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Existen dos opciones de envío para los pedidos realizados en España

Monturas estándares

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Coste: GRATIS

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Remix Custom Frames

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Métodos
Ofrecemos dos métodos de envío:
1) Envío a la dirección que tú elijas
2) Envío a una de nuestras tiendas o puntos de recogida (sin ningún coste adicional)

*En ocasiones especiales, Ray-Ban cubre los costes de envío exprés para que el cliente reciba sus artículos más rápido y gratis.


  • Los plazos de entrega que aparecen en la tabla incluyen el procesamiento del pedido y el tránsito. Téngase en cuenta que los pedidos pueden retrasarse de vez en cuando a causa de imprevistos.
  • Recordar que, en caso de devolución de algún artículo, no se le devolverá el importe de los costes de envío.
  • Todos los envíos están asegurados íntegramente.
  • Enviamos a toda España excepto a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los pedidos a estas direcciones serán cancelados automáticamente.
  • Desde esta web, no realizamos envíos al extranjero. Sin embargo, operamos en muchos países a través de las versiones locales de la tienda. Si se desea comprobar si el envío a un país extranjero está disponible, seleccionar el país de destino usando el enlace proporcionado en todas las páginas del sitio web.
  • Desde los sitios web de Ray-Ban.com, no realizamos envíos a los territorios de Andorra, Aruba, Islas Feroe, Gibraltar ni Liechtenstein, aunque correspondan a zonas aduaneras y administrativas europeas. Los envíos al Principado de Mónaco se ofrecen a través de nuestro sitio web francés.
  • Los envíos a buzones de correos no son posibles. Los pedidos a estos destinos serán cancelados automáticamente.
  • Las monturas REMIX están fabricadas a la medida en Italia, según las especificaciones de cada cliente, por lo que requieren más tiempo de procesamiento y tránsito.

ENTREGAS

  • Una vez realizado el envío del pedido, enviaremos al cliente un correo electrónico confirmando los datos del transportista y el número de seguimiento.
  • Se puede consultar el estado de entrega del pedido en cualquier momento a través de la página Mi cuenta de Ray-Ban.com.
  • No olvidarse de comprobar el estado del paquete nada más recibirlo. En caso de alguna duda o reserva, se podrá rechazar o aceptar provisionalmente.

Para realizar consultas, contactar con nosotros a través de Contáctanos.

¿ESTÁ SEGURO DE QUE DESEA REALIZAR LA CANCELACIÓN?

Puedes cancelar el pedido en un plazo de una hora tras la compra en línea. Llama al 800098959 si hay alguna incidencia en tu pedido.

CÓMO CANCELAR TU PEDIDO

Puedes cancelar tu pedido en el sitio por ti mismo dentro del plazo de una hora a partir de la compra. Pasado este periodo, el sistema empezará a procesar el pedido y este ya no se podrá cancelar. No dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Ray-Ban si necesitas más información.

¿CÓMO REALIZAR COMPARACIONES?

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