POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de última actualización: 12 de mayo de 2026

1. INTRODUCCIÓN

1.1 ¿Quiénes somos?
En Ray-Ban, estamos comprometidos a proteger los Datos Personales de nuestros clientes. Mantener este compromiso es esencial para nuestro éxito y reputación, y para nuestra capacidad de cumplir con nuestra misión de ayudar a las personas a ver más, ser más y vivir la vida al máximo.

Cuando Ray-Ban es la parte que determina los fines y los medios del tratamiento, somos el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales.

Los Responsables del Tratamiento pueden variar según el país aplicable. Para más información sobre los Responsables y sus datos de contacto, consulte la sección 8 de la Política de Privacidad.

En determinados casos específicos, Ray-Ban puede ser corresponsable con otras entidades del tratamiento de los Datos Personales, y esto significa que, en tales casos, somos corresponsables con dichas entidades de decidir sobre los propósitos y los medios del tratamiento. Más concretamente, tenemos una relación de control conjunto sobre sus Datos Personales para algunas actividades de Tratamiento de Datos con:

Luxottica Group S.p.A., con domicilio en Piazzale Cadorna no. 3 – 20123, Milán, Italia, registrada con el número 00891030272, VAT no. 10182640150, una sociedad que forma parte del Grupo EssilorLuxottica.

1.2 ¿Cuál es la finalidad de este Política de Privacidad?
EssilorLuxottica, sus Afiliados y sus Marcas, conceden particular importancia al tratamiento, confidencialidad y seguridad de sus Datos Personales.

El fin de esta Política de Privacidad es informarle de forma clara, simple y completa sobre el Tratamiento que se realiza de los Datos Personales que usted nos proporciona, o que cada uno de nuestros Afiliados puede recopilar de los distintos contactos que usted tiene con nosotros (p. ej., la tienda, atención al cliente, sitios web, servicios, eventos, redes sociales, etc.), su posible transferencia a terceros, así como sus derechos y las opciones que tiene para controlar su información y proteger su privacidad, de acuerdo con la legislación aplicable.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, pero, si lo hacemos, pondremos a su disposición la versión actualizada del mismo en el sitio web https://www.ray-ban.com/latam (el “Sitio”). Usted deberá revisar la página antes mencionada para revisar cualquier actualización al presente aviso.

Ponemos a su disposición avisos de privacidad específicos o adicionales relacionados con determinadas actividades, programas y ofertas. También podemos proporcionar avisos adicionales que pueden complementar o aclarar nuestras prácticas de privacidad o proporcionarle opciones adicionales con respecto a sus Datos Personales.

Nuestro Sitio incluye enlaces a sitios web y/o aplicaciones operados y mantenidos por terceros. Tenga en cuenta que no controlamos las prácticas de privacidad de los sitios web o aplicaciones que no son de nuestra propiedad. En consecuencia, usted deberá comunicarse y/o consultar directamente a los terceros en cuestión para obtener más información sobre los procedimientos de protección de la privacidad que aplican.

1.3 ¿De qué trata esta Política de Privacidad? Definiciones

Asimismo, la Política de Privacidad se aplicará a los siguientes interesados:

2. ¿DE DÓNDE SE RECOGEN LOS DATOS PERSONALES?

Los Datos Personales que recopilamos dependen del punto de contacto a través del que usted interactúa con nosotros, así como de los fines de esta interacción, tal como se describe en esta Política de Privacidad, y, también, se limitan a aquellos que son relevantes y apropiados para esta interacción.

Utilizamos diferentes métodos y diversas fuentes para recopilar Datos de usted y sobre usted. Recopilamos y obtenemos la información:

a) Proporcionada directamente por usted

Durante el proceso de registro, de la creación de una cuenta en el Sitio, o de la prestación de los Servicios, o al completar un pedido de compra en línea o en tiendas físicas, o unirse a nuestros programas de compromiso, concursos y eventos o participar en cualquier promoción, encuesta, programa de lealtad y de recomendación, o cuando se pone en contacto con nosotros para solicitar información, ya sea por correo electrónico o por teléfono, hacernos llegar sus comentarios, presentar una queja o solicitar información con relación a una garantía, producto o solicitud comercial.

