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銷售條款和條件

請仔細閱讀本銷售條款和條件(下稱“銷售條款”)。該等銷售條款將適用于雷朋網站(www.ray-ban.com,下稱“本網站”)的用戶和商品購買者(下稱“您”),以及通過本網站購買Luxottica Hong Kong Wholesale Limited(下稱“陸遜梯卡”或“我們”)任何產品的行為。陸遜梯卡可隨時自行決定修改該等條款,而無需事先書面通知。通過本網站確認產品訂單,您同意銷售條款在您使用時即生效,您接受該條款並受其約束。所有銷售均是基於您對銷售條款以及我們的使用條款、退貨條例、質保條例和隱私權條例(以下統稱“附加條例”)的同意。

1. 網站和商品的資訊

a. 本網站僅適用於香港境內用戶(以及運送至香港的產品)。

b. 我們將盡力確保本網站上包括商品描述、所列價格等在內的所有資訊的準確性和正確性。然而,錯誤難免發生。我們將盡可能快地解決本網站上的所有資訊錯誤;如果我們認為該錯誤影響到您的訂單,我們將盡一切合理的努力通過您帳戶上或訂單中提供給我們的聯繫資訊通知您。

c. 網上購物將為您提供與實體店購物不同的購物體驗。尤其請注意的是:(i) 商品在本網站所展示的顏色依賴於多方因素,包括您的顯示器設置;(ii) 商品的實際尺寸和形狀可能會與其在您螢幕上的顯示有所區別;(iii) 本網站上的照片和圖像僅為陳列之用,商品的準確描述及其包含的詳細資訊請參考其相應的文字描述;(iv) 由於所有的商品數量有限,我們可能無法供應您的訂單;(v) 我們將盡可能在您下單後的合理時間內安排商品的運輸,發貨時間會在確認郵件中列出,但是請注意所有的運輸追蹤資訊均是由運送服務商向我們提供,並且僅是對運輸的估算(更多關於運輸的信息將在下面提供);並且 (vi) 並非所有本網站所供應和推廣的商品均備有存貨,反之亦然。我們保留自行調整價格、商品和特別優惠項目的權利。

d. 若您有任何問題或疑慮,請隨時通過 聯繫我們 上的資訊聯繫我們。

2. 購買商品

a. 下訂單

i. 如果您已經選擇了您喜歡的商品,您將會被要求填寫一份註冊表,向我們提供您的個人資訊。註冊並非強制要求;但我們希望您進行註冊,因為這將會使您日後在本網站上的訂單的結帳流程更便捷。

ii. 通過向我們下訂單的行為,您聲明並保證您在法律上有能力簽訂有約束力的協議。

iii. 當您通過本網站下訂單後,您的訂單構成向我們購買商品的一個要約。當您的訂單中包含多件商品時,您的訂單將包含一系列由每件商品單獨構成的要約。

iv. 在向我們下訂單後,您將會進入一個訂單確認頁面並收到一封訂單確認郵件(以下合稱“訂單確認”)。我們會根據您之前提交給本網站的資訊,在訂單確認中列出該訂單的最終詳細資訊。請您在下訂單時務必仔細,因為在我們發出訂單確認後您將無法再增加或修改您的訂單。

b. 接受訂單

i. 所有訂單需我們確認接受。對於根據您的具體要求所製作的商品的訂單(如客戶訂制太陽鏡)(下稱“訂制商品”),當我們發出訂單確認時該訂單即被接受。對於所有其他商品,當我們向您發出郵件,確認您訂購的商品已經被派送時,該訂單視為被接受(下稱“發貨確認”)。不論何種情況,直至我們分別對每件商品確認接受時,我們才有責任供應該商品。

ii. 雖然我們希望能夠供應所有訂購的商品,但是我們保留自行決定不接受任一要約的權利。若我們拒絕了您的訂單,我們將盡可能快地通知您。

c. 付款

i. 我們將在您的訂單發貨時,從您的信用卡 和Paypal帳戶中扣款。您將收到一封詳細記錄您訂單中商品資訊和運費的電子郵件或郵遞信件(下稱“電子郵件發貨單”)。如果您的訂單被分拆到多個發貨批次,我們將僅向您收取當時已經發貨的商品貨款。

ii. 除非本銷售條款另有規定,您所需支付的貨款即為您下訂單時本網站所給出的價格。相應的稅費和運費將在您下訂單時加算,但不會影響貨物本身的價格。

d. 發貨和運送

i. 在我們向您發出訂單確認電子郵件後,我們將再向您發出一封單獨的發貨確認電子郵件。該發貨確認郵件將包含一個追蹤代碼,您可以用該代碼在運送服務商的網站上追蹤您的訂單並且獲得預計交付的日期。

ii. 商品將由運送服務商送至您在訂單中指定的交付位址。一旦商品交付給您,您即成為該等商品的所有者,並且從該時起您將承擔其風險。這意味著您將對該等商品之後的任何損害、損失或滅失承擔責任。

