Poprzednie wyszukiwanie
Podgląd Koszyka(0)

Nie ma żadnych produktów w Twoim koszyku.

Na początek, poznaj najnowsze modele Ray-Ban...

co nowego

PRAWO DO REZYGNACJI – POLITYKA ZWROTÓW

Jeżeli nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, możeszodstąpić od umowy, informując nas o zamiarze odstąpienia przez telefon, e-mail lub formularz internetowy, lub w inny sposób składając jednoznaczne oświadczenie, w terminie 100 dni od dnia otrzymania towaru. W przypadku odstąpienia od umowy pokrywasz jedynie koszty przesyłki zwracanych towarów, zgodnie z poniższymi informacjami.

Powyższe nie ma zastosowania do produktów personalizowanych (okularów i akcesoriów), tzw. REMIX, w odniesieniu do których nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, ponieważ takie produkty są wykonywane na specjalne zamówienie.

Zwracamy jednak uwagę,że zwrot personalizowanych artykułów jest możliwy zawsze w przypadku otrzymania wadliwego produktu

PROCES ZWROTU

Aby otrzymać szybki zwrot płatności, prosimy wykonać następujące proste kroki:

  1. Prosimy o skontaktowanie się z nami lub zatelefonowanie do Centrum Obsługi Klienta pod [numer lokalny] lub o skorzystanie z naszego serwisu internetowego w zakładce z historią Państwa zamówień, w celu wypełnienia formularza rezygnacji i poproszenia o numer Upoważnienia do Zwrotu (RA); telefonując do nas należy mieć pod ręką oryginalną fakturę lub dokument dostawy. Zwroty należy wysyłać w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania numeru RA.
  2. W celu zwrócenia towaru prosimy o wydrukowanie etykiety z numerem Upoważnienia do Zwrotu (RA) bezpośrednio ze strony internetowej lub o napisanie numeru RA (otrzymanego e-mailem) na zewnętrznej stronie przesyłki. Proszę pamiętać, że numer RA jest obligatoryjny, przesyłki otrzymane bez numeru RA automatycznie nie będą przyjmowane.
  3. Prosimy zapakować przedmiot(y) w oryginalne opakowanie(a), wraz z wszelką dokumentacją, akcesoriami i instrukcjami obsługi otrzymanymi razem z produktem; należy upewnić się, że przesyłka zapakowana jest bezpiecznie i solidnie, a zawartość nie jest narażona na uszkodzenie podczas transportu.
  4. Prosimy nie zapomnieć o dołączeniu oryginalnej listy towarów zamówienia.
  5. Prosimy o napisanie numeru RA na zewnętrznej stronie przesyłki.
  6. Z chwilą otrzymania od Państwa towaru w doskonałym stanie, przekażemy Państwu kwotę odpowiadającą zapłaconej cenie artykułu (artykułów), wraz ze wszelkimi dodatkowo poniesionymi kosztami, tą samą metodą płatności. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
  7. Jeżeli zdecydowali się Państwo na wymianę wadliwego produktu, nowy produkt zostanie wysłany do Państwa natychmiast po tym jak otrzymamy wadliwy produkt, a jego odbiór zostanie potwierdzony przez nasz magazyn.
  8. Przyjmujemy jedynie zwroty towarów zakupionych w sklepie Ray-Ban.com. Artykuły zakupione od podmiotów prowadzących sprzedaż detaliczną z upoważnienia Ray-Ban należy zwracać w miejscu ich zakupu.
OPŁATA ZA PRODUKT BRAKUJĄCY LUB USZKODZONY PODCZAS ZWROTU

Otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o dokonanym zwrocie kwoty równej cenie towaru. Zwrot pieniędzy następuje zwykle w ciągu 15 dni roboczych od otrzymania wniosku o zwrot. Koszty ewentualnie wybranej wysyłki ekspresowej nie podlegają zwrotowi.

Mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty z tytułu otrzymania zwracanych produktów bez oryginalnego opakowania, specjalnych materiałów opakowaniowych produktu, towarzyszącej zawartości, akcesoriów i/lub instrukcji obsługi lub w przypadku uszkodzenia tych artykułów (tj. jeżeli produkty te nie nadają się do dalszej sprzedaży).

NA PEWNO CHCESZ ANULOWAĆ?

Możesz anulować zamówienie w ciągu jednej godziny od dokonania zakupu online. Zadzwoń pod numer (866) 4RAYBAN (866-472-9226), jeśli masz problem z zamówieniem.

JAK ANULOWAĆ ZAMÓWIENIE?

Możesz samodzielnie anulować zamówienie złożone na stronie w ciągu 1 godziny od dokonania zakupu. Po tym czasie, zamówienie jest przesyłane do naszego systemu i nie może być już anulowane. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji skontaktuj się z działem obsługi klienta Ray-Ban.

JAK PORÓWNAĆ PRODUKTY?

Aby porównać, wybierz 2 produkty ze swojej kolekcji.
INSURANCE BENEFITS

APPLY YOUR INSURANCE BENEFITS

Please fill in your plan information below to check your eligibility with Ray-Ban.com
We accept most of the major insurance companies and require just a few details to determine your coverage.
! Please enter your First Name
! Please enter your Last Name
! Please enter your Date of Birth
! Please enter your ZIP Code
Or
! Please enter last 4 digits of your SSN
Or

Success!

The benefits are now applied and you can view final price while browsing prescription sunglasses.

Benefits already applied
The benefits have already been applied, and you can view final price while browsing prescription sunglasses.

Something went wrong

We are not able to provide EyeMed benefits at the moment. Please contact our customer service at (866)4RAYBAN (866-472-9226).

Dodaj nowy adres

Proszę podać adres dostawy w języku angielskim
Wpisz imię
*Imię
Wpisz nazwisko.
*Nazwisko
Wpisz numer telefonu
*Telefon
Do wykorzystania tylko jeśli wystąpią problemy z zamówieniem
Wpisz adres 1 wiersz.
*Address
Wpisz adres 2 wiersz.
Apartment,Floor
Wpisz miasto.
*Miasto
Wpisz poprawny kod pocztowy.
*Kod pocztowy
Nazwa (nick) adresu
 

Akceptuję regulamin serwisu

Dlaczego należy zaakceptować regulamin serwisu?
Możesz teraz robić zakupy na nowych stronach Ray-Ban.com, które zawierają szereg nowych opcji ułatwiających proces zakupu! Z tego powodu regulamin serwisu i zasady polityki prywatności, na które wyraziłeś uprzednio zgodę zostały zaktualizowane.