JOUW TEVREDENHEID IS GEGARANDEERD
Wanneer je bij Ray-Ban winkelt, kun je altijd van gedachten veranderen.
Onze klanten hebben 45 dagen de tijd om hun artikelen te retourneren.
Alle bestellingen geplaatst tussen 06/11/23 tot 26/12/23 hebben een verlengde retourtermijn van 60 dagen.
Wij accepteren alleen retourneringen voor artikelen die zijn gekocht via ray-ban.com, met uitzondering van aangepaste monturen.
Artikelen die zijn gekocht van erkende Ray-Ban verkopers moeten worden geretourneerd naar de plaats van aankoop.
VERRICHT DE ONDERSTAANDE STAPPEN:
- Voer op de pagina Mijn bestellingen jouw bestellingsnummer in samen met het e-mailadres dat je voor het plaatsen van jouw order gebruikt hebt.
- Volg de begeleide procedure en druk het retourneringslabel en de autorisatie af.
- Verpak de artikelen in de originele verpakking, inclusief documentatie, accessoires en handleidingen die met het product geleverd zijn. Controleer of de verpakking goed is afgesloten en de inhoud tijdens de verzending geen schade kan oplopen.
- Plak het retourneringslabel zodanig op de verpakking dat elk vorige label afgedekt wordt.
- Als je wilt kun je contact opnemen met onze klantenservice (gratis nummer 080015664) en door de klantenservice het retourneringslabel en de autorisatie laten afdrukken.