RAY-BAN META 常見問題
Ray-Ban Meta 眼鏡在鏡框及充電盒上均有清晰標示。您可查看每副眼鏡的以下特徵:
• 右邊鏡腳內側印有產品名稱
• 右邊鏡腳鉸鏈處印有 Meta 標誌
• 專用充電盒,內側印有 Ray-Ban | Meta 標誌
您可在 Ray-Ban.com、Ray-Ban 官方專門店及認可的 Ray-Ban 經銷商(網上及實體店)購買 Ray-Ban Meta 眼鏡。目前在美國、加拿大、英國、愛爾蘭、奧地利、比利時、法國、意大利、西班牙、德國、芬蘭、挪威、丹麥、瑞典、澳洲、香港及澳門發售。亦會透過 Meta 網站在部分市場發售。
對購買 AI 眼鏡有疑慮?歡迎聯絡我們的客戶服務團隊,獲取個人化諮詢:866-472-9226
只需前往我們的專門店搜尋頁面,輸入您的地址或郵遞區號,然後勾選「選擇有售 Ray-Ban Meta 眼鏡的專門店」。您便可在地圖及地點列表上看到離您最近、設有 Ray-Ban Meta 系列的店舖。
您可在設有 Ray-Ban Meta
系列的指定專門店預約。店舖團隊會透過我們專屬的互動應用程式,引導您體驗完整的功能。請從我們的專門店搜尋頁面開始,尋找離您最近的專門店,並預約 Ray-Ban Meta 眼鏡體驗。
我們會將 Ray-Ban Meta
系列送往所有支援的國家:美國、加拿大、英國、愛爾蘭、奧地利、比利時、法國、意大利、西班牙、德國、芬蘭、挪威、丹麥、瑞典及澳洲,惟部分地區不在送貨範圍內。如需了解更多詳情,請參閱我們的送貨政策
在所有支援的國家,您可選擇標準送貨或快速送貨。店內自取及即日送達服務僅適用於部分地點。適用於您地址的送貨方式會在結帳時顯示。
您可在此查看及下載 Ray-Ban Meta 製造商保養政策。
任何製造商缺陷均在保養範圍內。保養期由購買產品當日起計一(1)年。惟如您在歐盟或歐洲自由貿易聯盟範圍內購買產品,有限保養期為兩(2)年。
Ray-Ban Meta
眼鏡很少需要退貨,但如您認為眼鏡有瑕疵,而退貨期限已過,您可提出保養申索,要求維修或更換。提出申索時,您須提供產品序號及購買證明。保養期由購買日起計,視乎購買地區而定,只有一年或兩年有效。
Ray-Ban Meta
眼鏡很少需要退貨,得悉您的購物體驗未如理想,我們深表歉意。如需退回在網上購買的 Ray-Ban Meta 眼鏡,請按照《退貨政策》所述的步驟辦理。
如您不確定是否要退貨,可聯絡我們的團隊,我們會為您提供最合適的方案。
聯絡電話:+18003495379。
退回 Ray-Ban Meta 眼鏡有兩種方式。
請查閱我們的退貨政策並建立退貨申請。
- 將所有拍攝內容匯入手機或 Meta AI 應用程式。
- 將眼鏡還原至原廠設定,以移除您的個人資料並刪除拍攝內容。
- 關閉眼鏡。
- 使用眼鏡送達時的包裝盒準備退貨。除眼鏡外,請一併放入所有配件,包括充電盒。如包裝盒已遺失或狀況不適合使用,請向客戶服務部索取退貨套裝,我們會將完成退貨所需的一切物品郵寄給您。
請按照包裝盒內的送貨指示操作,或在下載指示。請同時貼上隨附的 UN 標籤。
您亦可選擇到店退貨,請完成以下步驟:
- 將所有拍攝內容匯入手機或 Meta AI 應用程式。
- 將眼鏡還原至原廠設定,以移除您的個人資料並刪除拍攝內容。
- 關閉眼鏡。
- 使用眼鏡送達時的包裝盒準備退貨。除眼鏡外,請一併放入所有配件,包括充電盒。如包裝盒已遺失或狀況不適合使用,店內職員會直接為您處理。
- 將眼鏡帶到離您最近的 Ray-Ban Meta 系列專門店,店內團隊成員會為您處理退貨運送。您可使用專門店搜尋功能,尋找離您較近的 Ray-Ban 專門店。Ray-Ban Meta 眼鏡不可在 Target Optical 或 Pearle Visions 退貨。
請注意:您的退款申請將在店內處理,退款處理完成後,您會收到確認電郵。全數退款金額將在 5 天內顯示於您的帳戶。
在 Ray-Ban.com 購買的商品只可退回 Ray-Ban 專門店,不可將網上購買的商品退回認可店舖或認可高級店舖。
要使用 Ray-Ban Meta 眼鏡,您需要將眼鏡連接至智能手機及 Meta AI
應用程式。完整清單如下:
- 搭載最新作業系統的智能手機:Android 10 或以上版本(並已開啟定位服務),或 iOS 14.4 或以上版本。在查看支援的手機完整清單
- 無線網絡連線
- USB-C 充電插頭(如從電源插座充電而非直接從 USB 接口充電)
- 有效的 Meta 帳戶
- Meta AI 應用程式(可在從您的應用程式商店下載,或掃描此 QR 碼下載)
您的 Ray-Ban Meta 眼鏡附有以下配件及用戶手冊:
- 充電盒
- 快速入門指南
- 安全及保養指南(亦可在此下載)
- 訂購配有度數鏡片的說明
- 清潔布
您可從 Apple App Store 或 Google Play 商店下載 Ray-Ban Meta 系列的配套應用程式 Meta AI。立即下載請注意:
此應用程式亦可在部分未有發售該產品的國家下載,適用的服務條款可能有所不同。
首次拆開 RAY-BAN 眼鏡包裝時:
1. 取出充電盒與眼鏡之間的膠片
2. 確保眼鏡已重新放入充電盒內
3. 等待 LED 燈開始閃爍藍光
4. 您的裝置現已可進行配對
手動操作:
1. 將眼鏡放入充電盒內
2. 按住充電盒背面的按鈕至少 5 秒
3. 等待 LED 燈開始閃爍藍光
4. 您的裝置現已可進行配對
將眼鏡與手機配對:
1. 從應用程式商店下載 Meta AI 應用程式,並使用您的 Meta 帳戶登入。
2. 開啟手機的藍牙設定。
3a. 首先開啟眼鏡。將電源開關向鏡片方向滑動並按住,直至通知 LED 燈開始閃爍白光,然後放開。眼鏡開啟期間,通知 LED 燈會閃爍白光,此過程最多需時一分鐘。當通知 LED 燈變為綠色長亮時,即可繼續操作。(如您無法完成此步驟,請繼續執行 3b,否則請直接進行第 4 步。)
3b. 配對前,眼鏡必須已充滿電。如需為眼鏡充電,請將眼鏡放入充電盒內,並將充電盒連接至電源,然後再進行第 4 步。
4. 將眼鏡設定為藍牙配對模式。摺合兩邊鏡腳,並按住鏡框頂部的拍攝按鈕 12 秒,直至鏡框內側的 LED 燈開始閃爍藍光。眼鏡進入配對模式後會顯示在應用程式中,此過程最多需時 10 秒。
5. 繼續按照 Meta AI 應用程式中的指示完成眼鏡設定。
6. 透過 Ray-Ban Meta 系列,以全新方式探索您的世界。
如需附有圖解的設定說明,請參閱 Meta AI 應用程式。
您的眼鏡會以兩種不同方式使用 Wi-Fi:
- 一般使用時,應用程式會連接您的 Wi-Fi 網絡。
- 匯入拍攝內容或安裝韌體更新時,應用程式會直接連接眼鏡的臨時 Wi-Fi 網絡。
Ray-Ban Meta 眼鏡具備 IPX4 防潑水等級。IPX4
等級表示即使您佩戴眼鏡時遇上小雨,眼鏡也不會有問題。只需盡快脫下眼鏡,並將眼鏡完全抹乾即可。
本產品並非設計用來抵禦浸水或長時間接觸水或其他液體。如產品接觸到水,請將產品徹底抹乾,並清除充電位置的殘留物或其他污垢
您可在眼鏡附送的《安全及保養指南》中找到完整的保養、安全及使用說明。您亦可在此下載
您可在以下兩個位置找到 Ray-Ban Meta 系列的序號:
1. 在 Meta AI 應用程式中:設定 - 選擇您的眼鏡 - 眼鏡及私隱 - 您的眼鏡 - 關於您的眼鏡
2. 印在眼鏡左邊鏡腳內側
Ray-Ban Meta 眼鏡每次只能與一個 Meta
帳戶配對。如您想出售或轉贈眼鏡予他人,您需要完成原廠設定還原。您可自行還原,否則接收眼鏡的人在嘗試使用其帳戶登入時,亦會收到提示以完成原廠設定還原。
Ray-Ban Meta 眼鏡還原至原廠設定後,所有拍攝內容及眼鏡與您的 Meta 帳戶之間的任何關聯均會被永久清除。
如需還原至原廠設定,請按以下步驟操作:
1. 確保眼鏡已完全開啟且沒有在使用中
2. 將電源開關一直向右滑動並按住,同時按住拍攝按鈕
3. 當通知 LED 燈變為橙色長亮時,先放開拍攝按鈕,再放開電源開關
4. 當通知 LED 燈熄滅時,即表示原廠設定還原已完成
Ray-Ban Meta 眼鏡每次只能與一個有效的 Meta 帳戶配對。其他人要使用您的眼鏡前,您需要先將眼鏡還原至原廠設定。
您可在「了解及探索」部分重新觀看產品導覽。前往「裝置」分頁並向下捲動,直至看到「了解及探索」。輕按「查看全部」,然後向下捲動,直至找到「參加完整導覽」選項。
您需要 Meta 帳戶才能登入 Meta AI 應用程式。新用戶及現有用戶均可選擇建立新的 Meta 帳戶,或使用現有帳戶登入。您可使用電郵地址、Facebook 或 Instagram
登入資料建立新帳戶。設定帳戶時,系統會要求您提供基本資料,例如姓名、出生日期及電郵地址。
如您是現有用戶,並在 Meta AI 應用程式中轉用 Meta 帳戶,您有 60
天時間配對眼鏡以完成遷移。如未能在 60
天內完成遷移,您將需要還原至原廠設定(這會導致眼鏡上儲存而尚未匯入應用程式的所有照片或視頻遺失)。
您可隨時前往「設定」>「您的眼鏡」>「眼鏡更新」,檢查眼鏡是否已更新至最新版本或進行更新。
您可隨時前往「設定」>「您的眼鏡」>「眼鏡更新」,檢查眼鏡是否已更新至最新版本或進行更新。
為眼鏡充電
如需為眼鏡充電,請將眼鏡放入充電盒內,使鼻樑與充電盒內的接點接觸*。這是為眼鏡充電的唯一方法。將眼鏡放入並合上充電盒後,如充電盒的 LED 燈閃爍,即表示眼鏡正在充電。您亦可在 Meta AI 應用程式中看到充電圖示。
*首次為眼鏡充電時,您需要先從充電盒的金屬充電接點取下保護膠片。
為充電盒充電
如需為充電盒充電,請使用 USB-C 充電線將充電盒連接至電源轉換器,並將充電線插入充電盒前方。這是為充電盒充電的唯一方法。如為充電盒充電時遇到問題,請參閱「疑難排解」部分。
充電安全
