Sur les montures
Le code modèle est composé des 2 premières lettres + 4 chiffres (par ex. RB3183) imprimé à l'intérieur de la branche gauche d'une monture standard.
Sur le site Internet
Le code modèle est indiqué sur la page des caractéristiques du produit. Il est composé des 2 premières lettres + 4 chiffres (par ex. RB3183) du code affiché dans l'image ci-dessous.
CARACTÉRISTIQUES
META ai
Discutez avec Meta AI pour obtenir des suggestions et des réponses instantanées. Demandez simplement à vos lunettes IA de réfléchir à des recettes pour le dîner de ce soir, ou de vous rappeler où vous avez garé votre voiture. Vous pouvez même en apprendre davantage sur les monuments pendant que vous voyagez ou utiliser la traduction en direct pour avoir des conversations en aller-retour dans 6 langues et plus, sans Wi-Fi.
Plus d'autonomie
Passez plus de temps à vivre et moins de temps à charger avec 8 heures d'autonomie. Une autonomie de batterie prolongée vous permet de passer du jour à la nuit lors d'un festival de musique, en posant des questions à vos lunettes sur les artistes, en capturant des photos ou des vidéos, et en écoutant de la musique sur le chemin du retour. (5)
CAPTURE AMÉLIORÉE
Capturez ce que vous voyez et profitez du son sans sortir votre téléphone. Dites « Hey Meta, prends une photo » pour capturer des images éclatantes, tout en gardant les mains libres pendant que vous promenez votre chien. Pour immortaliser les moments importants de la vie, l'appareil photo grand angle de 12 MP et le système à cinq micros capturent des vidéos ultra HD 3K(1) de qualité supérieure, avec précision et clarté.
ÉCOUTEZ
Les écouteurs intégrés dans les branches des lunettes diffusent un son que vous êtes le seul à entendre, tandis que les 5 microphones captent un audio clair pour les appels. Écoutez de la musique et plus encore avec les haut-parleurs à oreille ouverte discrets offrant un son riche, sans bloquer les conversations ou les bruits environnants qui vous entourent.
commandes
Profitez de toute une série de possibilités en mains libres grâce à la commande vocale (2) : appelez et envoyez des messages, capturez du contenu et gérez les paramètres multimédias, le tout en gardant votre téléphone dans votre poche. Ou activez les fonctionnalités d'un simple toucher à l'aide du pavé tactile hyper réactif et du bouton de capture.
APPLI meta AI
Configurez et gérez vos lunettes, importez et partagez vos photos et vidéos, découvrez de nouvelles fonctionnalités et gérez les paramètres pour que vos lunettes soient toujours à jour. L'application Meta AI est nécessaire pour améliorer votre expérience avec les lunettes. (6)
FAQ
De la création de contenu à l’entretien, découvrez tout ce que vous devez savoirsur vos lunettes Ray-Ban Meta dans notre centre de soutien dédié.
| LE NOM DU PRODUIT | LA PRÉSENCE DE MÉTAUX PRÉCIEUX | LA PRÉSENCE DE TERRES RARE |
Ray-Ban Meta AI glasses | Contient au moins 18,5 milligrammes de métaux précieux | Contient au moins 150,27 milligrammes de terres rares |
Ray-Ban Meta Charging Case | Contient au moins 16,4 milligrammes de métaux précieux | Contient au moins 0,31 milligrammes de terres rares |
Vous pouvez acheter les lunettes Ray-Ban Meta sur Ray-Ban.com, dans les boutiques officielles Ray-Ban et auprès de revendeurs certifiés Ray-Ban (en ligne et en boutique). Actuellement, elles sont disponibles aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Irlande, en Autriche, en Belgique, en France, en Italie, en Espagne, en Allemagne, en Finlande, en Norvège, au Danemark, en Suède et en Australie. Elles sont également disponibles dans certains marchés sur le site Web Meta.
Nous faisons livrer la Ray-Ban Meta collection dans tous les pays pris en charge : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Irlande, Autriche, Belgique, France, Italie, Espagne, Allemagne, Finlande, Norvège, Danemark, Suède et Australie, mais certaines exclusions régionales s’appliquent. Pour en savoir plus, consultez notre politique de livraison.
