En las monturas
El código del modelo está compuesto por las primeras dos letras + 4 cifras (por ejemplo: RB3183) impresas en la patilla izquierda de una montura estándar
En el sitio web
El código del modelo está indicado en todas las páginas detalladas de producto. Está compuesto por las primeras dos letras + 4 cifras (por ejemplo: RB3183) del código que aparece en la imagen anterior.
CARACTERÍSTICAS
cámara
Capta exactamente lo que ves y escuchas con la nueva cámara ultra gran angular de 12 MP y el sistema de cinco micrófonos. Haz fotos de alta calidad y vídeos envolventes, y compártelo todo en Facebook e Instagram. Alterna entre tu teléfono y la cámara de las gafas cuando hagas una videollamada o una transmisión en directo(1), para que todos puedan experimentar tu visión única del mundo.
AUDIO
Cambia sin problema entre tus canciones favoritas, llamadas y tu alrededor con altavoces discretos abiertos. Están personalizados para ofrecer unos bajos extensos y un volumen máximo alto para disfrutar de una experiencia total de escucha, incluso en entornos ruidosos y con viento. Escucharás solo tú gracias al audio direccionado mejorado.
COLORES
Elije de una paleta original para la montura y los cristales, que aúna los clásicos atemporales y los nuevos colores llamativos exclusivos de la colección Ray-Ban Meta.
CONTROLES
Desbloquea una amplia variedad de posibilidades en manos libres con los comandos de voz (llamada y mensaje, capturar contenido y ajustes de gestión multimedia sin sacar el móvil del bolsillo). O activa las funciones con un toque con la pantalla táctil supersensible y el botón de captura.
FUNDA DE CARGA
Hasta cuatro horas de batería con una funda de carga portátil elegante, que ofrece hasta ocho cargas más en cualquier lugar, lo que significa que te puedes centrar en tu día sin que nada te interrumpa. La funda fina te cabe en el bolsillo de atrás o en el bolso, mientras la carga inteligente cuida y amplía la batería.
APP META VIEW
Nuestra aplicación amiga mejora la experiencia con tus gafas. Empareja varias gafas con tu teléfono y gestiónalas desde un mismo lugar. Realiza un tour interactivo y descubre las funciones principales con la nueva pestana Inicio. Añade efectos especiales al contenido y compártelo fácilmente con tus amigos. (5)
COMPARTE EXACTAMENTE LO QUE VES EN UNA VIDEOLLAMADA
Alterna entre la cámara de tu teléfono y la de tus gafas para que los demás puedan sentir que están en el mismo sitio que tú, ya estés cocinando, viendo un partido o compartiendo tus mejores recuerdos.
FAQ
Desde la creación de contenido hasta el mantenimiento, encuentra todo lo que necesitas saber sobre Ray-Ban | Meta en nuestro centro de atención especializado.
Puedes comprar las smart glasses Ray-Ban Meta en Ray-Ban.com, en las tiendas oficiales de Ray-Ban y en distribuidores certificados de Ray-Ban (online y en tiendas). Actualmente se pueden comprar en los Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Austria, Bélgica, Francia, Italia, España, Alemania, Finlandia, Noruega, Dinamarca, Suecia y Australia. También se encuentran en mercados seleccionados a través del sitio web de Meta.
Enviamos la Ray-Ban Meta collection a todos los países en los que hay asistencia: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Austria, Bélgica, Francia, Italia, España, Alemania, Finlandia, Noruega, Dinamarca, Suecia y Australia. Sin embargo, se aplican algunas exclusiones regionales. Para obtener más detalles, consulta nuestra política de envío.
Para utilizar las Ray-Ban Meta, debes conectar las gafas con un teléfono inteligente y la aplicación Meta View. Aquí está la lista de verificación completa:
- Teléfono inteligente con un sistema operativo lanzado recientemente: Android 10 o superiores (con los servicios de localización habilitados) o con iOS 14.4 o superiores. Vea la lista completa de teléfonos compatibles aquí
- Acceso inalámbrico a Internet
- Enchufe de carga USB-C (si se carga desde una toma de corriente y no directamente desde un punto USB)
- Una cuenta de Meta válida
- Aplicación Meta View (descargable desde tu tienda de aplicaciones o escaneando este código QR)
Las devoluciones no son habituales para las smart glasses Ray-Ban Meta, por lo que lamentamos que algo no haya funcionado con tu compra.
Las Ray-Ban Meta compradas online se pueden devolver por correo.
Para devolver las Ray-Ban Stories por correo, sigue estos pasos:
- Ponte en contacto con el servicio de Atención al Cliente, que evaluará el estado de las gafas y organizará la devolución por ti.
- Importa todas tus capturas en tu teléfono o en la aplicación Meta View.
- Restablece de fábrica las gafas para eliminar tus datos personales y eliminar tus capturas.
- Apaga las gafas.
- Prepara tu devolución con la caja en la que llegaron tus gafas. Además de las gafas, añade todos los accesorios, incluido el estuche de carga. Si la caja ya no está disponible o en condiciones adecuadas, solicita al servicio de Atención al Cliente un kit de devolución y te enviaremos por correo todo lo que necesitas para completar la misma. Sigue las instrucciones de envío que figuran en tu caja, o descarga las instrucciones aquí.
Puedes ver y descargar la política de garantía del fabricante de Ray-Ban Meta aquí.
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¿Qué servicios posventa encontrarás en la tienda?
El equipo de nuestra tienda te ayudará en cada etapa de tu viaje Ray-Ban. Ofrecemos exámenes oculares, atención a la graduación, adaptaciones y ajustes gratuitos y orientación sobre nuestra colección, desde los tipos de lentes hasta la forma de la cara.
Como funciona Haz Clic y Recoge?
Solo tienes que seleccionar el lugar de recogida en el que quieres que te entreguemos tus gafas y completar la compra. Recibirás una notificación en cuanto tu producto llegue a su destino. Tendrás que presentar tu DNI y el recibo del pedido al recogerlo.
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