有關為 Ray-Ban Meta 系列充電的安全資訊,請參閱《保養及安全指南》
將眼鏡放入充電盒內,約 75 分鐘即可充滿電。在充電盒內,眼鏡可在 22 分鐘內快速充電至 50%。
您的眼鏡及充電盒各有一個需要充電的電池。您可使用 Meta AI 應用程式或充電盒查看裝置的電量。
從 Meta AI 應用程式查看:
- 眼鏡連接至 Meta AI 應用程式後,您可在主畫面左上角看到眼鏡的充電狀態。
- 您亦可輕按以查看眼鏡的電量
如眼鏡已放入充電盒內,您亦可查看充電盒的電量。
從充電盒查看:
- 充電盒前方設有 LED 燈,顯示眼鏡及充電盒的電量。
- 綠色長亮:眼鏡已充滿電
- 橙色長亮:眼鏡正在充電
- 紅色閃爍:充電錯誤
您的 Ray-Ban Meta 眼鏡的充電續航時間會因世代而有所不同。
1) Ray-Ban Meta:
充滿電的眼鏡在中度使用下最長可使用 4 小時,持續串流音訊及使用語音助理時最長可使用 3 小時。實際時間可能因使用情況及其他因素而有所不同。
2) Ray-Ban Meta 第 2 代:
充滿電的眼鏡在中度使用下最長可使用 8 小時,持續串流音訊及使用語音助理時最長可使用 5 小時。實際時間可能因使用情況及其他因素而有所不同。
Ray-Ban Meta(第 2 代)眼鏡單次充電的電池續航力最長可達 8 小時,而 Ray-Ban Meta Blayzer 及 Scriber Optics 單次充電則可使用超過 8 小時。所有型號均附有充電盒,可額外提供 48 小時的電池續航力。
相機會自動適應您的環境,確保拍攝的照片及視頻始終保持高品質。
左邊的並不是相機,而是拍攝 LED 燈。拍攝 LED 燈是朝外的 LED 燈,會在您拍攝照片或視頻時向他人發出提示。如您對私隱或資料有其他疑問,請瀏覽 Meta AI 幫助中心
拍攝 LED 燈是朝外的 LED 燈,會在您拍攝照片或視頻時,或眼鏡剛開啟時,向他人發出提示。如您對私隱或資料有其他疑問,請瀏覽 Meta AI 幫助中心
使用眼鏡右邊鏡腳上的觸控板控制播放及音量:
- 輕按一下以暫停/繼續播放
- 輕按一下以暫停或播放音訊
- 輕按兩下以跳至下一首
- 輕按三下以返回上一首
- 向前滑動以調高音量
- 向後滑動以調低音量
合上眼鏡時,音訊串流會暫停。重新打開眼鏡後,眼鏡會透過藍牙重新連接。
如需調校眼鏡的音量,請在觸控板上向前滑動以調高音量,向後滑動以調低音量。
您亦可在 Meta AI
應用程式中調校系統聲音的音量。系統聲音的例子包括電量不足警告,以及拍攝照片時的提示音。
調校系統提示音量的步驟:
1. 在 Meta AI 應用程式中,前往「設定」
2. 輕按「系統提示」
3. 輕按「系統聲音」
您的眼鏡設有兩個指示燈:一個朝內的通知 LED 燈,以及一個朝前的拍攝 LED 燈,後者會在您拍攝照片或錄製視頻時向他人發出提示。您可在 Meta AI 應用程式的「設定」中自訂朝內通知燈的亮度。通知 LED
燈的亮度選項包括自動、低、中及高。自動亮度會使用環境光線感應器,根據您的環境調整亮度。
您可透過 Meta AI 應用程式控制通知及系統提示的偏好設定。
查看及管理設定的步驟:
- 啟動應用程式
- 前往「設定」
- 輕按「系統提示」
「系統提示」讓您管理眼鏡向您發出訊號的方式。
- 「推送通知」用於將眼鏡的重要資訊(例如儲存空間不足警告)傳送至手機的鎖定畫面。
- 「系統聲音」讓您調校系統聲音的音量,例如拍攝照片時播放的聲音。這些聲音無法關閉。
1. 開啟手機的藍牙,並透過 Meta AI 應用程式將眼鏡與手機配對。
2. 輕按應用程式主畫面右下角的圓形下載按鈕,該按鈕會顯示可供下載的拍攝內容數量。
3. 對於需要高速連線才能下載的項目(例如匯入及韌體更新),眼鏡會暫時連接其內置的 Wi-Fi 網絡。在 iOS 裝置上,請接受「加入 Wi-Fi
網絡」的要求,眼鏡便會開始將檔案傳送至應用程式。
進入 Meta AI
應用程式後,選擇照片或視頻並輕按分享圖示。您會看到不同的分享拍攝內容方式,或將其儲存至手機的相機膠卷或相簿。視乎您分享至哪個應用程式,可能會有所限制。
電源開/關開關位於眼鏡左邊鏡腳內側,靠近鉸鏈處。
開啟:將電源開關向鏡片方向滑動,通知 LED 燈會開始閃爍白光。眼鏡開啟期間,白色 LED 燈會持續閃爍。當 LED 燈變為綠色長亮時,即可繼續操作。
關閉:將電源開關一直向左滑動,通知 LED 燈會開始閃爍紅光,表示眼鏡已關閉。
使用 Ray-Ban Meta 眼鏡拍攝照片及視頻有兩種方式:
1. 單鍵控制
如需拍攝照片,請按一下拍攝按鈕。拍攝時白色通知 LED 燈會閃爍並發出聲音。
如需錄製視頻,請按住拍攝按鈕,錄製 30 秒、60 秒或 3 分鐘的視頻。再按一次即可停止錄影。錄影期間白色通知 LED 燈會持續亮起。
視頻預設長度為 30 秒,但可在 Meta AI 應用程式設定中延長至 3 分鐘。
2. 免提語音指令
開啟語音喚醒詞功能後,您可使用語音拍攝照片或視頻。請說出「Hey Meta,拍一張照片」或「Hey Meta,拍攝視頻」。
拍攝照片或視頻時,拍攝 LED 燈會亮起,向您周圍的人表示您可能正在錄影。
如欲了解更多,請透過 Meta AI 應用程式的「設定」觀看產品導覽。
通知 LED
燈位於眼鏡內側右邊鏡腳附近,會透過改變顏色,顯示與電源、拍攝功能、助理及通話功能有關的狀態變化。
電源
開啟:通知 LED 燈閃爍白光約 12 秒,然後變為綠色數秒,表示眼鏡已可使用。
喚醒:通知 LED 燈短暫閃爍白光,然後變為綠光,表示眼鏡已可使用。
電量不足:眼鏡電量不足時,通知 LED 燈會閃爍橙光 4 次。
關機:當眼鏡因電池耗盡、溫度過高或過低而即將自動關機時,通知 LED 燈會閃爍紅光 4 次。
拍攝照片及視頻
照片:拍攝照片時,通知 LED 燈及拍攝 LED 燈均會閃爍白光一次。
視頻:錄製視頻期間,通知 LED 燈及拍攝 LED 燈均會變為白色長亮。
拍攝錯誤:如遇到問題而無法拍攝,通知 LED 燈會變為橙色長亮約 3 秒。
語音
通知 LED 燈會閃動白光,表示語音指令已開啟或喚醒詞已啟動。
通話
來電:通知 LED 燈閃爍白光。
通話已接通:通話期間,通知 LED 燈會閃動白光。
您可在 Meta AI 應用程式的設定中選擇啟用語音控制。開啟或關閉語音功能的步驟:
1. 開啟 Meta AI 並前往設定
2. 輕按「語音」,然後輕按「語音控制」旁的開關
啟用語音功能後,您可按住觸控板來使用語音功能。
大部分實用的語音指令支援英語、法語及意大利語。Meta AI 助理功能僅提供英語版本。
您可使用「Hey Meta」即時解答問題、獲取資訊、啟發創意及以免提方式表達自己,同時亦可拍攝照片和視頻、通話、傳送訊息以及控制媒體和音量。
拍攝照片
「Hey Meta,拍一張照片。」
「Hey Meta,影一張相。」
拍攝視頻
「Hey Meta,開始拍攝視頻。」
「Hey Meta,開始錄影。」
「Hey Meta,現在開始錄影。」
「Hey Meta,拍攝視頻。」
「Hey Meta,結束視頻。」
「Hey Meta,停止視頻。」
通話及傳送訊息
「Hey Meta,致電[聯絡人姓名]。」
「Hey Meta,透過 Messenger/WhatsApp 致電[聯絡人姓名]。」
「Hey Meta,傳送訊息給[聯絡人姓名]。」
「Hey Meta,透過 Messenger/WhatsApp 傳送訊息給[聯絡人姓名]。」
媒體及音量控制
「Hey Meta,暫停。」
「Hey Meta,下一首。」
「Hey Meta,停止。」
「Hey Meta,繼續。」
「Hey Meta,調高音量。」
「Hey Meta,調低音量。」
電池狀態
「Hey Meta,電池狀態。」
「Hey Meta,還剩多少電量?」
從眼鏡分享
「Hey Meta,拍一張照片並傳送給[聯絡人姓名]」
「Hey Meta,拍一張照片並透過 Messenger/WhatsApp/我的手機傳送給[聯絡人姓名]」
時間及日期
「Hey Meta,現在幾點?」
「Hey Meta,今天是幾號?」
設定計時器
您可使用 Ray-Ban Meta 眼鏡設定最長 24 小時的計時器。您最多可同時設有 3 個計時器,並可隨時使用語音控制取消或更改計時器。如需使用計時器,請確保已開啟通知、眼鏡已透過藍牙連接至手機,並已啟用語音控制。
如需設定計時器,您可說出類似以下的指令:「Hey Meta,設定 5 分鐘計時器。」
如需更改計時器,您可說出類似以下的指令:「Hey Meta,將我的 5 分鐘計時器改為 10 分鐘。」
如需取消計時器,您可說出類似以下的指令:「Hey Meta,取消我的 30 分鐘計時器。」
如需查看進行中的計時器,您可說出類似以下的指令:「Hey Meta,我有哪些計時器?」
設定提醒
您可使用 Ray-Ban Meta 眼鏡設定最長 3 年後的提醒。您最多可同時設有 3 個提醒,並可隨時使用語音控制取消或更改提醒。如需使用提醒,請確保已開啟通知、眼鏡已透過藍牙連接至手機,並已啟用語音控制。
如需設定提醒,您可說出類似以下的指令:「Hey Meta,設定提醒,提醒我明天中午要看醫生。」
如需更改提醒,您可說出類似以下的指令:「Hey Meta,將我星期二的提醒改為星期三。」
如需取消提醒,您可說出類似以下的指令:「Hey Meta,取消我星期五的提醒。」
如需查看進行中的提醒,您可說出類似以下的指令:「Hey Meta,我設定了哪些提醒?」
建立鬧鐘
您可使用 Ray-Ban Meta 眼鏡設定最長 24 小時內的鬧鐘。您最多可同時設有 3 個鬧鐘,並可隨時使用語音控制取消或更改鬧鐘。如需使用鬧鐘,請確保手機沒有開啟「請勿騷擾」模式、已開啟通知、眼鏡已透過藍牙連接至手機,並已啟用語音控制。
如需設定鬧鐘,您可說出類似以下的指令:「Hey Meta,設定下午 5 時 30 分的鬧鐘。」