3. 取消訂單與退貨

a. 當訂單確認向您發出後,訂制商品的訂單無法取消,因為該等商品是為您特別訂制且無法被我們再售。對於其他所有商品,您可以在我們向您發出發貨確認電子郵件前,隨時取消您的訂單。

b. 對於除訂制商品之外的其他所有商品,我們提供15天的退貨期限(僅適用於香港境內),允許您在收到商品後的15天內取消您的合同。對於更多資訊,請參閱 退貨政策 上的退貨條例。

c. 在如下情況下我們明確保留隨時拒絕訂單或取消購買的權利,符合條件的可獲得相應退款:(i) 商品無法提供/無存貨;(ii) 您向我們提供的有關您購物的資料不正確或無法核實;(iii) 您的訂單被我們的安全系統標注為可疑的或在其他方面有欺詐或非法的可能;(iv) 我們有理由相信您的購買是企圖為了進一步的商業活動;(v) 商品的標價存在錯誤;(vi) 我們有理由相信您未滿18周歲且未經您父母同意;或 (vii) 我們無法將商品送至您所提供的地址。

d. 若任何商品,包括訂制商品,已被運送並且被發現其描述有誤,或已損壞,或有瑕疵,並且我們無法彌補該瑕疵以滿足您的合理要求,那麼若您在收到該等商品之後的15天內將該問題告知我們,該等商品可以退貨(僅適用於香港境內)。對於更多關於退貨的資訊,請參閱 退貨政策 上的退貨條例。

4. 我們與您之間的通用條款

a. 責任限制-在法律允許的最大限度內: (I)在任何情況下陸遜梯卡都無需對因使用本網站或從本網站購買的商品所引起或任何與此有關的任何間接的、懲罰性的、附隨的、特殊的或結果性的損害承擔責任,無論該等責任是基於合同、侵權、嚴格責任或其他;(II)雖有前述規定,陸遜梯卡基於任何原因的與使用本網站有關的責任總額不應超過您因特定爭議事項而向陸遜梯卡所支付的總金額。

b. 質保條款-除在我們的質保條例 (質保條款): 中有其他明確規定外: (I) 本網站和您通過本網站購買的所有商品均是以其“當前狀態”提供;(II)在法律允許的最大限度內,陸遜梯卡未對本網站或您基於任何目的通過本網站所購買的任何商品進行聲明或保證,同時明確否認任何明示保證或適用特殊目的的保證。

c. 超出我們合理控制的事件(不可抗力)-若是由於超出我們合理控制的事件導致本銷售條款及其附加條例遲延或無法履行,我們將不對該遲延或無法履行承擔責任。該等事件包括(但不限於)火災、水災、地震、風暴、自然災害、戰爭、民眾動亂、恐怖行動、惡意破壞或摧毀我們的建築、設備、商品或任何由貿易爭端或勞動力短缺引發的行為。

d. 棄權-遲延或無法行使本銷售條款項下的權利或補救措施不構成對本銷售條款項下權利和補救措施的放棄。

e. 無效-若本銷售條款或其附加條例中的一項或幾項條款被主管機關認定為無效,本銷售條款或其附加條例中的其餘條款仍然有效並且您仍將受其約束。

f. 隱私權-您在訂單流程中向我們提供的個人資訊,如您的詳細聯繫方式,都將根據我們的隱私權條例 (隱私政策)進行保存和使用。

g. 管轄法律-本協議和雙方的所有權利義務均應由香港的法律進行管轄和解釋,不考慮與其他法律衝突的條款。雙方同意接受屬人管轄和香港有管轄權的法院的管轄。

 

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您可以在網上購物後的一小時內取消訂單。如訂單有任何問題,請致電 800-961091與我們聯絡。

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訂購Ray-Ban產品後,您可以在購物後的1個小時內,直接在網頁上取消訂單。時限過後,您可以致電 800-961091聯絡Ray-Ban顧客關注組以取消訂單。

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