プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、ルックスオティカジャパン株式会社(以下「当社」といいます。)が、当社が管理·運営するRay-Banのウェブサイト(以下「当サイト」といいます。)において、当サイト又は当サイトに関連するサービス等を利用されるお客様(以下「お客様」といいます。)から取得する個人情報(個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に定義する個人情報をいい、以下「個人情報」といいます。)の適法かつ適正な取扱いについて定めるものです。 


1. 個人情報取扱事業者

名称:ルックスオティカジャパン株式会社
住所:〒102-0084
東京都千代田区二番町4-5 住友不動産二番町ファーストビル7F
代表者:代表取締役社長 山崎真也


2. 個人情報の取得方法

当社は、主として、以下に掲げる方法でお客様の個人情報を取得しております。
(1) お客様による当サイトのアカウント登録又はメールマガジン購読のお申込み
(2) 当サイトにおけるお客様の閲覧履歴及びご注文履歴等の取得
(3) お客様による懸賞、プレゼント・キャンペーンその他のイベントへのご参加
(4) お客様による当社カスタマーサービスへのお問い合わせ


3. 取得する個人情報の項目

当社が収集するお客様に関する個人情報には、お名前、ご住所、電話番号、Eメールアドレス、クレジットカード番号(下四桁)、性別、生年月日、金融機関口座に関する情報、Cookie(クッキー)情報、利用するコンピュータやモバイル等の端末情報、位置情報、閲覧履歴、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報等が含まれます。


4.要配慮個人情報の取扱い

「3. 取得する個人情報の項目」に記載する情報に加え、当社は、「5. 個人情報の利用目的」に記載する目的を達成するために、事前にお客様ご本人の同意を得た上で、医師等により交付された処方箋に記載された情報等の要配慮個人情報を取得する場合があります。


5. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下に掲げる目的で利用することがあります。
(1) お客様が注文された商品の製作、発注及び発送、決済処理その他お客様の注文を処理するために必要な連絡や措置を行うため
(2) お客様による当社カスタマーサービスを通じたお問い合わせやご相談、修理その他のサポートの依頼などに対応し、また、これらの内容を記録するため
(3) 当社の商品及びサービスに関する特典やお知らせその他の関連情報をEメール又は郵便物でお届けするため
(4) お客様が参加されたキャンペーン、プロモーション及びアンケート等において、お客様に必要な商品又はサービス等(懸賞品等)を提供するため
(5) 当社の商品及びサービスや当サイトの利便性、快適さ等の向上を図るため
(6) その他当サイトに関連して必要な業務を遂行するため


6. 第三者への提供

当社は、以下に掲げる場合を除き、事前にお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
(1) 生命、身体又は財産の保護のために必要であり、お客様ご本人のご同意を得ることが困難である場合
(2) 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合(この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められる者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。)
(3) 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
(4) その他法令等により認められる場合

上記にかかわらず、当社は、SNS事業者との契約に基づき、マーケティング等の目的でお客様のEメールアドレス等を当該SNS事業者に提供することがあります。


7. 共同利用

当社は、以下とおり、個人情報の共同利用を行います。
(1) 共同利用する個人情報の項目
「3. 取得する個人情報の項目」に記載する情報

2) 共同利用する個人情報の利用目的
「5. 個人情報の利用目的」に記載する目的

(3) 共同利用者の範囲
国内外におけるEssilorLuxotticaのグループ会社
該当するグループ会社の範囲は、以下のリンク先に掲載される『Universal Registration Document』の「4.1 Consolidated Financial Statements」の「Appendix 2」をご参照ください。
https://www.essilorluxottica.com/en/investors/

(4) 個人情報の管理について責任を有する者
ルックスオティカジャパン株式会社
〒102-0084
東京都千代田区二番町4-5 住友不動産二番町ファーストビル7F
代表取締役社長 山崎 真也


8.Cookieの取扱い

(1) クッキーの利用について
当サイトでは、お客様に適切かつ快適なサービスを提供するため、Cookieその他のトラッキング又は解析を行うための類似技術(以下、総称して「Cookie」といいます。)を使用しております。
(A) クッキーの概要
Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、お客様が当サイトを閲覧した際にウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフトとの間でやりとりされ、お客様の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。
お客様はブラウザの設定により事前にCookieを使用しているサイトであることを表示したりCookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、当サイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますので、ご了承ください。

(B) Googleアナリティクスについて
当社は、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。当社は、Googleが当社又はGoogleの設定するCookieを基にしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のウェブサイトをご覧ください。
「GOOGLEのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGOOGLE による使用」
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

(2) 情報の第三者からの取得について
他のグループ会社及び提携事業者(DMP事業者その他の広告会社、調査・分析会社及びデータ管理会社等を含みますが、これらに限られません。)がお客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等を当該第三者から取得し、お客様に関する個人情報と紐づけた上で、「5. 個人情報の利用目的」に記載される目的で利用する場合があります。当社が利用する第三者によるCookieの説明および無効化の手続等については、以下の各社のウェブサイトをご確認ください。
Adobe
https://www.adobe.com/jp/privacy/cookies.html
Criteo
https://www.criteo.com/jp/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/

Google
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

LINEヤフー
https://terms.line.me/line_rules_optimize?lang=ja

Meta
https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies
Microsoft BING
https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement


9. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等の防止その他個人情報の安全管理のため、以下に掲げる措置を講じております。

(1) 組織的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する規約・規程等の整備

個人情報を取扱う従業者及びその取扱方法の明確化

個人情報の漏えい等事案が疑われる場合の報告及び対応手続の整備

(2) 人的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する規則の整備

個人情報の取扱いについての役員・従業員への教育

(3) 物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う区域における入退室管理

個人情報を含む電子媒体や書類の盗難又は紛失等を防止するための対策の整備

(4) 技術的安全管理措置

不正な情報公開を防ぐ監視システムの実装

認可を受けた信頼のおける不正検出システムの採用

通信方式の業界標準であるSSL(Secure Sockets Layer)暗号化機能の使用


10.  個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示·訂正·利用停止·消去等のお問合せ先

当社は、個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示·訂正·利用停止·消去等のご要望があったときは、所定の手続に従って、ご本人様であることを確認の上、速やかに対応いたします。本プライバシーポリシーに関するお問い合わせや個人情報保護法上の権利行使等にあたっては、 SupportJapan@ray-ban.com までお問い合わせください。なお、メールマガジンその他のEメール又は郵便物等の配信の停止に際しては、システム更新や社内手続等の都合上、お申出をいただいた後もしばらくは、Eメール又は郵便物等が届く場合がありますので、予めご了承ください。


11. 本プライバシーポリシーの更新

当社は、個人情報保護に関する取組み若しくは運用等の変更又は法令の改正等に対応するため、本プライバシーポリシーを予告なく変更·改定する場合がございます。

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