如需更改鬧鐘,您可說出類似以下的指令:「Hey Meta,將我 6 時的鬧鐘改為 7 時。」
如需取消鬧鐘,您可說出類似以下的指令:「Hey Meta,取消我明天早上的鬧鐘。」
如需查看進行中的鬧鐘,您可說出類似以下的指令:「Hey Meta,我設定了哪些鬧鐘?」
獲取資訊
「Hey Meta,《Hey Brother》是誰唱的?……告訴我更多關於這位歌手的資料」
「Hey Meta,新加坡的人口有多少?……告訴我當地其中一道受歡迎的菜式」
「Hey Meta,華盛頓紀念碑是何時建成的?有多高?」
尋找靈感
「Hey Meta,有甚麼不太甜、以薄荷製作的夏日飲品?」
「Hey Meta,有甚麼適合 6 歲及 8 歲孩子的禮物建議?他們喜歡手工藝」
發揮創意
「Hey Meta,寫一首關於貓的老派說唱」
「Hey Meta,我今晚無法出席晚宴,您可以幫我寫一句有禮貌的訊息嗎?……傳送給[聯絡人姓名]」
Meta AI 及語音指令僅適用於特定國家及語言,請查詢當地的供應情況。
您可使用 WhatsApp 或 Messenger 傳送及接收訊息。在 Meta AI 應用程式中選定預設服務供應商後,以下語音指令會自動啟用您所選擇的方式。
傳送訊息
「Hey Meta,傳送訊息給[聯絡人姓名]」。
聽取訊息通知
在應用程式設定的「通話及訊息」下,選擇服務(Messenger、WhatsApp),然後選擇「宣讀訊息」。
在通知中聽取訊息內容
在應用程式設定的「通話及訊息」下,選擇服務(Messenger、WhatsApp),然後選擇「宣讀訊息」及「朗讀訊息」。
如您不想使用預設服務供應商傳送訊息,請使用以下指令啟用另一種方式:
傳送訊息
「Hey Meta,透過 Messenger/WhatsApp 傳送訊息給[聯絡人姓名]。」
目前 WhatsApp 語音指令僅支援英語,因此如需使用此功能,您的 Meta AI 應用程式語言須設定為英語。
您可使用 WhatsApp 或 Messenger 撥打電話。
在 Meta AI 應用程式中選定預設服務供應商後,以下語音指令會自動啟用您所選擇的方式:
撥打電話
「Hey Meta,致電[聯絡人姓名]」
如您不想使用預設服務供應商撥打電話,請使用以下指令啟用另一種方式:
撥打電話
「Hey Meta,透過 Messenger/WhatsApp 致電[聯絡人姓名]。」
目前 WhatsApp 語音指令僅支援英語,因此如需使用此功能,您的 Meta AI 應用程式語言須設定為英語。
您可透過眼鏡開始直播,與追蹤者實時互動。此功能適用於 Facebook 及 Instagram。
備註:直播功能僅適用於第 1 代 Ray-Ban Meta。
首先,請確保眼鏡已開啟、已完成啟動程序,而且您正佩戴眼鏡。
然後:
1. 在手機上開啟 Facebook 或 Instagram
2. 輕按加號按鈕
3. 滑動至「直播」
4. 數秒後您會聽到提示音,而應用程式中的綠色小工具會顯示眼鏡已連接
5. 在眼鏡上,連按兩下拍攝按鈕,即可在手機相機與眼鏡相機之間切換
6. 輕按應用程式中的按鈕開始直播
提示:您可隨時在直播前或直播期間,連按兩下眼鏡上的拍攝按鈕切換相機。
備註:直播功能僅適用於第 1 代 Ray-Ban Meta。
如需配對眼鏡,請開啟 Meta AI 應用程式,並確保已登入您的 Meta 帳戶。如您已有眼鏡與 Meta AI 應用程式配對,請前往「設定」並輕按右上角的「新增裝置」按鈕。然後:
1. 選擇 Ray-Ban Stories 或 Ray-Ban Meta,並繼續操作直至藍牙配對階段(必須授予藍牙權限)。
2. 確保眼鏡已開啟並放入充電盒內。
3. 按住充電盒背面的配對按鈕 5 秒或以上。當充電盒的 LED 燈閃動藍光時,放開按鈕。
4. 眼鏡準備好配對時,應會自動顯示在應用程式中。
Meta AI 應用程式最多支援 2 副眼鏡,但其中只能有 1 副是 Ray-Ban Stories。這表示您可連接一副 Ray-Ban Stories 及一副 Ray-Ban Meta 眼鏡,或連接 2 副 Ray-Ban Meta 眼鏡。
如需設定第一副眼鏡,請按照應用程式內的指引操作。如需設定第二副眼鏡,請使用「設定」分頁中的「新增裝置」連結。
您的 Ray-Ban Meta 眼鏡及充電盒的充電續航時間各有不同:
充電盒
充滿電的充電盒可為眼鏡額外充電 8 次。您可在 3.5 小時內將充電盒充滿至 100%。
眼鏡電池
充滿電的眼鏡在中度使用下最長可使用 4 小時,持續串流音訊及使用語音助理時最長可使用 3 小時。實際時間可能因使用情況及其他因素而有所不同。
眼鏡每次充滿電後,最多可拍攝並同步 25 段 30 秒的視頻,或最多 500 張照片。
將眼鏡放入充電盒內,約 75 分鐘即可充滿至 100%。
在充電盒內,眼鏡可在 20 分鐘內快速充電至 50%。
啟用自動匯入後,當眼鏡已開啟並放在充電盒內時,Meta AI 會自動匯入媒體。請確保已開啟藍牙,而且您的手機已連接至已儲存的 Wi-Fi。如您使用 Android 13 或以上版本,自動匯入預設為開啟。
如您使用其他 Android 版本,請按以下步驟啟用自動匯入:
1. 前往「設定」>「應用程式設定」>「相簿」,並開啟「自動匯入媒體」。
2. 出現提示時,授予所需的位置權限。
3. 將 iPhone 所連接的 Wi-Fi 網絡新增至 Wi-Fi 清單。
如您使用 iOS,請按以下步驟啟用自動匯入:
1. 前往「設定」>「應用程式設定」>「相簿」,並開啟「自動匯入媒體」。
2. 出現提示時,授予所需的位置權限。
3. 將 iPhone 所連接的 Wi-Fi 網絡新增至 Wi-Fi 清單。
請將手機放在您身邊及身前,或放在前面的口袋內。如您有良好的 5G Wi-Fi
訊號,請將手機連接至 Wi-Fi;否則請關閉手機的 Wi-Fi,並尋找較強的流動網絡訊號。直播期間,請勿從手機串流音樂,或與其他藍牙裝置(例如手錶)互動。
備註:直播功能僅適用於第 1 代 Ray-Ban Meta。
您最多可將兩副 Ray-Ban Meta 眼鏡與 Meta AI 應用程式配對。然而,應用程式只支援一副 Ray-Ban Stories。因此,可行的多裝置組合包括:1 副 Ray-Ban Stories 及 1 副 Ray-Ban Meta 眼鏡,或 2 副 Ray-Ban Meta
眼鏡。如您想要一副用於室內、一副用於室外,一副配有度數、一副沒有度數,或只是想在不同日子配戴不同款式,這是個不錯的選擇。
當您有兩副眼鏡與 Meta AI
應用程式配對時,您可將其中一副借給朋友,並同時使用兩副眼鏡拍攝媒體。不過,其他功能(例如匯入、收聽、直播以及通話/傳送訊息)一次只能在一副眼鏡上使用。為獲得最佳體驗,如您想使用進階功能,我們建議您將其中一副眼鏡放在充電盒內,或將其完全關閉。
如您有無障礙功能方面的要求,或在使用無障礙相關功能時遇到問題,請在 Meta AI 設定中,透過「幫助及支援」提交報告。
可以。然而,部分功能可能會受限,而且這樣做可能會影響直播視頻的品質。
共同主持完畢後,請重新開始直播,以解決任何問題。
如您收到冒犯性的回覆,可開啟 Meta AI
應用程式,在「AI」分頁中找到該則回覆,然後按下「不喜歡」按鈕,接著您可告訴我們該內容是否不準確、沒有幫助、有害或具冒犯性。
在 Meta AI 應用程式中,前往「通話及訊息」>「Messenger」,按「連接」並按照指示操作。
您可對 Ray-Ban Meta 眼鏡說出「Hey Meta」來啟動語音控制。
啟動語音控制後,可使用以下其中一個指令在 Messenger 上發起通話
「透過 Messenger 致電[聯絡人姓名]」
「致電[聯絡人姓名]」
您可在眼鏡右邊鏡腳上使用輕按手勢接聽來電。
輕按兩下以接聽來電。按住以拒絕來電。
通話期間,輕按兩下即可掛線。
對 Ray-Ban Meta 眼鏡說出「Hey Meta」以啟動語音控制,然後說出「接聽來電」。如需拒絕來電,請說出「拒絕來電」。
啟動語音控制後,可使用以下其中一個指令在 Messenger 上傳送訊息
「透過 Messenger 傳送訊息給[聯絡人姓名]」
「透過 Messenger 發訊息給[聯絡人姓名]」
「發訊息給[聯絡人姓名]」
「發訊息給[聯絡人姓名],說我會遲到」
收到 Messenger 訊息後的 60 秒內,您可啟動語音控制並說出「回覆」來回覆該訊息。例如:「Hey Meta,回覆」。
在 Meta AI 應用程式中,前往「通話及訊息」>「Messenger」並開啟:
「宣讀訊息」:接收訊息寄件人姓名的通知
「朗讀訊息」:讓眼鏡朗讀訊息內容
在 Meta AI
應用程式的「通話及訊息」設定中啟動語音控制並連接服務供應商(Messenger、WhatsApp 或您的手機)後,可使用以下其中一個指令拍攝新照片,並透過 Messenger、WhatsApp 或您的手機傳送。
「傳送一張照片給[聯絡人姓名]」
「拍一張照片並傳送給[聯絡人姓名]」
您可在語音指令中加入您偏好的服務供應商,例如說出:
「透過 Messenger/WhatsApp/我的手機傳送一張照片給[聯絡人姓名]」(*)
助理會在傳送前要求您確認。您從眼鏡分享的所有照片,均可在 Meta AI 應用程式中匯入。
(*) 請注意,如使用 iPhone 的 iMessage,您仍需在手機上確認傳送。
如需啟用語音控制的定位功能,請前往手機設定,並檢查 Meta AI
的位置存取權限已設定為「一律允許」,這樣您便可查詢與位置相關的實時問題,例如天氣。
無論您正在踏單車、攀山,或只是在超級市場逛街,都可將手機收起,以免提方式繼續實時分享影像。
在進行 Messenger 或 WhatsApp 視像通話時,您可輕按手機上的眼鏡符號,或連按兩下眼鏡上的拍攝按鈕,分享 Ray-Ban Meta 眼鏡的視野。