b) Utilizando de sistemas automáticos de seguimiento

Utilizamos algunas tecnologías (sistemas de seguimiento automático) que recopilan automáticamente ciertos datos relacionados con la forma en que usted utiliza el Sitio, ya que algunas secciones del Sitio requieren que tenga habilitados los Cookies y WebBeacons, para que ciertas funcionalidades puedan trabajar. Para obtener más información sobre el uso de los Datos Personales recopilados a través de sistemas de seguimiento automático, lea atentamente la sección 10 de la Política de Privacidad.

c) A través de visitas a tiendas y otras tecnologías fuera de línea

Cuando visite nuestras tiendas, es posible que se recopile información durante el proceso de compra y el ajuste de los productos adquiridos. También utilizamos CCTV en nuestras tiendas para fines de seguridad, protección, fraude, pérdidas, prevención de fraudes y pérdidas, y operativos.

d) De otras fuentes

Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de marketing o publicidad, proveedores de servicios de prevención de fraude, proveedores que prestan servicios en nuestro nombre o fuentes de publicidad disponibles. También creamos información basada en nuestro análisis de la información que hemos recopilado de usted.

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS TRATAR SOBRE USTED?

Los Datos Personales que recopilamos dependen del punto de contacto a través del cual usted interactúa con nosotros, así como de las finalidades de esta interacción, como se describe a continuación:

3.1 Tratamiento de datos sensibles

Cuando corresponda, algunas categorías de Datos Personales que tratamos para los fines que se exponen a continuación, se califican como Datos Personales Sensibles. Este es particularmente el caso de los datos de salud, como se describe anteriormente, que podemos tratar.

Sin embargo, sólo tratamos estos datos sensibles en los siguientes casos:

• cuando así lo exija o permita la Legislación Aplicable;
• para el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales o para el ejercicio de derechos del Responsable;
• cuando contemos con su consentimiento explícito previo; y
• aplicando las salvaguardias adecuadas para asegurar la protección de dichos Datos Personales Sensibles.

4. ¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Estamos obligados a utilizar sus Datos para los siguientes fines definidos en función de la naturaleza de nuestra relación. Por lo tanto, dependiendo del contexto en el que se recopilen sus Datos, se pueden utilizar para uno o más de los siguientes fines:

Cuando así lo exija la Legislación Aplicable, usted acepta y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus Datos personales para las finalidades establecidas, así como para la transferencia de estos, en los términos de la Política de Privacidad. En caso de que usted, no desee que Ray-Ban lleve a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales para dichas finalidades, podrá manifestar a Ray-Ban su negativa. Tenga en cuenta que, cuando se requiera su consentimiento para el tratamiento de sus Datos personales, y usted no nos lo conceda, no podrá beneficiarse de los servicios descritos anteriormente.

5. ¿CÓMO TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

5.1 ¿Qué modalidades utilizamos para tratar sus Datos Personales?

El Tratamiento de sus Datos Personales se lleva a cabo, electrónica y manualmente, sólo dentro de los límites necesarios para perseguir los fines anteriormente descritos.

Nos comprometemos a proteger sus Datos Personales.

En caso de que tenga una cuenta en el Sitio, le aconsejamos que la contraseña sea uno de los mecanismos de protección de su cuenta. Por lo tanto, se le invita a utilizar una contraseña lo suficientemente segura y que la tenga almacenada en un lugar seguro, limitando el acceso a la misma en sus propios ordenadores y navegadores, desconectándola después de haber visitado el Sitio.

Todos los Datos Personales proporcionados por usted se mantienen en servidores seguros, adoptando las medidas de seguridad adecuadas para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con la Legislación Aplicable, para mantener la exactitud de los Datos Personales y garantizar el uso adecuado de la información.

Además, se utiliza un sistema seguro para autorizar pagos con tarjeta de crédito e identificar actividades fraudulentas. Utilizamos el estándar SSL (Secure Sockets Layer) para proteger la confidencialidad de sus Datos Personales.

5.2 Compartimos sus Datos Personales con otros Afiliados del Grupo

EssilorLuxottica es una organización mundial con oficinas y operaciones en todo el mundo y la mayoría de sus Datos Personales se almacenan y tratan dentro de una gama de aplicaciones que utilizan globalmente los Afiliados de EssilorLuxottica. La mayor parte del Tratamiento de sus Datos Personales se realiza a través de los servicios concentrados de dos entidades: Essilor International y Luxottica Group S.p.A.

