Widerruf

WIDERRUFSRECHT

Für Bestellungen bei Ray-Ban Deutschland stellen wir kostenlose Rücksendungen zur Verfügung.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag mit uns zu widerrufen. Dieses Widerrufsrecht steht Ihnen allerdings nicht zu, sofern Sie ein personalisiertes Produkt (Ray-Ban Remix) erworben haben.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ray-Ban Germany, c/o UPS SCS GmbH & Co OHG, Am Magna Park 1, Frankfurt am Main 35510 (Butzbach), Deutschland, supportgermany@shop.ray-ban.com, Telefon: 08007241796) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen hundert Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen hundert Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Commercial Returns Department, Luxottica, Via Villa 2/A, 32036 Sedico (BL), Italia zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von hundert Tagen absenden. Für Bestellungen bei Ray-Ban Deutschland stellen wir kostenlose Rücksendungen zur Verfügung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Die Einhaltung dieser Schritte ist keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

  • An Ray-Ban Germany, c/o UPS SCS GmbH & Co OHG, Am Magna Park 1, Frankfurt am Main 35510 (Butzbach), Deutschland, supportgermany@shop.ray-ban.com
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum
  • (*) Unzutreffendes streichen.

Widerrufsbelehrung kostenlos erstellt mit Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte

WIR MÖCHTEN, DASS SIE ZUFRIEDEN SIND.

Wenn Sie bei Ray-Ban einkaufen, können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern.

Wir akzeptieren ausschließlich Rücksendungen von Artikeln, die auf ray-ban.com gekauft wurden. Personalisierte Modelle sind hiervon ausgeschlossen. Eine Rückgabe von Artikeln, die bei einem autorisierten Ray-Ban-Händler erworben wurden, ist nur am Ort des Einkaufs möglich.

FÜHREN SIE DAZU EINFACH NUR FOLGENDE SCHRITTE AUS:

  1. Geben Sie auf der Seite Meine Bestellungen Ihre Bestellnummer und die bei Ihrer Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein.
  2. Befolgen Sie die Anweisungen und drucken Sie das unfrankierte Rücksendeetikett aus (das Porto ist von Ihnen zu bezahlen).
  3. Verpacken Sie den/die Artikel in der Originalverpackung und legen Sie alle mitgelieferten Unterlagen, Zubehörteile und Anleitungen bei - achten Sie darauf, dass das Paket gut verpackt ist und dass der Inhalt auf dem Versandweg nicht beschädigt werden kann.
  4. Drucken Sie das unfrankierte Rücksendeetikett aus und bringen Sie es an der Außenseite Ihres Pakets an.
  5. Gerne können Sie auch unseren Kundenservice unter 08007241796 anrufen, der das unfrankierte Rücksendeetikett für Sie erstellt.

Bei Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir, dass Sie eine verfolgbare und versicherte Versandart wählen. Ray-Ban haftet nicht für Paketverluste oder Paketbeschädigungen.

GEBÜHR FÜR AUF DEM TRANSPORTWEG VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE WARE

Sie werden per E-Mail über die Erstattung des Kaufpreises informiert. Die Erstattung erfolgt normalerweise innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der Ware. Bei Auswahl der Option Expressversand werden die Versandkosten nicht erstattet.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

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  • An Ray-Ban Germany, c/o UPS SCS GmbH & Co OHG, Am Magna Park 1, Frankfurt am Main 35510 (Butzbach), Deutschland, supportgermany@shop.ray-ban.com
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FÜHREN SIE DAZU EINFACH NUR FOLGENDE SCHRITTE AUS:

  1. Geben Sie auf der Seite Meine Bestellungen Ihre Bestellnummer und die bei Ihrer Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein.
  2. Befolgen Sie die Anweisungen und drucken Sie das unfrankierte Rücksendeetikett aus (das Porto ist von Ihnen zu bezahlen).
  3. Verpacken Sie den/die Artikel in der Originalverpackung und legen Sie alle mitgelieferten Unterlagen, Zubehörteile und Anleitungen bei - achten Sie darauf, dass das Paket gut verpackt ist und dass der Inhalt auf dem Versandweg nicht beschädigt werden kann.
  4. Drucken Sie das unfrankierte Rücksendeetikett aus und bringen Sie es an der Außenseite Ihres Pakets an.
  5. Gerne können Sie auch unseren Kundenservice unter 08007241796 anrufen, der das unfrankierte Rücksendeetikett für Sie erstellt.

Bei Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir, dass Sie eine verfolgbare und versicherte Versandart wählen. Ray-Ban haftet nicht für Paketverluste oder Paketbeschädigungen.

GEBÜHR FÜR AUF DEM TRANSPORTWEG VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE WARE

Sie werden per E-Mail über die Erstattung des Kaufpreises informiert. Die Erstattung erfolgt normalerweise innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der Ware. Bei Auswahl der Option Expressversand werden die Versandkosten nicht erstattet.

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