- 視像通話期間,連按兩下拍攝按鈕可由手機相機切換至眼鏡相機,再連按兩下即可切換回來
- 開始分享眼鏡相機的影像後,您可鎖定手機,以免提方式繼續分享您的第一身視角
您可從手機串流 Apple Music 到 Ray-Ban Meta 眼鏡,並使用觸控及語音控制音訊播放。
開啟 Apple Music
1. 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的齒輪符號
2. 輕按「Apple Music」
3. 輕按「連接 Apple Music」
觸控控制
在眼鏡觸控板上使用以下手勢。
- 按住以播放 Apple Music 的推介內容
- 輕按一下以暫停或播放音訊
- 輕按兩下以跳至下一首
- 輕按三下以返回上一首
- 向前滑動以調高音量
- 向後滑動以調低音量
語音控制
如您已在 Meta AI 應用程式中啟用語音控制,可說出以下語句來控制播放及使用語音搜尋:
先說出「Hey Meta……」
- 播放 Apple Music
- 暫停
- 跳過
- 調高/調低音量
- 播放……(說出任何歌曲、專輯、歌手、播放清單或電台名稱)
合上眼鏡時,音訊串流會暫停。重新打開眼鏡後,眼鏡會透過藍牙重新連接您的音訊來源。
您可從手機串流 Amazon Music 到 Ray-Ban Meta 眼鏡,並使用觸控及語音控制音訊播放。
開啟 Amazon Music
1. 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的齒輪符號
2. 輕按「Amazon Music」
3. 輕按「連接 Amazon Music」(須訂閱 Amazon Prime 才能使用 Amazon Music 的曲庫)
觸控控制
在眼鏡觸控板上使用以下手勢
- 按住以播放 Amazon Music「立即播放」的推介內容
- 輕按一下以暫停或播放音訊
- 輕按兩下以跳至下一首
- 輕按三下以返回上一首
- 向前滑動以調高音量
- 向後滑動以調低音量
語音控制
如您已在 Meta AI 中啟用語音控制,可說出以下語句來控制播放。
先說出「Hey Meta……」
- 播放 Amazon Music
- 暫停
- 跳過
- 調高/調低音量
合上眼鏡時,音訊串流會暫停。重新打開眼鏡後,眼鏡會透過藍牙重新連接您的音訊來源。
您可從手機串流 Calm 到 Ray-Ban Meta 眼鏡,並使用觸控及語音控制音訊播放。
開啟 Calm
1. 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的齒輪符號
2. 輕按「Calm」
3. 輕按「連接 Calm」
觸控控制
在眼鏡觸控板上使用以下手勢:
- 輕按一下以暫停或播放音訊
- 向前滑動以調高音量
- 向後滑動以調低音量
語音控制
如您已在 Meta AI 中啟用語音控制,可說出以下語句來控制播放及使用語音搜尋:
先說出「Hey Meta……」
- 播放 Calm
- 暫停
- 跳過
- 調高/調低音量
- 播放……(說出主題、標題或旁述者名稱)。例如:
「Hey Meta,播放 The Daily Calm」
「Hey Meta,在 Calm 播放呼吸練習」
「Hey Meta,在 Calm 播放 Mindful Running Music」
「Hey Meta,在 Calm 播放最新的智慧分享」
合上眼鏡時,音訊串流會暫停。重新打開眼鏡後,眼鏡會透過藍牙重新連接您的音訊來源。
智能裁切功能可讓眼鏡自動修正照片:當畫面中有部分遮擋(例如帽子或頭髮)時裁切影像,並調整光線。自動修正預設會套用於匯入 Meta AI 應用程式的媒體,並可在「主頁」及「相簿」部分查看。您可隨時選擇移除修正,還原為原始版本。
您可先說出「Hey Meta……」,然後查詢更多有關您正在看的事物的資料,向 Meta AI 提問。您亦可說出「Hey Meta,看看……」,讓 Meta AI 拍攝照片以作回應之用。
您亦可使用語音或拍攝按鈕拍攝照片,並在數秒內說出「Hey Meta……」,就該照片提問。
您可請 Meta AI 翻譯您正在看的意大利文標誌的英文意思、查詢您正在看的室內植物的名稱,或為您剛拍攝的小狗追逐自己尾巴的照片寫一句有趣的標題。Meta AI 可以做的事情很多,我們亦正致力隨時間擴展此清單。
運作方式
當您向 Meta AI 查詢您正在看的事物時,眼鏡會將照片傳送至 Meta 的雲端,以 AI 進行處理。處理完成後,Meta AI 會在眼鏡上以語音回應,而您可在 Meta AI 中查看您的要求、影像及回應。
所有經 AI 處理的照片均會被儲存並用於改進 Meta 產品,亦會在受過訓練的審核人員協助下,用於訓練 Meta 的 AI。AI 處理範圍包括照片內容,例如物件及文字。這些資料將按照《Meta 私隱政策》收集、使用及保留。
開啟此功能的步驟:
1. 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的齒輪符號。
2. 向下滑動並輕按「Meta AI」,或選擇您要管理設定的裝置,然後輕按「Meta AI」。
3. 輕按「Meta AI」及「使用相機」旁的開關,以開啟此功能。
4. 如有任何必要功能尚未啟用,請按照畫面提示開啟。
如何向 Meta AI 查詢您所見的事物
以下僅是使用相機配合 Meta AI 時可執行的部分例子。
- 查詢周圍的事物 -
「Hey Meta,描述我看到的東西。」
「Hey Meta,告訴我這座紀念碑的資料。」
「Hey Meta,將這段文字翻譯成英文。」
「Hey Meta,為我概述這個。」
- 對周圍的文字執行操作 -
您可指向文字並說出類似以下的指令:
「Hey Meta,致電這個電話號碼。」
「Hey Meta,傳送訊息給這個電話號碼。」
「Hey Meta,掃描這個 QR 碼。」
- 獲取園藝貼士 -
「Hey Meta,這些花需要多少水?」
- 表達自己 -
「Hey Meta,用啟發人心的方式描述這片風景。」
「Hey Meta,為這隻小狗寫一首有趣的詩。」
請緊記,您亦可使用語音或拍攝按鈕拍攝照片,並在數秒內說出「Hey Meta……」,查詢您周圍世界的相關問題。
*「向 Meta AI 查詢您所見的事物」功能目前僅提供英語版本,適用於美國及加拿大。
透過 Ray-Ban Meta 眼鏡的「搶先體驗」計劃,您可率先體驗我們的尖端技術及功能。作為計劃參加者,您將有機會提供寶貴意見,協助塑造 Ray-Ban Meta 眼鏡的未來,確保我們的產品持續滿足您的需要及期望。
如何參加
您可在 https://www.meta.com/it/ai-glasses/early-access-program/ 登記加入「搶先體驗」計劃的等候名單。獲接納後,您可從 Meta AI 應用程式加入計劃。
加入「搶先體驗」計劃的步驟:
1. 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的齒輪符號。
2. 向下滑動並輕按「搶先體驗」。
3. 選擇「分享額外資料」旁的按鈕。
4. 輕按「搶先體驗」計劃旁的開關。
5. 輕按「加入搶先體驗」。
加入計劃後,您會收到有關可試用的新功能及即將推出功能的通知。當「搶先體驗」功能推出後,將會列於 Meta AI 應用程式「設定」中的「搶先體驗」之下。
如需安全地將 Ray-Ban Meta 眼鏡從充電盒取出,請輕輕向上拉起鏡腳與鏡框相接的鉸鏈位置。這樣可使眼鏡脫離充電盒,同時不會在鏡片上留下污跡。
開啟此功能後,您可在不說「Hey Meta」的情況下提出後續要求或向眼鏡提出另一個問題。例如:
- 您可先問「Hey Meta,華盛頓紀念碑是何時建成的?」,得到回應後再問「有多高?」
- 您可先問「Hey Meta,西雅圖的天氣如何?」,得到回應後再問「我還有多少電量?」
「不說『Hey Meta』也能回應」功能預設為開啟。您可隨時透過 Meta AI 應用程式開啟或關閉此功能。
開啟或關閉「不說『Hey Meta』也能回應」的步驟:
1. 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的圖示。
2. 輕按「Meta AI」,或選擇您要管理設定的裝置,然後輕按「Meta AI」。
3. 輕按「『Hey Meta』偏好設定」。
4. 輕按「不說『Hey Meta』也能回應」旁的開關,以開啟或關閉此功能。
開啟此功能後,每次提出要求後,您的麥克風會保持開啟一小段時間。如您在數秒內沒有再提出要求,麥克風會自動關閉。您可說出「停止」或「取消」來結束與眼鏡的對話。
如您在語音指令後的數秒內開始說話,眼鏡會在這段時間內錄製並處理您的音訊。通知 LED 燈會顯示眼鏡是否正在處理您的音訊。
為保障您的私隱,如我們偵測到並非對眼鏡說出的語音,眼鏡不會作出反應。在某些要求(例如音樂控制,如「Hey Meta,調高音量」)之後,其他要求亦可能會被停用,以免干擾播放。
備註:如您的麥克風正在使用中,此功能將無法使用。例如,如您的第一個要求是致電某人或拍攝視頻,眼鏡不會聆聽您的後續要求。
您可將使用 Ray-Ban Meta 眼鏡拍攝的照片分享至 Instagram 限時動態。
如需分享至 Instagram 限時動態,請確保已開啟語音互動功能,並已將您的 Instagram 個人檔案連接至 Meta AI 應用程式。
將 Instagram 個人檔案連接至 Meta AI 應用程式的步驟:
1. 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的齒輪符號。
2. 輕按「通訊」,或選擇您要管理設定的眼鏡,然後輕按「通訊」。
3. 輕按「Instagram」旁的「連接」。