Podremos compartir sus Datos Personales con determinados Afiliados o Marcas del Grupo EssilorLuxottica, dependiendo de sus preferencias e intereses sobre dichos Afiliados o Marcas, para los fines establecidos en la sección 4 de la presente Política de Privacidad, en cada caso dentro o fuera de su país, según lo permita y exija la Legislación Aplicable y/o en otras circunstancias con su consentimiento. Cuando así lo exija la Legislación Aplicable, usted otorga su consentimiento para que sus Datos Personales sean transferidos para los fines mencionados la presente Política de Privacidad.

5.3 ¿Se transfieren sus Datos Personales a terceros?

Podemos transferir sus Datos Personales a terceros nacionales o extranjeros, siempre que así lo permita la Legislación Aplicable. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, con fines médicos, para firmar contratos en su beneficio, para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, para mantener o cumplir una relación jurídica con usted, o cuando la transferencia sea efectuada a empresas del mismo grupo corporativo.

a) Proveedor de servicios

Podemos transferir sus Datos Personales a nuestros proveedores de servicios externos encargados de las actividades de tratamiento que nos prestan servicios o asistencia y asesoramiento, con especial referencia - aunque no exclusiva - a temas tecnológicos, contables, administrativos, legales, de seguros, de TI, de marketing, de servicio al cliente, de gestión de solicitudes de interesados, de análisis de datos.

Cada proveedor de servicios deberá garantizar la implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas para cumplir con la Legislación Aplicable y la protección de sus derechos. Requerimos que cualquier proveedor externo esté sujeto a un control estricto e implemente garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad de sus Datos Personales.

b) Venta o fusión

También podemos compartir sus Datos Personales:

- En caso de que vendamos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podremos revelar sus Datos personales al posible comprador de dicho negocio o activo; o

- Si vendemos, compramos, absorbemos, somos adquiridos o nos asociamos con otras empresas o negocios o vendemos algunos o todos nuestros activos. En dichas operaciones, sus Datos personales pueden estar entre los activos transferidos.

Podemos compartir toda la información que recopilamos en relación con una operación corporativa importante como la venta de un sitio web, una absorción, consolidación, venta de activos o en el improbable caso de quiebra. Antes de tal evento, EssilorLuxottica le informará por separado sobre los detalles de compartir sus Datos y obtendrá su consentimiento cuando así lo exija la Legislación Aplicable.

c) Proceso judicial

Podremos compartir sus Datos Personales a cualquier autoridad, tribunal, organismo administrativo, abogado u otro tercero autorizado cuando la divulgación de Datos Personales sea exigida por ley, reglamento u orden judicial o cuando dicha revelación sea necesaria para la protección y defensa de nuestros derechos.

d) Otros casos

Es posible que le preguntemos si desea compartir su información con otros terceros que no se describen en otra parte de la Política de Privacidad. Además, no vendemos, alquilamos ni arrendamos sus Datos Personales a terceros, pero podemos, en momentos concretos, ponernos en contacto con usted en nombre de socios comerciales externos sobre una oferta concreta que le pueda interesar. En estos casos, sin su consentimiento, sus Datos Personales no se compartirían con el tercero.

Los Destinatarios mencionados anteriormente tratarán sus Datos personales como Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento, según las circunstancias.

Cuando así lo exija la Legislación Aplicable, usted otorga su consentimiento para que sus Datos Personales sean transferidos para los fines mencionados la presente Política de Privacidad.

La lista completa de Encargados del Tratamiento está disponible, previa solicitud, a través de los canales indicados en el presente Política de Privacidad. Asimismo, usted podrá ejercer su derecho a oponerse a que Ray-Ban realice las transferencias aquí señaladas.

5.4 ¿Sus Datos Personales se transfieren al extranjero?

Dada la presencia de EssilorLuxottica en muchos países del mundo y con el fin de ofrecerle un servicio personalizado en todo el mundo, algunos de sus Datos se pueden recopilar, ser accesibles o almacenarse fuera de su país de residencia.

Como resultado de lo anterior, sus Datos Personales podrán ser accedidos y/o transferidos a países que no cuentan con leyes de protección de datos equivalentes a las exigidas en su país de residencia.

