Sur les montures
Le code modèle est composé des 2 premières lettres + 4 chiffres (par ex. RB3183) imprimé à l'intérieur de la branche gauche d'une monture standard.
Sur le site Internet
Le code modèle est indiqué sur la page des caractéristiques du produit. Il est composé des 2 premières lettres + 4 chiffres (par ex. RB3183) du code affiché dans l'image ci-dessous.
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Oui. Les cartes-cadeaux classiques et les cartes-cadeaux électroniques peuvent être utilisées en ligne et dans tous les magasins Ray-Ban.
Une carte-cadeau est une carte physique comportant un numéro de carte-cadeau à 16 chiffres et un code PIN à 8 chiffres, imprimés au dos de la carte. Une carte-cadeau électronique est une carte-cadeau virtuelle envoyée par e-mail (mais elle comporte toujours un numéro de carte-cadeau à 16 chiffres et un numéro PIN à 8 chiffres).
Non. Le prix ne paraîtra pas sur votre reçu. Ainsi, vous pouvez envoyer votre cadeau directement à leur porte pour qu’ils puissent en bénéficier!
Toutes les commandes passées entre le 11/06/25 et le 12/02/25 ont une période de retour prolongée de 60 jours. Apprenez-en davantage sur notre politique de retour ici.
Offrez à vos employés ou à vos clients un cadeau dont ils se souviendront en passant une commande groupée de cadeaux d'entreprise et d'articles pour des événements particuliers. Voir plus de détails ici.
RETRAIT GRATUIT EN BOUTIQUE
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SERVICE APRÈS-VENTE EN BOUTIQUE
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RETOURS GRATUITS ET FACILES
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AJUSTEMENT PARFAIT
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Quels sont les services après-vente disponibles en magasin?
Notre équipe Ray-Ban en boutique est prête à vous aider à chaque étape du processus. Nous offrons des soins relatifs aux prescriptions, des ajustements et réglages gratuits, et des conseils sur tout ce qui compose notre collection, des types de verres à la forme du visage.
Comment fonctionne le retrait en boutique?
Il vous suffit de sélectionner la boutique où vous souhaitez que vos lunettes soient livrées et de finaliser votre achat. Vous serez averti dès l’arrivée de votre produit en boutique. Vous devrez présenter votre carte d'identité et le reçu de la commande au moment du retrait.
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