Pour utiliser vos Ray-Ban Meta, vous devez jumeler vos lunettes à un téléphone intelligent et à l'application Meta AI. Voici la liste de contrôle complète :
• Téléphone intelligent avec un système d'exploitation récent : Android 10 et plus récent (avec les services de localisation activés) ou iOS 14.4 et plus. Voir la liste complète des téléphones pris en charge ici
• Accès sans fil à l’Internet
• Prise de charge USB-C (lorsque chargé à partir d'une prise de courant et non directement à partir d'un port USB)
• Compte Meta valide
• Application Meta AI (téléchargeable depuis la boutique d’applis ou en scannant ce code QR)
Les retours sont rares pour les lunettes Ray-Ban Meta, nous sommes donc désolés que votre achat ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Pour retourner vos lunettes Ray-Ban Meta achetées en ligne, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Remplissez le formulaire de retour
Avant de procéder au retour, veuillez remplir le formulaire de retour disponible ici. Une fois celui-ci envoyé, notre équipe vous contactera avec des instructions détaillées et vous fournira une étiquette de retour prépayée.
2. Préparez les lunettes pour le retour
Avant d’expédier le colis, assurez-vous de réinitialiser les lunettes aux paramètres d’usine pour supprimer toutes les données personnelles ou enregistrements. Une fois la réinitialisation terminée, éteignez les lunettes.
3. Préparez le colis pour le retour
Si vous avez encore la boîte d'origine, placez les lunettes à l'intérieur avec tous les accessoires, y compris l'étui de chargement, et scellez le colis. Si la boîte d'origine n'est plus disponible ou n'est pas en bon état, pas de problème ! Veuillez suivre les instructions sur ce lien (carte de retour) pour préparer correctement le colis. Nous vous enverrons également ces instructions par e-mail, accompagnées de l’étiquette de retour et de l’étiquette UN.
4. Envoyez le colis
Une fois le colis prêt, envoyez-le en suivant les instructions fournies et en utilisant l’étiquette de retour prépayée que nous vous avons fournie.
Vous pouvez consulter et télécharger la politique de garantie du fabricant Ray-Ban Meta ici. Tous les défauts de fabrication sont couverts par la garantie. La garantie dure un (1) an à compter de la date d'achat du produit. Cependant, si vous achetez le produit au sein de l'UE ou de l'AELE, la période de garantie limitée est de deux (2) ans.
Les Ray-Ban Meta gen 2 sont une évolution des Ray-Ban Meta, offrant des améliorations en matière de qualité vidéo, d'autonomie de la batterie et de fonctionnalités intelligentes :
1) Meilleure qualité vidéo
- Les Ray-Ban Meta gen 2 capturent en 2203 x 2938 (6,5 MP) contre 1360 x 1880 (2,6 MP) pour les Ray-Ban Meta.
2) Autonomie de batterie prolongée
- Les Ray-Ban Meta gen 2 offrent une autonomie de 8 heures (contre 4 heures pour les Ray-Ban Meta).
- Les Ray-Ban Meta gen 2 disposent de 19 heures de veille (contre 12,5 heures pour les Ray-Ban Meta).
- Les Ray-Ban Meta gen 2 ont 5,3 heures d'appel (contre 4h pour les Ray-Ban Meta) et 5 heures de lecture musicale (contre 3,5h pour les Ray-Ban Meta).
3) Style et gamme de produits : mêmes styles et options de taille (Wayfarer tailles régulières et grandes, Headliner ponts hauts et bas, Skyler).
- Les Ray-Ban Meta gen 2 ajoutent une différenciation visuelle : la branche intérieure affiche le marquage "(gen 2)"
Vos lunettes Ray-Ban Meta ont un cycle de charge différent en fonction de la génération.
1) Ray-Ban Meta :
Les lunettes entièrement chargées durent jusqu’à 4 heures en cas d’utilisation modérée et jusqu’à 3 heures en cas de diffusion audio et d’utilisation de l’assistant vocal continues. Cela peut varier en fonction de l’utilisation et d’autres facteurs.
2) Ray-Ban Meta gen 2 :
Les lunettes complètement chargées fonctionnent jusqu’à 8 heures pour une utilisation modérée et jusqu’à 5 heures avec une diffusion audio en continu et l’assistant vocal. Cela peut varier en fonction de l’utilisation et d’autres facteurs.
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RETOURS SIMPLES ET GRATUITS
Par courrier
SERVICE APRÈS-VENTE EN MAGASIN
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Quels sont les services après-vente disponibles en magasin ?
Notre équipe en magasin est prête à vous aider à chaque étape de votre parcours Ray-Ban. Nous proposons des examens de la vue, des soins sur ordonnance, des ajustements et réglages gratuits et des conseils sur tout ce qui a trait à notre collection, des types de verres à la forme de votre visage.
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(Gen 2)
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« Hey Meta, regarde et dis-moi ce que ça veut dire en français »
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