En esos casos, Ray-Ban asegura que, en todo momento, se implementan las medidas de protección apropiadas para garantizar que sus Datos personales se tratan de acuerdo con la Legislación Aplicable. En cuanto a esto, cuando sus Datos personales los trata otra entidad que no es EssilorLuxottica, las garantías se basan en los compromisos asumidos sobre la base de (ii) un acuerdo de transferencia específico vinculante para la entidad EssilorLuxottica implicada en el tratamiento y (ii) un conjunto de normas comunes aplicables a través de la Política de protección de datos del Grupo EssilorLuxottica.

Cuando sus datos son tratados por entidades de EssilorLuxottica o terceros situados fuera de su país de residencia, Ray-Ban garantiza la aplicación de una protección contractual específica para asegurar que este requisito se aborda de conformidad con la Legislación Aplicable.

Para obtener más información sobre las medidas de seguridad apropiadas o idóneas y los medios para obtener una copia de las mismas, puede ponerse en contacto con nosotros con las modalidades según la sección 8 de la Política de Privacidad.

5.5 ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales?

Conservamos la totalidad o parte de sus Datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para:

a) Cumplir con nuestras obligaciones legales y/o contractuales;

b) Llevar a cabo cada uno de los fines mencionados en la presente Política de Privacidad.

Para determinar el período de retención adecuado para los Datos personales, consideramos conjuntamente la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus Datos Personales, los fines para los que tratamos sus Datos Personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

Además, si ha consentido el tratamiento de sus Datos personales para actividades de marketing (comunicaciones comerciales y promocionales, boletín comercial, ofertas personalizadas, actualizaciones periódicas sobre nuestros productos, iniciativas de servicios y eventos, mencionadas en las finalidades secundarias), dichos Datos se conservarán durante 10 años a partir de la última interacción para clientes y durante 2 años a partir de la última interacción para clientes potenciales. La última interacción se define como el último contacto que usted realizó y que es rastreable por nuestros sistemas o vendedores.

En cualquier caso, tenga en cuenta que, por norma general, dentro del Grupo EssilorLuxottica, la conservación y archivo de los Datos personales será por un máximo de 10 (diez) años en total calculados a partir del primer registro y/o renovación del consentimiento y/o cualquier otra interacción pertinente, salvo en las circunstancias en las que la Legislación Aplicable establezca requisitos de conservación diferentes, o bien, en tanto aún estén pendientes que se cumplan las finalidades del tratamiento.

En algunas circunstancias podemos anonimizar sus Datos personales para que ya no se puedan asociar a usted, en cuyo caso, podemos utilizar dicha información sin necesidad de notificárselo, para realizar análisis estadísticos, supervisar y/o mejorar nuestros dispositivos médicos, para fines de investigación y desarrollo, entrenar modelos de inteligencia artificial, etc.

Para obtener información adicional sobre la conservación de sus Datos personales, se puede poner en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la sección 8 de este Política de Privacidad.

5.6 Mantenemos sus datos seguros, actualizados y exactos

Al momento de realizar el registro de una cuenta o una compra en el Sitio, usted manifiesta que es mayor de edad y proporciona libremente, sus datos personales a Ray-Ban, y manifiesta que los mismos son exactos, auténticos y completos, por lo que reconoce que es el único responsable de la exactitud, veracidad y autenticidad de estos.

Ray-Ban es responsable de la seguridad y exactitud de los Datos Personales que tratamos sobre usted y también de mantener los datos actualizados. Hemos tomado medidas para eliminar las copias duplicadas de Datos y para facilitar la actualización de los Datos que puedan cambiar con el tiempo.

6. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

Ray-Ban considera la protección de los Datos Personales como una prioridad esencial.

En este sentido, Ray-Ban ha implementado medidas y protecciones adecuadas para proteger los Datos personales que trata.

Esto se refleja en los procedimientos del Grupo EssilorLuxottica descritos en el Programa de Protección de Datos del Grupo EssilorLuxottica, en las directrices y políticas y en las medidas reales aplicadas en todo el Grupo.

Hemos implementado las medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus Datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus Datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial para conocerlos. Solo tratarán sus Datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. Estas medidas van desde las medidas de seguridad técnica que protegen los sistemas informáticos hasta las medidas de seguridad física empleadas en los centros del Grupo EssilorLuxottica. Ray-Ban también exige a su personal que participe en formaciones sobre seguridad de la información. La información detallada sobre estas medidas se puede obtener en el Departamento de seguridad de la información del Grupo.

