On frames
The model code is composed by the first 2 letters + 4 digits (e.g: RB3183) imprinted inside the left temple of a standard frame.
On the website
The model code is reported in any product detail page. It is composed by the first 2 letters + 4 digits (e.g: RB3183) of the code displayed in the image above.
[[title]][[title]][[title]]
[[description]]
FAQ
Van content creation tot onderhoud, vind alles wat je moet weten over Ray-Ban | Meta in ons speciale ondersteuningscentrum.
Je kunt Ray-Ban Meta smart glasses kopen op Ray-Ban.com, in officiële Ray-Ban-winkels en bij gecertificeerde Ray-Ban-dealers (online en in de winkel). Momenteel zijn de brillen te koop in de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Oostenrijk, België, Frankrijk, Italië, Spanje, Duitsland, Finland, Noorwegen, Denemarken, Zweden en Australië. Daarnaast zijn ze ook verkrijgbaar in geselecteerde markten via de Meta-website.
Wij verzenden de Ray-Ban Meta collection naar onderstaande deelnemende landen: Verenigde Staten, Canada, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Oostenrijk, België, Frankrijk, Italië, Spanje, Duitsland, Finland, Noorwegen, Denemarken, Zweden en Australië, maar sommige regionale uitsluitingen zijn van toepassing. Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.
Om Ray-Ban Meta smart glasses te bedienen, moet je je bril verbinden met een smartphone en de Meta View-app. Hier is de volledige checklist:
- Smartphone met een recent uitgebracht besturingssysteem: Android 10 en hoger (met locatieservices ingeschakeld) of met iOS 14.4 en hoger. Bekijk hier de volledige lijst met ondersteunde telefoons
- Draadloze internettoegang
- USB-C-oplaadstekker (indien er wordt opgeladen via een stopcontact en niet rechtstreeks vanaf een USB-poort)
- Een geldig Meta-account
- Meta View-app (te downloaden in de app store of door deze QR-code te scannen)
Retourzendingen zijn zeldzaam voor Ray-Ban Meta smart glasses, dus het spijt ons dat je niet tevreden bent met je aankoop.
Ray-Ban Meta smart glasses die online zijn gekocht, kunnen per post worden geretourneerd.
Volg de volgende stappen om je Ray-Ban Meta smart glasses per post te retourneren:
- Neem contact op met de klantenservice die de status van de bril zal beoordelen en de retourzending voor je zal regelen.
- Importeer al je opnames naar je telefoon of de Meta View-app.
- Herstel de fabrieksinstellingen van de bril om je persoonlijke gegevens te verwijderen en je opnames te verwijderen.
- Zet de bril uit.
- Bereid je retour voor met de doos waarin je bril is aangekomen. Voeg naast de bril ook alle accessoires toe, inclusief de oplaadcase. Als je de doos niet meer hebt of niet meer in een geschikte staat verkeert, vraag dan de klantenservice om een retourpakket en we sturen je alles wat je nodig hebt om de retourzending te voltooien. Volg de verzendinstructies op de doos. Of download de instructies hier.
Je kunt het garantiebeleid van de fabrikant van Ray-Ban Stories hier bekijken en downloaden.
AAN DE SLAG IN DE WINKEL
Wij maken jouw slimme bril
GRATIS & GEMAKKELIJK RETOURNEREN
Per post
Welke nazorgdiensten zijn er in de winkel?
Ons winkelteam staat klaar om je te helpen met elke fase van jouw Ray-Ban aankoop. We bieden oogmetingen, verzorging van brillen op sterkte, gratis passen en bijstellen en begeleiding bij alles in onze collectie, van verschillende typen glazen tot gezichtsvorm.