退貨政策

我們致力於您的滿意。

在Ray-Ban雷朋購物時,你總是可以改變主意的。


如果您對所購商品不滿意,您可登錄我們的網站,直接線上索取退貨授權(RA)編號,或者在收到訂單後800-961091天內,打電話至Ray-Ban.com客服熱線Monday-Friday|Saturday-Sunday,索取退貨授權(RA)編號。 

只需依循這些簡單的步驟:

  1. 在 我的訂單 頁面中,鍵入你的訂單號碼與下單時使用的電郵地址。
  2. 請按照指示的步驟進行,並印出退貨標籤與授權訊息。
  3. 將產品與產品隨附的任何文件、配件與手冊,包裝在原始包裝中——請確保包裝牢固,以保障包裝內的物品在運輸過程中不會有損壞的風險。
  4. 將已預付金額的退貨標籤黏貼在包裝外側,請蓋掉所有先前的地址標籤。
  5. 一旦完好無損地收到您的退貨後,我們將通過原始支付方式退還商品價格之金額。退款通常在收到退貨Monday-Friday|Saturday-Sunday個工作日後到賬。

請注意:如果您選擇將您雷朋Remix鏡架退回,退回運費將由您承擔。
鏡架必須退回至以下地址: 英文地址

Luxottica Hong Kong Wholesale Limited - Ray-Ban.com
Rm 907 Silvercord Tower 2,
30 Canton Rd., Tsim Sha Tsui
電話號碼: 800-961091

遺失或損毀商品收費

  • 請將商品包裝妥當 - 雷朋對配送過程中發生的商品遺失或損毀概不負責。
  • 若所收到之產品無原始包裝盒,包裝材料,內容,配件,和/或手冊(例如,產品不可再次銷售),將收取額外費用。
back button 送運及退貨

退貨政策

我們致力於您的滿意。

在Ray-Ban雷朋購物時,你總是可以改變主意的。


如果您對所購商品不滿意,您可登錄我們的網站,直接線上索取退貨授權(RA)編號,或者在收到訂單後800-961091天內,打電話至Ray-Ban.com客服熱線Monday-Friday|Saturday-Sunday,索取退貨授權(RA)編號。 

只需依循這些簡單的步驟:

  1. 在 我的訂單 頁面中,鍵入你的訂單號碼與下單時使用的電郵地址。
  2. 請按照指示的步驟進行,並印出退貨標籤與授權訊息。
  3. 將產品與產品隨附的任何文件、配件與手冊,包裝在原始包裝中——請確保包裝牢固,以保障包裝內的物品在運輸過程中不會有損壞的風險。
  4. 將已預付金額的退貨標籤黏貼在包裝外側,請蓋掉所有先前的地址標籤。
  5. 一旦完好無損地收到您的退貨後,我們將通過原始支付方式退還商品價格之金額。退款通常在收到退貨Monday-Friday|Saturday-Sunday個工作日後到賬。

請注意:如果您選擇將您雷朋Remix鏡架退回,退回運費將由您承擔。
鏡架必須退回至以下地址: 英文地址

Luxottica Hong Kong Wholesale Limited - Ray-Ban.com
Rm 907 Silvercord Tower 2,
30 Canton Rd., Tsim Sha Tsui
電話號碼: 800-961091

遺失或損毀商品收費

  • 請將商品包裝妥當 - 雷朋對配送過程中發生的商品遺失或損毀概不負責。
  • 若所收到之產品無原始包裝盒,包裝材料,內容,配件,和/或手冊(例如,產品不可再次銷售),將收取額外費用。