Hemos puesto en marcha procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los Datos y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

7. SUS DERECHOS

Usted puede ejercer cualquiera de los derechos mencionados a continuación (“ARCO”), siempre que se verifique su identidad cuando sea necesario:

a) Derecho de acceso

Usted puede solicitar el derecho a acceder a sus Datos personales que obren en posesión del Responsable, así como conocer la información relacionada con las condiciones y generalidades de su tratamiento.

b) Derecho de rectificación

Usted puede solicitar la rectificación o corrección de los Datos Personales cuando sean inexactos, desactualizados o incompletos.

c) Derecho de cancelación

Usted podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de sus datos personales de los archivos, registros, expedientes y sistemas de Ray-Ban, a fin de que dejen de estar en su posesión, en los casos en que la Legislación Aplicable lo permita.

d) Derecho de oposición

Cuando corresponda, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales por motivos relacionados con su situación particular, lo cual debe justificar que aún siendo lícito el tratamiento, el mismo debe cesar para evitar que su persistencia le cause un daño o perjuicio. Además, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales cuando se realice con fines de mercadotecnia directa.

Cuando no sea posible atender dichas objeciones, se lo informaremos oportunamente.

e) Derecho a revocar su consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento al Tratamiento de sus Datos Personales. Dicha revocación no afectará a la licitud de la recopilación y el uso llevados a cabo antes de la revocación.

f) Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad competente de protección de datos personales

Si no respondemos oportunamente a su solicitud para ejercer sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad competente de protección de datos personales.

Tenga en cuenta que los derechos de los Titulares de Datos pueden variar según la Legislación Aplicable en cada jurisdicción.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los canales oficiales indicados en la sección 8 de la Política de Privacidad.

La solicitud deberá contener, como mínimo la siguiente información:

• El nombre completo del Titular de los datos personales y su domicilio u otro medio para recibir notificaciones relacionadas con la solicitud;
• Los documentos que acrediten su identidad como Titular;
• La descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer o, en su caso, de la solicitud realizada.

Los requisitos de la solicitud podrán variar o ampliarse de conformidad con lo establecido en la Legislación Aplicable. Ray-Ban responderá sobre la procedencia de su solicitud, mediante el medio señalado por el Titular, dentro del plazo legal aplicable.

8. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS?

8.1 Contactos de los Responsables del Tratamiento de Datos

Los Responsables del Tratamiento de sus Datos Personales podrán variar en función del país aplicable:

Luxottica of Colombia S.A.S., NIT 900108281-3, con domicilio en Calle 127A # 53A-45, piso 12, torre 3, Bogotá D.C, Colombia.

Teléfono: 01 8000 932 388

Luxottica of Chile S.A., RUT 96891370-0, con domicilio en Avenida Santa Clara, 249, Ciudad Empresarial, Huechuraba, Santiago de Chile, Chile.

Teléfono: 600 822 02 00

Ópticas GMO Perú S.A.C., RUC 20467675436, con domicilio en Calle Amador Merino Reyna, No. 223, Interior 1201, San Isidro, Lima, Perú

Teléfono: 0800-14600

Para ejercer sus derechos, o si tiene preguntas o comentarios sobre la Política de Privacidad o sobre cualquier tratamiento de datos realizado por Ray-Ban, puede comunicarse con nosotros en la dirección postal indicada o a través de los canales de contacto oficiales mencionados.

8.2 Oficial de Protección de Datos

Ray-Ban ha designado un Oficial de Protección de Datos. Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el Tratamiento de sus Datos Personales, puede contactarnos a través de la dirección postal indicada o de los canales oficiales señalados.

9. ¿CÓMO SE PUEDE ESTAR AL CORRIENTE DE LAS MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Por razones legales y/o organizativas, la presente Política de Privacidad puede sufrir modificaciones. Por lo tanto, le pedimos revisar esta Política de Privacidad con regularidad y consultar la última versión. Publicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de la Política de Privacidad.

En cualquier caso, siempre habrá una versión actualizada de la Política de Privacidad disponible en el Sitio.

10. COOKIES

10.1 ¿Qué son las Cookies?

