Informazioni di spedizione

TARIFFE E POLICY

  • Tutti gli ordini effettuati su ray-ban.com prevedono la spedizione gratuita.

  • I nostri prodotti vengono solitamente spediti entro 3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.

  • Tutte le spedizioni sono assicurate.

  • Spediamo in tutta Italia, ad eccezione di Livigno e Campione d'Italia. Inoltre, non spediamo nei territori di San Marino e Città del Vaticano. Le richieste di ordini verso questi indirizzi verranno automaticamente cancellate.

  • Da questo sito non spediamo all'estero, ma siamo attivi in molti Paesi con specifiche versioni dello store. Per verificare la spedizione verso un paese estero occorre scegliere il Paese di destinazione dal link presente in ogni pagina del sito.

  • Le spedizioni verso Caselle Postali non sono ammesse. Le richieste di ordini verso questi indirizzi verranno automaticamente cancellate.

  • Modalità di consegna
    Offriamo due modalità di consegna:
    1) Consegna all’indirizzo prescelto
    2) Consegna presso uno dei nostri negozi o punti di ritiro (senza costi aggiuntivi).

ORDINI REMIX

  • Anche per gli ordini REMIX è prevista la spedizione gratuita.

  • Gli occhiali da sole REMIX sono prodotti su misura in base alle specifiche indicate dal cliente sul sito.

  • Si tratta di un assemblaggio che viene fatto a mano in Italia e pertanto potrebbe necessitare di un tempo di elaborazione superiore. Solitamente gli ordini Custom Lab vengono consegnati entro 4 giorni lavorativi.

TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

  • Riceverai una e-mail con i dettagli della spedizione e il numero di tracciamento non appena l'ordine sarà inviato.

  • È possibile tracciare lo stato della spedizione dell'ordine in qualsiasi momento tramite la pagina il mio account oppure seguendo il link nell'email di conferma spedizione.

  • Punto di ritiro: La consegna a casa non è la soluzione ideale? Scegli il negozio o il punto di ritiro più comodo per te. Scegli uno dei nostri negozi per poter provare i tuoi occhiali nuovi al momento del ritiro e beneficiare dell’assistenza completa per regolarli al meglio su di te. Riceverai una email non appena il pacco sarà consegnato in negozio, da quel momento avrai 14 giorni per ritirarlo. Se il pacco non dovesse essere ritirato entro 14 giorni dalla ricezione in negozio, il pacco verrà reso e verrai rimborsato secondo i tempi di rimborso previsti dalla nostra politica di resi.

     

CONSEGNA

  • Ricordati di verificare le condizioni del pacco quando lo ricevi. Puoi sempre rifiutarlo o accettarlo con riserva.

Per qualsiasi richiesta fare non esitare a contattarci

SPEDIZIONE GREEN

L’opzione di spedizione green è attuata da fornitori di servizi di logistica che impiegano soluzioni sostenibili per ridurre l’impatto sul clima. La consegna può richiedere fino a 6 giorni lavorativi. 

I fornitori calcolano le emissioni di carbonio dal ritiro alla consegna; le emissioni di carbonio vengono poi compensate attraverso progetti di protezione del clima – che comprendono la riforestazione, l’energia rinnovabile, lo smaltimento dei rifiuti, l’energia eolica e altri – sostenuti dai fornitori di logistica.

Il servizio carbon neutral è verificato da una società di revisione certificata (cioè la Société Générale de Surveillance)

Di seguito l’elenco dei fornitori di spedizione green

- UPS: https://www.ups.com/it/it/help-center/shipping-support/carbon-neutral/recipient.page

*Possono essere applicate esclusioni.

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I fornitori calcolano le emissioni di carbonio dal ritiro alla consegna; le emissioni di carbonio vengono poi compensate attraverso progetti di protezione del clima – che comprendono la riforestazione, l’energia rinnovabile, lo smaltimento dei rifiuti, l’energia eolica e altri – sostenuti dai fornitori di logistica.

Il servizio carbon neutral è verificato da una società di revisione certificata (cioè la Société Générale de Surveillance)

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*Possono essere applicate esclusioni.

Soluzioni semplici