4. 按照畫面指示連接您的 Instagram 個人檔案。連接至 Meta AI 應用程式的 Instagram 個人檔案,將是您流動裝置上 Instagram 應用程式目前正在使用的個人檔案。如您在 Instagram 應用程式中切換個人檔案,Meta AI 應用程式與您的 Instagram 個人檔案之間的連接可能會中斷。
您可隨時取消 Instagram 個人檔案與 Meta AI 應用程式的連接。這樣做不會移除您從眼鏡分享的任何限時動態。
取消 Instagram 個人檔案與 Meta AI 應用程式連接的步驟:
1. 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的齒輪符號。
2. 輕按「通訊」,或選擇您要管理設定的眼鏡,然後輕按「通訊」。
3. 輕按「Instagram」。
4. 輕按「取消連接 Instagram」。
以下是一些從眼鏡分享至 Instagram 限時動態時可說的例子:
- 說出「Hey Meta,發佈一張照片到 Instagram」,即可拍攝新照片並加入您的限時動態。
- 說出「Hey Meta,分享我最近拍的照片到 Instagram」,即可將您最近拍攝的照片分享至您的限時動態。
請注意,分享至 Instagram 限時動態前,您無法預覽或編輯媒體。不過,您分享至限時動態的任何媒體均可在 Meta AI 應用程式中查看。您的限時動態的觀眾,取決於您的 Instagram 個人檔案設為私人或公開。您可在 Instagram 應用程式中刪除您分享至 Instagram 的限時動態。
您可將使用 Ray-Ban Meta 眼鏡拍攝的照片分享至 Facebook 限時動態。如需分享至 Facebook 限時動態,請確保已啟用語音互動功能,並已將您的 Facebook 個人檔案連接至 Meta AI 應用程式。
將 Facebook 個人檔案連接至 Meta AI 應用程式的步驟:
1. 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的齒輪符號。
2. 輕按「通訊」,或選擇您要管理設定的眼鏡,然後輕按「通訊」。
3. 輕按「Facebook」旁的「連接」。
4. 按照畫面指示連接您的 Facebook 個人檔案。
連接至 Meta AI 應用程式的 Facebook 個人檔案,將是您流動裝置上 Facebook 應用程式目前正在使用的個人檔案。如您在 Facebook 應用程式中切換個人檔案,Meta AI 應用程式與您的 Facebook 個人檔案之間的連接可能會中斷。您可隨時取消 Facebook 個人檔案與 Meta AI 應用程式的連接。這樣做不會移除您從眼鏡分享的任何限時動態。
取消 Facebook 個人檔案與 Meta AI 應用程式連接的步驟:
1. 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的齒輪符號。
2. 輕按「通訊」,或選擇您要管理設定的眼鏡,然後輕按「通訊」。
3. 輕按「Facebook」。
4. 輕按「取消連接 Facebook」。
以下是一些從眼鏡分享至 Facebook 限時動態時可說的例子:
- 說出「Hey Meta,發佈一張照片到 Facebook」,即可拍攝新照片並加入您的限時動態。
- 說出「Hey Meta,分享我最近拍的照片到 Facebook」,即可將您最近拍攝的照片分享至您的限時動態。請緊記,分享至 Facebook 限時動態前,您無法預覽或編輯媒體。
不過,您分享至限時動態的任何媒體均可在 Meta AI 應用程式中查看。您的限時動態的觀眾,取決於您的 Facebook 個人檔案設為私人或公開。您可在 Facebook 應用程式中刪除您分享至 Facebook 的限時動態。
您的 Ray-Ban Meta 眼鏡可提示您收到來自 Messenger、WhatsApp,以及您的 iPhone 或 Android 手機的來電及訊息。連接服務供應商並開啟語音控制後,眼鏡可宣讀來電或傳送訊息的人是誰,亦可朗讀您的訊息。設定訊息宣讀及朗讀的步驟:
1. 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的齒輪符號。
2. 輕按「通訊」,或選擇您要管理設定的裝置,然後輕按「通訊」。
3. 輕按「您的手機」、「Messenger」或「WhatsApp」,然後輕按「宣讀訊息」或「自動朗讀訊息」旁的開關,以開啟或關閉這些功能。
備註:如開關已開啟但您聽不到訊息宣讀,請確保已在手機的 Messenger 應用程式設定中啟用藍牙權限。
當 Messenger 已啟用「消失模式」時,眼鏡將無法朗讀您的訊息。
您可使用以下功能回應來電宣讀:
1. 觸控控制
您可在觸控板上使用以下手勢回應來電。觸控板位於眼鏡右邊鏡腳的側面。
- 輕按兩下以接聽來電。
- 按住以拒絕來電。
2. 語音控制
您可使用以下語音指令回應來電。
- 「Hey Meta,接聽。」
- 「Hey Meta,拒絕。」
iPhone 備註:如您同時在 iPhone 上使用 Siri 的來電宣讀功能,您可能會聽到兩個來電宣讀,一個來自 Siri,一個來自 Meta。您可在 iPhone 的 Siri 設定中關閉 Siri 的宣讀功能,並可在 Meta AI 應用程式「設定」的「通訊」下關閉眼鏡上的宣讀功能。
Messenger 及 WhatsApp 來電有時可能會被宣讀為 iPhone 來電。如需關閉 Messenger 或 WhatsApp 的來電宣讀,您可能亦需要關閉 iPhone 的來電宣讀。
You can identify nearby music hands-free with Shazam on Ray-Ban Meta glasses. You must have Meta AI/voice controls enabled in order to use Shazam on your glasses.
How to set up Shazam on Ray-Ban Meta glasses.
To connect Shazam to your Ray-Ban Meta glasses:
1. From the Meta AI app, tap the gear simbol in the bottom right.
2. Tap Connected apps, or select the device you want to adjust settings for then tap Connected apps.
3. Tap Shazam.
4. Tap Connect Shazam.
How to use Shazam on Ray-Ban Meta glasses
Once you’ve connected Shazam to your glasses, you can use the following voice commands to identify music around you:
- “Hey Meta, use Shazam.”
- "Hey Meta, what’s this song?”
Your glasses will announce your Shazam results. You can also see your Shazam results and a log of your voice commands in the Meta AI tab.
您可透過 Meta AI 應用程式調整設定,自訂與 Ray-Ban Meta 眼鏡互動時使用的語音。
1. 在手機上開啟 Meta AI 應用程式。
2. 輕按右下角的「設定」。
3. 輕按「語音控制」。
4. 輕按「語言及語音」。
5. 輕按播放按鈕以聆聽各個語音選項。找到心儀的語音後,輕按其旁邊的剔選框,然後輕按右上角的「儲存」。
為充電盒充電的步驟:
1. 使用 USB-C 充電線,將充電線插入充電盒底部,以連接電源轉換器。
2. 將電源轉換器插入牆壁插座。
充電線要求:
- USB-C 至 USB-C,或 USB-C 至 USB-A(符合 USB-C 標準)
- 任何世代的 USB 均應兼容
- 額定電流至少 1.2A(額定電流較低的充電線仍可使用,但充電速度較慢)
電源轉換器要求:
- 符合 USB-C 或 USB-A 規格的充電器
- 5W 或以上(瓦數較低的充電器可能仍然兼容,但充電時間可能較長)
- 不要求支援 USB-PD(Power Delivery)
這與所有 Ray-Ban Meta 眼鏡包裝內附送的充電盒相同。
不可以,此充電盒僅與 Ray-Ban Meta 眼鏡兼容。
Ray-Ban Meta Audio 的序號可在以下兩個位置找到:
- 在 Meta AI 應用程式中:
1. 輕按「裝置」(眼鏡圖示)。
2. 如您的 Meta AI 手機應用程式已配對多部裝置,請向左或向右滑動以選擇您想要的裝置。
3. 輕按「設定」。
4. 輕按「一般」。
5. 輕按「關於」。
a. 眼鏡序號列於「序號」下方。
b. 充電盒序號列於「充電盒序號」下方。 - 印在眼鏡左邊鏡腳內側
- Ray-Ban Meta Audio 支援配有度數及無度數的鏡片。
- 鏡片選項包括透明鏡片、太陽鏡片、偏光太陽鏡片及變色鏡片。
- 鏡片選項可能會受所選鏡框款式及顏色所限。
Ray-Ban Meta Audio 設有可設定的功能按鍵,您可在 Meta AI 手機應用程式中自訂。
- 設定功能按鍵後,您可隨時按下按鈕,觸發所選的動作。
- 您可隨時透過 Meta AI 手機應用程式更改功能按鍵的設定。
設定功能按鍵的步驟:
1. 在 Meta AI 手機應用程式中,輕按眼鏡圖示。