Como se mencionó en la sección 2 inciso b anterior, una cookie es un pequeño archivo de texto, generalmente compuesto por letras y números, que transferimos a su dispositivo (computadora, tableta, teléfono inteligente o cualquier dispositivo móvil) y queda almacenado en él durante un período de tiempo determinado; algunas cookies identifican de forma única un dispositivo, distinguiéndolo de los demás.

Empleamos otras tecnologías similares a las cookies (como pixel tags, web beacons or social network plug-ins) para recopilar información sobre el dispositivo que estás utilizando. Estas tecnologías también entran en la categoría general de "cookies".

Tenga en cuenta que también utilizamos pixels o web beacons en nuestros correos electrónicos de marketing directo que podemos enviarle si ha dado su consentimiento para recibirlos. Dichos pixels rastrean si se entregó y abrió nuestro correo electrónico, y si se hizo clic en los enlaces que contiene. No se almacenan en su dispositivo, sino que se incrustan de forma invisible en la página del Sitio.

Algunas cookies son absolutamente necesarias para que el Sitio funcione correctamente y para proporcionarle una buena experiencia de navegación, como pasar fácilmente de una página del Sitio a otra y proporcionarle los servicios previstos en el mismo (por ejemplo, compra y pago de gafas). Otras cookies son necesarias para hacer la navegación más fácil y rápida (es decir, recordando los datos de registro o el contenido de la cesta de la compra) o para que la navegación sea lo más acorde posible con sus preferencias y características. Además, determinadas cookies sirven para proporcionarnos información útil para fines estadísticos y analíticos, por ejemplo, para conocer el número de usuarios conectados al Sitio, así como para enviar mensajes promocionales personalizados, o para asegurar un enlace directo con las redes sociales.

10.2 ¿Qué información contienen las Cookies?

La información recopilada en forma de cookies generalmente se refiere a su dispositivo, como la dirección IP, los detalles de inicio de sesión, el sistema operativo y la plataforma que se utiliza, el tipo o terminal, la resolución de la pantalla, el tipo de navegador de internet, la configuración de la zona horaria, el país de origen, la información sobre las visitas al Sitio, incluida la URL, la duración de la visita, los términos de búsqueda escritos en el Sitio, los tiempos de respuesta de la página o los errores de descarga e información sobre la interacción de la página (como el número de clics o los patrones de navegación).

Por lo general, esta información no es suficiente para identificar a cada usuario personalmente, pero podría serlo si se coteja con información adicional recopilada a través del Sitio o un tercero.

Podemos clasificar las cookies según el tiempo que permanecen almacenadas en el dispositivo del usuario, la parte que las instala y gestiona y, sobre todo, la finalidad para la que se instalan.

a) Término

En función del tiempo que se almacenan las cookies, podemos distinguir entre las dos categorías siguientes:

• Cookies de sesión, que son las cookies que se instalan cuando se abre el Sitio y que se eliminan cuando se cierra el navegador, o cuando se cierra el Sitio, o cuando caduca la sesión. De este modo, la información se almacena temporalmente y permite, por ejemplo, mantener la navegación.
  
  
• Cookies permanentes, que son las cookies que permanecen almacenadas en su dispositivo incluso después de haber cerrado el navegador durante un período de tiempo definido que predeterminamos nosotros. Estas cookies permiten, por ejemplo, guardar su nombre y contraseña, o recordar sus preferencias, para que no tenga que volver a introducirlos al abrir el Sitio.
  
  b) Quién instala las cookies

Las cookies también pueden clasificarse en función de la fuente de la que proceden. En este contexto, distinguimos entre dos categorías de cookies:

• Cookies propias (o de origen), que son cookies creadas por el Sitio y que están asociadas con su nombre de dominio.
  
  
• Cookies de terceros, que son cookies creadas por nuestros proveedores terceros que nosotros colocamos en el Sitio y, por lo tanto, están asociadas a un nombre de dominio diferente al sitio web en el que se implementan. Nuestros socios terceros establecen cookies cuando inicia sesión en sus páginas o cuando visita nuestro Sitio, por ejemplo, en forma de banner publicitario.  

