker och från certifierade Ray Ban-återförsäljare (online och i butik). För närvarande finns de att köpa i USA, Kanada, Storbritannien, Irland, Österrike, Belgien, Frankrike, Italien, Spanien, Tyskland, Finland, Norge, Danmark, Sverige och Australien. De finns även tillgängliga på utvalda marknader via Metas webbplats.

Vi skickar Ray-Ban Meta-kollektionen till alla länder som stöds: USA, Kanada, Storbritannien, Irland, Österrike, Belgien, Frankrike, Italien, Spanien, Tyskland, Finland, Norge, Danmark, Sverige och Australien, men vissa regionala undantag gäller. Se vår leveranspolicy för mer information.

För att använda Ray-Ban Meta behöver du ansluta dina glasögon till en smartphone och Meta AI-appen. Här är den kompletta checklistan:
- Smarttelefon med ett nyligen släppt operativsystem: Android 10 och senare (med platstjänster aktiverade) eller iOS 14.4 och senare.
- Trådlös internetåtkomst.
- USB-C-laddningskontakt (vid laddning från ett eluttag och inte direkt från en USB-punkt).
- Ett giltigt Meta-konto.
- Meta AI-appen (kan laddas ner från App Store eller genom att skanna den här QR-koden).

Returer är sällsynta för Ray-Ban Meta, så vi beklagar att något inte fungerade med ditt köp.
Det finns två sätt att returnera dina Ray-Ban Meta.

Post
För att returnera dina glasögon via post följer du dessa steg:
- Kontakta kundtjänst som bedömer glasögonens status och ordnar returen åt dig.
- Importera alla dina bilder till din telefon eller Meta AI-appen.
- Återställ glasögonen till fabriksinställningarna för att ta bort dina personuppgifter och radera dina bilder.
- Stäng av glasögonen.
- Förbered din retur med den låda som dina glasögon levererades i. Förutom glasögonen lägger du i alla tillbehör, inklusive laddningsfodralet. Om lådan inte längre finns tillgänglig eller är i lämpligt skick, ber du kundtjänst om ett returkit så skickar vi dig allt du behöver för att slutföra returen. Följ fraktinstruktionerna i lådan. Eller ladda ner instruktionerna här .

I butik
För att returnera dina glasögon i butik, följer du dessa steg:
- Importera alla dina bilder till din telefon eller Meta AI-appen.
- Återställ glasögonen till fabriksinställningarna för att ta bort dina personuppgifter och radera dina bilder.
- Stäng av glasögonen.
- Förbered din retur med den låda som dina glasögon levererades i. Förutom glasögonen lägger du i alla tillbehör, inklusive laddningsfodralet. Om lådan inte längre finns tillgänglig eller är i lämpligt skick, kommer en anställd i butiken att ta hand om det direkt.
- Ta med glasögonen till din närmaste Ray-Ban Meta Collection-butik så tar butikspersonalen hand om returfrakten åt dig. Du kan använda butikssökaren för att hitta din närmaste Ray-Ban-butik.

Observera: din återbetalningsbegäran kommer att behandlas i butiken, och du får ett bekräftelsemejl när din återbetalning har behandlats. Hela återbetalningsbeloppet kommer att synas på ditt konto inom 5 dagar.
Varor som köpts på Ray-Ban.com kan endast returneras till Ray-Ban-butiker. Det är inte möjligt att returnera ett onlineköp till en certifierad butik eller en certifierad premiumbutik.

Du kan läsa och ladda ner Ray-Ban Meta-tillverkarens garantipolicy här .