2. 如您的 Meta AI 手機應用程式已配對多部裝置,請向左或向右滑動以選擇您想要的裝置。
3. 輕按「設定」。
4. 輕按「自訂控制」。
5. 輕按「功能按鍵」。
6. 選擇您想為功能按鍵設定的動作。
a. 部分動作(例如實時翻譯或快速連接)可能需要額外的設定步驟。
- 鏡腳套可調整以改善佩戴的貼合度。
- 鏡腳套的調整只應由驗光師進行。
- Ray-Ban Meta Audio Clubmaster 的每個鼻托只需輕輕施力,即可調整至三個位置之一,確保穩固貼合,並可配合不同的鼻樑及面形。
- Ray-Ban Meta Audio Burbank 的鼻托可更換,並設有三種尺寸:低鼻樑適配、通用適配及高鼻樑適配。
- 眼鏡隨附每種尺寸各一副。眼鏡出廠時已安裝通用適配鼻托
- 眼鏡隨附更換鼻托的工具。
1. 將工具插入麥克風孔附近以撬開鼻托。
2. 更換時,請配對左右鼻托並對準麥克風孔。
3. 按壓直至聽到「咔」一聲,然後檢查貼合度。
- 眼鏡充滿電後,混合使用最長可達 12 小時
- 充電盒充滿電後,可額外提供 48 小時的續航力。
Ray-Ban Meta Audio 的疑難排解方法與類似的無顯示屏 AI 眼鏡相同。如需疑難排解步驟,請參閱「無顯示屏 AI 眼鏡疑難排解」。
- Ray-Ban Meta Audio 並無相機,因此相機疑難排解並不適用。
Ray-Ban Meta (第 3 代) 的序號可在以下兩個位置找到:
- 在 Meta AI 應用程式中:
1. 輕按「裝置」(眼鏡圖示)。
2. 如您的 Meta AI 手機應用程式已配對多部裝置,請向左或向右滑動以選擇您想要的裝置。
3. 輕按「設定」。
4. 輕按「一般」。
5. 輕按「關於」。
a. 眼鏡序號列於「序號」下方。
b. 充電盒序號列於「充電盒序號」下方。
- 印在眼鏡左邊鏡腳內側
- Ray-Ban Meta(第 3 代)支援配有度數及無度數的鏡片。
- 鏡片選項包括透明鏡片、太陽鏡片、偏光太陽鏡片及變色鏡片。
- 鏡片選項可能會受所選鏡框款式及顏色所限。
Ray-Ban Meta(第 3 代)設有可設定的功能按鍵,您可在 Meta AI 手機應用程式中自訂。
- 設定功能按鍵後,您可隨時按下按鈕,觸發所選的動作。
- 您可隨時透過 Meta AI 手機應用程式更改功能按鍵的設定。
設定功能按鍵的步驟:
- 在 Meta AI 手機應用程式中,輕按眼鏡圖示。
- 如您的 Meta AI 手機應用程式已配對多部裝置,請向左或向右滑動以選擇您想要的裝置。
- 輕按「設定」。
- 輕按「自訂控制」。
- 輕按「功能按鍵」。
- 選擇您想為功能按鍵設定的動作。
a. 部分動作(例如實時翻譯或快速連接)可能需要額外的設定步驟。
- 鏡腳套可調整以改善佩戴的貼合度。
- 鏡腳套的調整只應由驗光師進行。
Ray-Ban Meta(第 3 代)的每個鼻托只需輕輕施力,即可調整至三個位置之一,確保穩固貼合,並可配合不同的鼻樑及面形。
- 眼鏡充滿電後,混合使用最長可達 9 小時。
- 充電盒充滿電後,可額外提供 50 小時的續航力。
Ray-Ban Meta 第 3 代的疑難排解方法與類似的無顯示屏 AI 眼鏡相同。如需疑難排解步驟,請參閱「無顯示屏 AI 眼鏡疑難排解」。
如您的眼鏡無法開啟,請嘗試以下步驟:
1. 確保已將眼鏡的電源開關向鏡框前方推,以開啟電源。如您在開關旁看到紅點,表示眼鏡處於關閉狀態。
2. 將眼鏡放入充電盒內並充電一小時。請確保充電盒及眼鏡上的充電接腳清潔。如眼鏡正在充電,充電盒上的 LED 指示燈會顯示橙色(請刪除「閃動」)。如您沒有看到充電指示燈,請嘗試使用另一個插座、另一條充電線、另一個充電器或 USB-C 充電頭為充電盒充電。
3. 如您已嘗試步驟 1 至 2,而眼鏡充電數小時後仍無法開啟,您可申請更換眼鏡。請透過我們的平台提出保養申索
請注意:
• 您的眼鏡及充電盒送達時應已有部分電量。
• 使用充電盒是為眼鏡充電的唯一方法。
• 軟件更新需要達到最低電量水平,該水平視乎溫度而有所不同。如您的眼鏡需要更多電量才能進行更新,Meta AI 應用程式會顯示警告訊息。
嘗試撥打電話或傳送訊息時,您可能會收到以下訊息:「出現問題。請再次檢查 Messenger 及藍牙是否已連接。」
如您在 Messenger 上撥打電話或傳送訊息時看到此訊息,請嘗試以下步驟解決問題。
更新並登入 Messenger 應用程式
1. 開啟 Apple App Store 並搜尋 Messenger。
2. 輕按「更新」以更新應用程式。
3. 如應用程式顯示「開啟」,表示應用程式已是最新版本。
4. 開啟 Messenger 並登入。
請注意,關閉 Messenger 應用程式可能會中斷免提通話及訊息功能。
為 Messenger 啟用藍牙權限
1. 在 iPhone 上開啟「設定」應用程式。
2. 輕按「私隱」,然後輕按「藍牙」。
3. 找到 Messenger 並開啟開關。
取消 Messenger 與 Meta AI 的連接,然後重新連接
取消連接 Messenger 的步驟:
1. 開啟 Meta AI 應用程式,輕按右上角的個人檔案照片。
2. 輕按「通話及訊息」,然後輕按「Messenger」。
3. 輕按「取消連接 Messenger」。
重新連接 Messenger 的步驟:
1. 在 Meta AI 中,輕按右上角的個人檔案照片。
2. 輕按「通話及訊息」,然後輕按「連接 Messenger」。
如完成疑難排解後問題仍然存在,請透過我們的平台提出保養申索。
如您的眼鏡無法與 Meta AI 應用程式配對,請嘗試以下疑難排解步驟。
請確保:
1. 您的眼鏡已充電並已開啟:電源開關應處於「開」的位置。眼鏡開啟期間,白色 LED 燈會閃爍。當 LED 燈變為綠色長亮時,即可繼續操作。
2. 手機已開啟藍牙。
3. 您的眼鏡已在手機上取消配對。如您使用 iOS,請前往手機的藍牙設定,在裝置清單中輕按您眼鏡旁邊的資訊圖示,然後輕按「忽略此裝置」。Android 裝置無須執行此步驟。
4. 裝置處於配對模式:將眼鏡放入充電盒內,然後按住充電盒背面的按鈕 5 秒。指示燈閃爍藍光,表示裝置已準備好配對。眼鏡進入配對模式後會顯示在應用程式中,此過程最多需時 10 秒。
如您的 Ray-Ban Meta 眼鏡仍未顯示在應用程式中,請完成以下步驟:
1. 先將「開/關按鈕」向後滑動(關閉),再向前滑動(開啟)
2. 嘗試退出 Meta AI 應用程式,然後重新開啟。
如您在設定期間仍然無法與應用程式配對,請透過我們的平台提出保養申索。
當您說出「Hey Meta」或「OK Meta」時,通知 LED 燈會閃動白光,並播放提示音,讓您知道眼鏡已準備好接收您的語音指令。如您的語音指令沒有得到回應,請檢查以下各項:
- 確保眼鏡已開啟且電池已充電。
- 檢查 Meta AI 設定中的「語音」及「Hey Meta」均已啟用。
- 確保沒有可能干擾語音控制的背景噪音。
- 確保您的手機在眼鏡的藍牙範圍內。
如完成疑難排解後問題仍然存在,請透過我們的平台提出保養申索。
雖然大部分 USB-C 充電器都應可配合充電盒使用,但有些特定充電器可能與充電盒不兼容。如您使用的是其中一款不兼容的充電器,您可能會看到:
1. 充電盒的 LED 燈持續出現橙色或綠色閃動模式
2. Meta AI 應用程式中沒有顯示充電圖示。如您為充電盒充電時遇到問題,請嘗試將另一條 USB-C 充電線連接至充電盒。如充電盒仍無法充電,請考慮使用其他電源轉換器。
如充電盒仍無法充電,您可執行以下操作進行重設:
1. 將眼鏡從充電盒中取出
2. 按住充電盒背面的按鈕至少 16 秒,或直至 LED 燈開始閃爍白光。
3. 放開按鈕,並等待 LED 燈停止閃爍白光。
4. 將眼鏡重新放入充電盒,並再次為充電盒接上電源充電。
如仍有問題,您可透過 Ray-Ban 支援平台申請更換充電盒
當眼鏡已與應用程式配對、眼鏡已開啟、手機的 Wi-Fi 及藍牙已開啟,而且有待匯入的拍攝內容時,應會顯示「匯入」按鈕。如沒有顯示「匯入」按鈕,請嘗試重新啟動眼鏡(先關閉再開啟)及重新啟動應用程式。如這樣仍無法解決問題,請嘗試取消眼鏡配對並重新配對,並確保眼鏡沒有與其他手機配對。
如完成疑難排解後問題仍然存在,請透過我們的平台提出保養申索。
-如在設定語音指令後,「Hey Meta」或「OK Meta」未能持續作出回應,請嘗試以下方法:
- 前往 Meta AI 應用程式中眼鏡的「語音」設定,檢查「語音」開關已開啟
- 從「語音」設定進入「『Hey Meta』偏好設定」,確保「Hey Meta」開關已開啟
- 如「喚醒提示音」開關尚未開啟,您亦可在此開啟。
- 再次嘗試說出「Hey Meta」或「OK Meta」。
- 如喚醒詞已被識別,您應會看到 LED 燈閃爍白光作為回應。如「喚醒提示音」開關已開啟,您亦會聽到提示音作為回應。
- 如仍然無效,請嘗試先關閉再重新開啟「語音」及「Hey Meta」兩個選項,然後再試一次。
- 如仍然無效,則語音指令可能存在其他問題,很可能是麥克風被遮擋。
如因麥克風被遮擋而導致「Hey Meta」或「OK Meta」沒有提示音回應,請按以下步驟疑難排解:
- 在 Meta AI 應用程式中關閉開關(有待確定開關的位置/說明)
- 再次嘗試「Hey Meta」或「OK Meta」:
- 如能正常運作(對「Hey Meta」或「OK Meta」有提示音回應),用戶應保持該開關關閉
如完成疑難排解後問題仍然存在,請透過我們的平台提出保養申索。
如通話對象難以聽清您的聲音(音訊斷斷續續、不連貫或聲音極小),請嘗試以下方法:
-在 Meta AI 應用程式中關閉開關
-再次嘗試通話:
-如能正常運作(回撥給對方,在與先前相同的環境下對方能更清楚聽到您的聲音),用戶應保持該開關關閉
-如仍然無效,則通話功能可能存在其他問題,用戶應保持開關開啟,並嘗試取消連接後重新連接眼鏡