Estas cookies se rigen por las políticas de privacidad de estos terceros, que se pueden encontrar en sus respectivos sitios web.

c) Finalidades de las cookies instaladas por EssilorLuxottica en este Sitio Web

En función de las finalidades para las que se instalan las cookies en el Sitio Web, se pueden clasificar en las siguientes cuatro categorías:

• Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies garantizan el correcto funcionamiento del Sitio y el uso de los servicios existentes en el mismo. Permiten, por ejemplo, reconocer el idioma del país desde el que se conecta y guardar las elecciones que realiza en el banner de las cookies, evitando así que tenga que volver a hacer la elección cada vez que acceda al Sitio. También mejoran su experiencia de navegación al almacenar sus datos de inicio de sesión o al mantener productos preseleccionados en la cesta de la compra.
  Se utilizan exclusivamente para garantizar la funcionalidad básica del Sitio, y, por tanto, no se requiere su consentimiento previo para su instalación. Puede configurar su navegador para bloquear estas cookies, pero tenga en cuenta que, en dicho caso, algunas partes del Sitio no funcionarán.
  
  
• Cookies analíticas. Instalamos y gestionamos directamente determinadas cookies analíticas y las utilizamos para analizar cómo se utiliza el Sitio, para contar los accesos al Sitio, las fuentes de tráfico, las páginas visitadas, y para poder realizar cambios y mejoras en el Sitio. Pueden recopilar datos de forma anónima únicamente con fines estadísticos.
  Otras cookies analíticas pueden ser instaladas por terceros (como Adobe o Google Analytics) para rastrear su actividad en el Sitio y obtener información útil para nosotros. Para ayudarle a tomar una decisión más informada sobre si desea o no dar su consentimiento para la recopilación de dichas cookies, consulte la política de privacidad correspondiente de los terceros.
  
  
• Cookies de marketing. Estas cookies rastrean su navegación por el Sitio, lo que permite la creación de contenido personalizado en el Sitio, mostrándole productos de su interés o productos similares a los que ya ha visto, enviándole mensajes publicitarios de acuerdo con sus preferencias. La negativa o revocación del consentimiento no interferirá con su capacidad de acceder o navegar por el Sitio.
  Otras cookies pueden ser instaladas por terceros para rastrear su actividad en el Sitio y obtener información útil para nosotros.
  Para ayudarle a tomar una decisión más informada sobre si desea o no dar su consentimiento para la recopilación de dichas cookies, consulte la política de privacidad correspondiente de Google (https://business.safety.google/privacy/).
  
  
• Cookies de redes sociales. Estas cookies le permiten utilizar las distintas funciones de la red social, que están integradas, mediante plug-ins, en nuestro Sitio y permiten una conexión directa con el servidor de la red social. Tenga en cuenta que dichos complementos no los administramos nosotros, sino los terceros correspondientes.
  Estas cookies no son necesarias para navegar por el Sitio. Para obtener más información sobre el uso de las cookies por parte de las redes sociales y para que pueda otorgar un consentimiento informado, le invitamos a consultar las respectivas políticas de privacidad de las principales redes sociales:
  - Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy
  - Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419
  - Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy
  - LinkedIn: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy
  - Tik Tok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es
  - X: https://x.com/es/privacy

10.3 ¿Cómo puedes gestionar las Cookies?

Las cookies estrictamente necesarias que permiten las funciones básicas del Sitio se instalan automáticamente cuando se abre el Sitio, sin pedir su consentimiento.

Para que se eliminen las cookies recopiladas debe eliminarlas a través de la configuración de su navegador. A continuación, encontrará un enlace con instrucciones sobre cómo cambiar la configuración de cookies en los navegadores más utilizados. Por favor, haga un clic en el enlace correspondiente y siga cada una de las instrucciones: - Google Chrome

- Mozilla Firefox

- Microsoft Edge / Internet Explorer

- Safari

Con referencia a las cookies instaladas por nosotros, solo nuestro personal encargado, previamente capacitado e instruido para realizar dichas tareas, podrá acceder a la información recopilada con las cookies. Con referencia a las cookies de terceros, la información es recopilada y utilizada por nosotros y por las partes externas vinculadas a nosotros mediante relación contractual.

Cuando las cookies colocadas en nuestro Sitio recopilan sus datos personales, tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y oponerte su uso, de acuerdo con la Legislación Aplicable. Si desea ejercer sus derechos como se ha descrito anteriormente, o si tiene alguna pregunta o comentario sobre las cookies o cualquier tratamiento de datos realizado por nosotros, puede comunicarse con nosotros en la dirección postal o a través de los canales de contacto oficiales indicados en la sección 8.