Firma Luxottica udziela gwarancji na uszkodzenie swoich produktów wynikające z wad materiałowych lub produkcyjnych zgłoszone w ciągu dwóch lat od daty dostarczenia produktów, pod warunkiem, że firma Luxottica zostanie powiadomiona o takich wadach w ciągu dwóch miesięcy od ich wykrycia. Rysy na soczewkach stanowią normalną konsekwencję użytkowania i nie są objęte gwarancją, chyba że Klient może udowodnić, że wada taka istniała już w momencie dostawy.
Przewidziana w przepisach prawa gwarancja zgodności towaru z umową wobec kupującego będącego konsumentem ma zastosowanie bez ograniczeń.
W celu uzyskania pomocy gwarancyjnej:
PRODUKTY RAY-BAN ZAKUPIONE W SKLEPIE
W przypadku produktów zakupionych w sklepie stacjonarnym zalecamy najpierw skontaktować się z autoryzowanym sprzedawcą Ray-Ban. Będzie on mógł udzielić odpowiedniego wsparcia. Możesz również uzyskać pomoc dotyczącą swoich produktów Ray-Ban, postępując zgodnie z poniższymi wskazówkami.
STANDARDOWE PRODUKTY Ray-Ban
Skorzystaj z naszej platformy internetowej: kliknij tutaj w celu wysłania zapytania o pomoc, korzystając z łatwego w użyciu kreatora. Nasz zespół Ray-Ban chętnie udzieli Ci potrzebnej pomocy. Jeżeli okaże się, ze przedmiot zapytania wykracza poza zakres gwarancji, złożymy Ci niezobowiązującą ofertę płatnej pomocy.