如完成疑難排解後問題仍然存在,請透過我們的平台提出保養申索。
您可嘗試以下方法:
1. 將手機移近眼鏡,然後再試一次。
2. 在手機的藍牙設定中,確認藍牙已開啟且眼鏡已連接。
3. 先關閉藍牙,再重新開啟。
4. 關閉 Meta AI 應用程式,然後重新啟動。
5. 重新啟動手機及眼鏡。
6. 在 Meta AI 應用程式中取消眼鏡配對,然後將眼鏡從手機的藍牙裝置清單中移除。接著重新配對眼鏡。
在 Android 手機上,如通話或收聽音樂時出現問題:
請在手機的藍牙設定中,確保眼鏡已連接用於通話及音訊。
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眼鏡的直播視頻解像度會低於眼鏡或手機錄製的視頻。
您可透過確保以下各點來改善解像度/視頻畫質:
1. 擁有強勁的 5G Wi-Fi 或流動網絡訊號
2. 靠近您的手機
3. 將手機放在前面的口袋內或身前
4. 已斷開與其他藍牙裝置的連接
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如眼鏡未能正確貼合用戶,佩戴偵測功能可能會出現問題。您可先嘗試脫下眼鏡,然後重新佩戴。如這樣無效,請嘗試關閉裝置電源後再重新開啟。最後,如仍然無效,您可前往「設定」>「您的眼鏡」>「佩戴偵測」停用佩戴偵測。這樣只要眼鏡已開啟電源且鉸鏈已打開,眼鏡便會被視為「已開啟」。備註:停用佩戴偵測後,部分功能(例如自動暫停/自動播放音樂及「已驗證的工作階段」)將會停用。
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Spotify 輕按功能僅適用於 Android 6.0 或以上版本並已安裝 2023 年 7 月安全性修補程式的用戶。您的裝置必須已下載 Spotify 應用程式並已登入。請確保您的應用程式及系統已更新至最新版本。
Android 疑難排解:
1. 確保在使用 Spotify 輕按功能期間,您的應用程式已開啟(或在背景運行)並已登入。
2. 確認 Spotify 應用程式在 Android 設定中的「權限」已設為「附近的裝置」(適用於 Android 12 或以上版本)
3. 確認 Spotify 應用程式在 Android 設定中的電池設定已設為「無限制」,然後再試一次
如您在 Android 或 iOS 上持續遇到問題,請再次檢查「您的眼鏡」>「手勢」>「觸控板」中的手勢設定,並確保已將 Spotify 輕按功能設定至某個手勢。
如您使用的是免費帳戶,Spotify 輕按功能將受到限制,只有 Spotify Premium 帳戶才可無限次使用 Spotify 輕按功能。
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濕頭髮、頭盔、帽子及其他頭部配飾有時可能會被電容式觸控誤判為輕按。如您經常在這些情況下使用眼鏡,可考慮將「輕按並按住」手勢重新設定為「無」。您可前往「設定」>「您的眼鏡」>「手勢」>「觸控板」進行設定。這樣可避免眼鏡觸發新的動作,例如喚醒助理或 Spotify 輕按。如您在手機上強制關閉媒體應用程式,輕按一下將無法再暫停/播放任何媒體。
您可在觸控感應器上執行「輕按並按住」手勢,取消或退出任何協助功能或來電通知。
錄影是耗電量大的使用情況,對於電量低於 15% 的小型電池,存在相當高的電壓驟降風險(電壓下降可能會損壞電池)。為保護電池(避免電壓驟降),並確保用戶至少可錄製 60 秒的視頻,Supernova 設有特定的最低電量門檻。如未達到最低電量門檻,用戶將無法錄製視頻。在室溫下,電池溫度為 25°C 時門檻為 10%,為 20°C 時門檻為 15%;然而在較低溫度下,電池的電壓驟降風險較高,門檻亦會高得多。
如需就您遇到的問題提交錯誤報告,請前往「設定」>「幫助及支援」。確保已開啟「搖動手機以回報問題」。然後您可前後搖動流動裝置,觸發我們的錯誤回報功能。請在錯誤回報表格中提供您所遇到問題的詳情,以便我們的幫助中心團隊主動為您提供協助。亦請參閱我們的幫助中心,尋找可行的解決方案。
如您將眼鏡放入充電盒後,看到充電盒的 LED 燈呈紅色長亮或紅色閃動,表示出現充電錯誤。以下情況可能會導致充電錯誤:
1. 眼鏡或充電盒溫度過高,無法充電
2. 偵測到眼鏡或充電盒上有液體
如眼鏡或充電盒溫度過高,請移離陽光直射的地方,前往較涼爽的環境以便充電。
如眼鏡或充電盒上有液體,請將眼鏡取出,清潔/抹乾鼻樑位置,然後將眼鏡重新放入充電盒。您可能需要等待眼鏡及充電盒完全乾透才能充電。
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如您的充電盒不再對按鈕操作或開合充電盒的動作作出反應,可能是以下原因:
1. 充電盒電池已耗盡,需要充電
2. 您中斷了充電盒的更新
如充電盒電池已耗盡,使用 USB-C 充電線將充電盒連接至有效的充電器後,充電盒指示燈應會呈橙色閃動,然後才恢復正常運作。
如您可能中斷了充電盒的更新,請在眼鏡電源開關已開啟的情況下,再次將眼鏡放入充電盒。更新完成後,充電盒的功能應會恢復。
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如輕按「重試」按鈕無效,您可嘗試以下方法:
1. 在手機上關閉 Meta AI 應用程式,然後重新開啟。
2. 關閉眼鏡,再重新開啟,並等待綠色 LED 燈熄滅後才再試一次。
3. 關閉手機的藍牙及 Wi-Fi,然後重新開啟。
4. 重新啟動手機。
5. 如您已完成眼鏡設定,請前往「設定」>「眼鏡及私隱」>「您的眼鏡」,在應用程式中取消眼鏡配對,然後將眼鏡從手機的藍牙設定中移除。接著再試一次。
6. 按住拍攝按鈕,然後關閉眼鏡,再重新開啟眼鏡,最後放開拍攝按鈕。
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即使眼鏡沒有連接 Meta AI 應用程式,您仍可拍攝照片和視頻、在已啟用語音控制的情況下查看眼鏡的電池電量,以及透過藍牙收聽已連接手機的音訊。
您可嘗試以下方法:
1. 移近您的手機。
2. 將手機放在身前或前面的口袋內。
3. 停用手機的 Wi-Fi。
4. 關閉其他藍牙裝置,或斷開其與您手機的連接。
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如需重新啟動眼鏡,請將「開/關按鈕」向後滑動(關閉),再向前滑動(開啟)。眼鏡喚醒後,會在數分鐘內重新連接至應用程式。此操作不會導致您遺失眼鏡上的任何媒體,亦不會使眼鏡與 Meta AI 應用程式取消配對。如這樣無法解決問題,請嘗試強制重新啟動。
強制重新啟動眼鏡的步驟:
1. 將電源按鈕向後滑動以關閉眼鏡。
2. 按住拍攝按鈕。
3. 繼續按住拍攝按鈕的同時,將電源按鈕向前滑動以重新開啟眼鏡。
4. 當狀態 LED 燈變為紅色時,立即放開拍攝按鈕。
強制重新啟動不會刪除您的拍攝內容,亦無須透過應用程式重新配對眼鏡。
如眼鏡在數分鐘內沒有重新連接至應用程式,您可能需要在 Meta AI 應用程式及手機的藍牙裝置清單中取消眼鏡配對,然後重複配對程序。
警告:此操作會刪除眼鏡上的所有拍攝內容,而您需要透過應用程式取消配對並重新配對眼鏡。將眼鏡還原至原廠設定的步驟:
1. 合上右邊鏡腳。
2. 按拍攝按鈕 5 次,直至用戶 LED 燈變為橙色
3. 按住拍攝按鈕,直至用戶 LED 燈開始閃爍
4. 放開拍攝按鈕,並等待 LED 燈依次顯示白光及綠光,然後熄滅,表示原廠設定還原已完成
5. 接著您需要取消眼鏡與 Meta AI 應用程式的配對,然後重新配對
如您說出「Hey Meta」或「OK Meta」時,語音控制未能持續作出回應,請按以下疑難排解步驟操作:
1. 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的設定齒輪。
2. 輕按「語音」,或輕按您的眼鏡,然後輕按「語音」。
3. 確保「語音」旁的開關已開啟。
4. 輕按「『Hey Meta』偏好設定」。
5. 確保「Hey Meta」及「喚醒提示音」旁的開關已開啟。
6. 嘗試語音指令(例如:「Hey Meta,還剩多少電量?」)。
- 如語音指令已被識別,您應會看到通知 LED 燈閃爍白光作為回應。如「喚醒提示音」開關已開啟,語音控制啟動時您亦會聽到提示音。
7. 如語音控制仍然沒有回應,請先關閉「語音」及「Hey Meta」兩項設定,然後重新開啟,再嘗試另一個語音指令
- 如這樣仍無法解決問題,您可能需要調整眼鏡上的麥克風。請按以下步驟調整麥克風設定。
調整眼鏡麥克風設定的步驟:
1) 確保您使用的是最新的軟件及應用程式版本
- 應用程式版本 143 或以上。
- 確保您的眼鏡已更新至最新版本(在「設定」中輕按「眼鏡及私隱」,然後輕按「您的眼鏡」,再輕按「更新」。)
2) 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的設定齒輪。
3) 輕按「眼鏡及私隱」,或輕按您的眼鏡,然後輕按「眼鏡及私隱」。
4) 輕按「您的眼鏡」。
5) 輕按「麥克風疑難排解」。
6) 輕按「麥克風調整」旁的開關以開啟此設定。
7) 嘗試另一個語音指令。
- 如語音指令現已正常運作,請讓「麥克風調整」永久保持開啟,以獲得最佳體驗。
- 如語音指令仍然無法運作,請關閉「麥克風調整」,並嘗試取消眼鏡配對後重新配對。
如完成疑難排解後問題仍然存在,請透過我們的平台提出保養申索。
如通話對象難以聽清您的聲音(音訊斷斷續續、不連貫或聲音極小),您可能需要調整眼鏡上的麥克風。請按以下疑難排解步驟操作:
1. 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的設定齒輪
