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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen hundert Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag mit uns zu widerrufen. Dieses Widerrufsrecht steht Ihnen allerdings nicht zu, sofern Sie ein personalisiertes Produkt (Ray-Ban Remix) erworben haben.

Die Widerrufsfrist beträgt hundert Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ray-Ban Germany, c/o UPS SCS GmbH & Co OHG, Am Magna Park 1, Frankfurt am Main 35510 (Butzbach), Deutschland, supportgermany@shop.ray-ban.com, Telefon: 0800 7241 796) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen hundert Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen hundert Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Commercial Returns Department, Luxottica, Via Villa 2/A, 32036 Sedico (BL), Italia zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von hundert Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Die Einhaltung dieser Schritte ist keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

  • An Ray-Ban Germany, c/o UPS SCS GmbH & Co OHG, Am Magna Park 1, Frankfurt am Main 35510 (Butzbach), Deutschland, supportgermany@shop.ray-ban.com
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum
  • (*) Unzutreffendes streichen.

Widerrufsbelehrung kostenlos erstellt mit Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte

WIR MÖCHTEN, DASS SIE ZUFRIEDEN SIND.

Wenn Sie bei Ray-Ban einkaufen, können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern.

Führen Sie dazu einfach nur folgende Schritte aus:
  1. Geben Sie auf der Seite Meine Bestellungen Ihre Bestellnummer und die bei Ihrer Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein.
  2. Beachten Sie die Anweisungen und drucken Sie den entsprechenden Rücksendeaufkleber aus.
  3. Verpacken Sie den/die Artikel in der Originalverpackung und legen Sie alle mitgelieferten Unterlagen, Zubehörteile und Anleitungen bei - achten Sie darauf, dass das Paket gut verpackt ist und dass der Inhalt auf dem Versandweg nicht beschädigt werden kann.
  4. Kleben Sie den vorfrankierten Rücksendeaufkleber außen auf das Paket und decken Sie alter Adressaufkleber ab.
  5. Falls gewünscht, können Sie auch gerne unseren Kundenservice anrufen (0 800 7241 796, gebührenfrei), der für Sie den entsprechenden Rücksendeaufkleber erstellt.
Meine Bestellungen

Bei Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir, dass Sie eine verfolgbare und versicherte Versandart wählen. Ray-Ban haftet nicht für Paketverluste oder Paketbeschädigungen.

GEBÜHR FÜR AUF DEM TRANSPORTWEG VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE WARE

Sie werden per E-Mail über die Erstattung des Kaufpreises informiert. Die Erstattung erfolgt normalerweise innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der Ware. Bei Auswahl der Option Expressversand werden die Versandkosten nicht erstattet.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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Sie können die Bestellung innerhalb einer Stunde nach dem Kauf online stornieren. Rufen Sie uns unter 0 800 7241 796 an, wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben.

SO STORNIEREN SIE EINE BESTELLUNG

Sie können die Bestellung innerhalb 1 Stunde nach dem Kauf online selbst stornieren. Nach dieser Frist wird die Bestellung von unserem System verarbeitet und kann nicht mehr storniert werden. Wenden Sie sich für weitere Informationen an den Ray-Ban-Kundendienst.

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