Shipping information

TARIFAS & POLÍTICAS

Existem duas opções de envio para encomendas em Portugal

Armações Normalizadas

NORMAL

Encomendas feitas até às 23:59 HEC: No prazo de 4 dias úteiz

Custo: GRÁTIS

EXPRESSO

Encomendas feitas até às 23:59 HEC: No prazo de 2 dias úteis

Custo: € 8,00

Custom Frames

NORMAL

Encomendas feitas até às 23:59 HEC: No prazo de 4 dias úteis

Custo: GRÁTIS

EXPRESSO

Encomendas feitas até às 23:59 HEC: No prazo de 4 dias úteis

Custo: € 8,00

Para ocasiões especiais, a Ray-Ban cobre as despesas de Transporte Expresso para que possa receber os seus artigos de forma mais rápida e gratuitamente!

  • Os prazos de entrega mostrados na tabela incluem o processamento das encomendas e o transporte. Atenção, os envios podem, ocasionalmente, ser adiados devido a circunstâncias imprevistas.
  • Lembre-se que, se decidir devolver o(s) seu(s) artigo(s), as despesas do transporte não serão reembolsadas.
  • Todas as remessas são efetivamente seguradas.
  • Deste sítio web, não expedimos para o estrangeiro; no entanto, operamos em muitos países por meio de versões locais da loja. Para verificar se a remessa para um país estrangeiro está disponível, selecione o País de destino no link facultado em todas as páginas do sítio web.
  • Dos sítios web Ray-Ban.com, não expedimos para os territórios de Andorra, Ilhas dos Açores, Aruba, Ilhas Fær Øer, Gibraltar e Liechtenstein, embora pertençam às zonas alfandegárias e administrativas da Europa. As remessas para o Principado do Mónaco são oferecidas pelo sítio web francês.
  • Não é possível expedir para apartados. As encomendas feitas para estas moradas serão automaticamente canceladas.
  • As armações REMIX são feitas sob medida segundo as suas especificações em Itália e, portanto, implicam um tempo de processamento e trânsito mais extenso.

REMESSA

  • Enviar-lhe-emos um e-mail confirmando as informações relativas à transportadora e o número de rastreio assim que a sua encomenda for expedida.
  • Pode acompanhar o estado de entrega da sua encomenda a qualquer momento através da página My Account em Ray-Ban.com.
  • Lembre-se de verificar as condições da embalagem quando a mesma for entregue. Pode sempre recusá-la ou aceitá-la provisoriamente se tiver algumas reservas.

Para todos os assuntos, queira contactar-nos

ENVIO ECOLÓGICO

A opção de envio ecológico é realizada por serviços logísticos que utilizam soluções sustentáveis para reduzirem o impacto climático. A entrega pode demorar até 7 dias úteis. 

A opção de envio ecológico consiste numa das seguintes situações:

1. Serviço totalmente terrestre: envio por camião. As emissões do transporte são reduzidas com o uso exclusivo de transporte terrestre em vez de outros modos de envio disponíveis com emissões superiores. Não aplicável a destinos que não dispõem desses outros modos de envios; podem ser aplicáveis outras exclusões.

2. Programa de compensação de emissões (se fornecido pelas transportadoras selecionadas): os fornecedores calculam as emissões de carbono desde o levantamento até à entrega da encomenda; as emissões de carbono são então compensadas através de projetos de proteção do clima, incluindo reflorestação, energias renováveis, gestão de resíduos, energia eólica, entre outros, que contam com o apoio dos prestadores de serviços logísticos. O serviço de neutralidade de carbono é verificado por uma empresa de auditoria certificada (por exemplo, a Société Générale de Surveillance).

Abaixo, encontra a lista de prestadores de serviços logísticos que disponibilizam a compensação de emissões:

*Podem-se aplicar algumas exceções.

Shipping information

Easy Solutions