2. 輕按「眼鏡及私隱」,或輕按您的眼鏡,然後輕按「眼鏡及私隱」
3. 輕按「您的眼鏡」
4. 輕按「麥克風疑難排解」
5. 輕按「麥克風調整」旁的開關以開啟此設定
6. 在開關已開啟的情況下再次嘗試致電。請勿在通話期間開啟或關閉開關,請在通話前開啟或關閉開關。在通話期間開啟或關閉開關可能會影響通話音訊
如通話對象現在能更清楚聽到您的聲音,請讓「麥克風調整」永久保持開啟,以獲得最佳體驗。
如通話對象仍然難以聽清您的聲音,請關閉「麥克風調整」,並嘗試取消眼鏡配對後重新配對。
如完成疑難排解後問題仍然存在,請透過我們的平台提出保養申索。
如您收到錯誤訊息,指在 Android 手機上更新眼鏡期間無法匯入媒體,您可嘗試在手機設定中強制停止 Meta AI 應用程式,以解決問題。
前往手機的「設定」,並尋找「應用程式」選單。
找到 Meta AI 應用程式的項目並輕按。
輕按「強制停止」以停止應用程式。
如完成疑難排解後問題仍然存在,請透過我們的平台提出保養申索。
在某些情況下,您可能需要取消 Ray-Ban Meta 眼鏡與 Meta AI 應用程式的配對,然後重新配對。取消眼鏡配對不會更改或清除任何設定。
從 Meta AI 應用程式取消眼鏡配對的步驟:
1. 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的齒輪符號。
2. 輕按「您的眼鏡」,或選擇您要管理設定的裝置,然後輕按「您的眼鏡」。
3. 輕按「一般」。
4. 輕按「取消配對眼鏡」。
5. 輕按「取消配對」。
將眼鏡與 Meta AI 應用程式重新配對的步驟:
1. 將眼鏡從充電盒中取出。
2. 將左邊鏡框上的電源開關向眼鏡前方滑動,以開啟眼鏡。
3. 將眼鏡放入充電盒內。
4. 當充電盒的 LED 燈開始閃爍藍光時,表示您的裝置已準備好與 Meta AI 應用程式配對。如裝置沒有自動進入配對模式,您可按住充電盒背面的按鈕至少 5 秒,手動開啟配對模式。
5. 在 Meta AI 應用程式中,輕按右下角的齒輪符號。
6. 輕按右上角的「新增裝置」,然後按照畫面指示操作。
請注意,Ray-Ban Meta 眼鏡每次只能與一個 Meta 帳戶配對。如需讓其他人將眼鏡配對至其帳戶,您必須先將眼鏡還原至原廠設定"
如您在使用眼鏡時收到藍牙連線錯誤,您可嘗試以下方法:
- 移近您的手機。
- 將手機放在身前或前面的口袋內。
- 關閉其他藍牙裝置,或斷開其與您手機的連接。
在 Android 上進行視像通話時的連線問題
如您使用 Android 手機,透過智能眼鏡進行視像通話時連線欠佳,按照以下步驟操作或可改善體驗:
1. 開啟手機的 Wi-Fi。
2. 關閉手機的 VPN。
3. 關閉手機的熱點。
搭載 Android 14 的 Pixel 手機的已知問題
使用搭載 Android 14 的 Pixel 手機的用戶存在一個已知問題。在通話中分享視野時,連線可能會延遲或中斷。請鎖定手機,以改善視野分享的體驗。手機螢幕關閉時,您仍可在通話中分享視野。
如完成疑難排解後問題仍然存在,請透過我們的平台提出保養申索。
嘗試與合作夥伴應用程式(WhatsApp、Messenger 或 Instagram)分享您的視野時,可能會出現此錯誤。您可嘗試以下方法:
1. 關閉並重新開啟 Meta AI 應用程式及相關應用程式。
2. 重新啟動您的眼鏡。
您每次只能向一個應用程式串流或分享您的視野。例如,您無法在 WhatsApp 通話中分享視野的同時,向 Instagram 串流。如完成疑難排解後問題仍然存在,請透過我們的平台提出保養申索。
出現充電錯誤可能有以下幾個原因:
- 偵測到液體:液體干擾眼鏡鼻樑與充電盒之間的充電接口。請抹乾淨兩部裝置上的充電接點,然後再試一次。
- 溫度過高:充電盒的溫度過高,無法為眼鏡充電。請將充電盒移到較涼爽的地方。
- 不兼容的充電器:由於所使用的充電線或電源轉換器的原因,充電盒無法充電。請嘗試使用另一條充電線或電源轉換器。
眼鏡放入充電盒後無法充電,可能導致眼鏡無法開啟。乾涸的汗水、污垢及液體都可能干擾眼鏡鼻樑與充電盒之間的接觸。請徹底清潔兩部裝置,然後再次嘗試充電。
如完成疑難排解後問題仍然存在,請透過我們的平台提出保養申索。
更多私隱或資料資訊,請參閱 Meta AI 幫助中心及 Meta View 幫助中心
您可在眼鏡附送的《安全及保養》文件中找到有關 Ray-Ban Meta 的健康及安全資訊,您亦可在此下載。
清潔眼鏡時,請使用沾濕的布及溫和的肥皂,切勿使用任何類型的溶劑或酒精。請勿使用骯髒或具研磨性的布,以免改變鏡片的特性。請勿將眼鏡放在流動的水下沖洗。輕柔地清潔鏡片、相機鏡頭及鼻樑上的充電接點。將眼鏡抹乾後,才可放回充電盒內或佩戴。
不可以,眼鏡或充電盒內的內置電池無法更換。如您的眼鏡無法充電,請參閱常見問題「如果我的眼鏡無法開啟,應該怎麼辦?」。
不可以,Ray-Ban Meta 眼鏡並無「尋找我的眼鏡」功能。
請在此下載附件文件,了解如何解讀這些標記。
很抱歉您未能找到所需的答案。您可透過 Ray-Ban 幫助中心查閱更多資訊及我們客戶服務部的聯絡詳情。您亦可瀏覽 Meta 幫助中心,了解有關 Meta AI 應用程式的更多資訊。
在日常生活中,我們每個人都會棄置大量電器及電子設備。我們需要採納可持續發展準則,以保護環境。我們的產品可能含有有害物質,如未妥善棄置,可能會對健康及環境造成負面影響。我們致力安全回收廢棄電器及電子設備。
Ray-Ban Meta 眼鏡可配合配有度數的鏡片使用。您可直接從 Ray-Ban.com 訂購整副配有度數鏡片的 Ray-Ban Meta 眼鏡。
您亦可在您的驗光師或慣用的眼鏡店,為您的 Ray-Ban Meta 眼鏡加配有度數的鏡片,但只有在此處所列的認可零售商加配有度數鏡片,製造商保養才會維持有效。
Transitions® 動態變色鏡片對紫外線敏感,可根據您周圍不斷變化的光線環境,無縫地調整顏色及色調。Transitions® 動態變色鏡片在數秒內變暗,由室內的透明或淺色調轉變為室外的深色調,在任何環境下均能提供最佳視野及舒適度,讓您全日佩戴 AI 眼鏡時都充滿信心。
*阻隔 100% UVA 及 UVB 紫外線。室內過濾 26-51% 藍紫光,室外過濾 78-93% 藍紫光。藍紫光的測量範圍為 400-455 納米。
Ray-Ban Meta 眼鏡(第 2 代)適用的處方範圍為總度數 -6.00 至 +6.00。
可以,您可透過 Ray-Ban 支援平台購買替換充電盒。如您尚未擁有帳戶,需要建立帳戶。以註冊用戶身分登入後,請選擇「購買替換配件」,並輸入您的 Ray-Ban Meta 型號代碼,以確保購買正確的充電盒。目前每張訂單限購一個替換充電盒。
開啟後,您的媒體將在雲端處理,以獲得更高品質的照片、視頻、蒙太奇作品,以及精選建議,讓您快速挑選最佳的照片及視頻。您的媒體會暫時儲存在雲端 30 天,並會自動到期。您可隨時在設定中關閉雲端媒體處理。在相簿中刪除照片或視頻,亦會同時從雲端刪除。
不建議將非 Ray-Ban Meta 眼鏡(包括 Ray-Ban Stories)存放在充電盒內,否則可能會損壞非 Ray-Ban Meta 眼鏡及充電盒。
如需查看您與 AI 的對話,您可開啟 Meta AI 應用程式,並前往「AI 分頁」。您亦可在活動記錄中查看您所有的語音活動,並透過「下載您的資料」(DYI)下載這些資料。
第 1 代:
AI 眼鏡與額定輸出 5V DC 2.5A(或以上)的外置電源供應器兼容。
生態設計規例所要求的能源消耗相關資訊
1. 適用的測試模式及耗電量:
a. 關機模式:(1) 0.04 W
b. 待機模式:不適用,因為藍牙是裝置設定的先決條件
c. 網絡待機模式 1(藍牙:開啟,Wi-Fi:關閉):(2) 0.35 W
d. 網絡待機模式 2(藍牙:開啟,Wi-Fi:開啟):(3) 0.57 W
2. 裝置進入網絡待機後的時間:用戶停止操作後 10 分鐘內。
3. 充滿電後,設備會立即切換至關機模式。
第 2 代:
您可在下方查看生態設計規例所要求的能源消耗相關資訊的更多詳情。
1. 適用的測試模式及耗電量:
關機模式:(1) 0.04 W
待機模式:不適用,因為藍牙是裝置設定的先決條件
網絡待機模式 1(藍牙:開啟,Wi-Fi:關閉):(2) 0.25 W
網絡待機模式 2(藍牙:開啟,Wi-Fi:開啟):(3) 0.26 W
2. 裝置進入網絡待機後的時間:用戶停止操作後 10 分鐘內
第 2 代 OPTICS:
AI 眼鏡與額定輸出 5V DC 2.5A(或以上)的外置電源供應器兼容。
生態設計規例所要求的能源消耗相關資訊
適用的測試模式及耗電量:
關機模式:(1) 0.10 W
待機模式(僅充電盒):(2) 0.11 W
網絡待機模式 1(藍牙:開啟,Wi-Fi:關閉):(2) 0.79 W
網絡待機模式 2(藍牙:開啟,Wi-Fi:開啟):(3) 0.21 W
裝置進入網絡待機後的時間:用戶停止操作後 10 分鐘內
LED 燈的主要功能:當眼鏡正在拍攝可在相簿中分享的內容(照片、視頻或直播)時,LED 燈會亮起提示。
AI 功能不亮 LED 燈:使用依賴相機的 AI 功能(例如辨識地標或植物)時,新款型號的 LED 燈不會亮起,因為這並非供分享的內容。私隱保護措施依然有效(例如移除車牌或電話號碼等可識別資料)。
資料處理及私隱:
- 用於 AI 功能的照片及視頻不會儲存在 Meta AI 對話記錄中,以保障您周圍人士的私隱。
- Meta 僅會使用這些資料來提供您所要求的功能,並會以受保護的形式用於改進其產品。
- 並無使用面部辨識技術。
舊款型號:在第 1 代 Ray-Ban Meta 眼鏡上,由於硬件限制,部分 AI 功能運作時 LED 燈仍會亮起。