Nous proposons une vaste gamme de lunettes de soleil, de vue et REMIX avec verres correcteurs unifocaux ou progressifs portant le logo Ray-Ban. Cependant, les verres correcteurs ne sont pas disponibles sur tous les articles que nous vendons en ligne. Si des verres correcteurs sont disponibles pour un article, vous verrez un bouton sur la page du produit indiquant AJOUTER VERRES CORRECTEURS ou VOIR VERSION AVEC VERRES CORRECTEURS. Pour les articles REMIX avec verres correcteurs, vous pouvez sélectionner VERRES CORRECTEURS à l'étape de la configuration des verres.

Pour pouvoir traiter votre commande avec verres correcteurs, nous avons besoin d'une ordonnance à jour et d'une mesure d’écart pupillaire (souvent appelée EP). L’ordonnance vous sera demandée après le paiement de la commande. Vous pouvez envoyer votre ordonnance de quatre façons : saisir manuellement votre ordonnance ou en télécharger une image avant de procéder au paiement. Après l'achat, télécharger votre ordonnance dans « Informations de ma commande ». Après l'achat, l’envoyer par e-mail à RXserviceEU@shop.ray-ban.com. N'oubliez pas d'inclure votre numéro de commande dans l’e-mail ou le texte du SMS. Si vous ne pouvez pas nous envoyer l'ordonnance directement après l'achat, vous pouvez cliquer sur « FOURNIR VOTRE ORDONNANCE » dans votre e-mail de confirmation de commande et dans votre compte personnel. Chaque État a des réglementations différentes concernant la validité des ordonnances de lunettes que nous respectons dans leur intégralité. Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les ordonnances périmées et annulerons les commandes envoyées avec une ordonnance périmée. Le logo Ray-Ban figure sur toutes les lunettes de vue avec verres correcteurs.

Si vous n’avez pas téléchargé ou saisi manuellement la bonne ordonnance, vous disposez d'une heure après votre achat pour annuler la commande et en soumettre une nouvelle. Si vous avez un problème avec votre ordonnance plus d'une heure après l'achat, veuillez contacter notre équipe chargée des verres correcteurs dès que possible : RXserviceEU@shop.ray-ban.com