Nós oferecemos uma ampla gama de óculos de sol com lentes de grau monofocal ou progressiva que incluem o logotipo Ray-Ban. No entanto, as lentes de grau não estão disponíveis em todos os itens que vendemos online. Se as lentes de grau estiverem disponíveis para um item, você verá um botão na página do produto que diz ADICIONAR LENTES DE GRAU ou DISPONÍVEL COM LENTES DE GRAU.

Para poder processar seu pedido com lentes de grau, exigimos uma prescrição que esteja em dia e uma medição da distância pupilar (muitas vezes referida como DP). Pediremos sua receita após o check-out e você poderá digitalizar/tirar uma foto dela e escolher entre as duas opções descritas abaixo:

Carregue sua receita fazendo login em sua conta em Ray-Ban.com e seguindo as etapas guiadas. Você também pode fazer isso inserindo seu número de pedido e endereço de e-mail na Minha Conta, Meus Pedidos no menu superior esquerdo do nosso site.

Envie-o por e-mail para: ray-ban.receituario@br.luxottica.com indicando o número do seu pedido.

Estamos em conformidade com os regulamentos relativos à validade dos óculos. Não podemos aceitar receitas vencidas, portanto, pedidos feitos com receitas expiradas serão cancelados. O logo da Ray-Ban está incluído em todos os óculos de grau.

Se você carregou ou inseriu manualmente a receita errada, você tem uma hora após a compra para cancelar o pedido e enviar um novo. Se você tiver um problema com sua prescrição mais de uma hora após a compra, entre em contato com nossa equipe de prescrição o mais rápido possível: ray-ban.receituario@br.luxottica.com