Sur les montures
Le code modèle est composé des 2 premières lettres + 4 chiffres (par ex. RB3183) imprimé à l'intérieur de la branche gauche d'une monture standard.
Sur le site Internet

Le code modèle est indiqué sur la page des caractéristiques du produit. Il est composé des 2 premières lettres + 4 chiffres (par ex. RB3183) du code affiché dans l'image ci-dessous.
AI DE META
CARACTÉRISTIQUES
caméra
Capturez tout ce que vous voyez et entendez avec le nouvel appareil photo grand angle de 12 mégapixels et le système à cinq micros. Prenez des photos de haute qualité et des vidéos immersives et partagez vos contenus sur Facebook et Instagram. Basculez de la caméra de votre téléphone à celle de vos lunettes lorsque vous téléphonez en vidéo ou diffusez vos partages en direct, afin que tout le monde puisse profiter de votre vision unique du monde.
AUDIO
Passez facilement de vos pistes musicales préférées à vos appels et à votre environnement grâce à des haut-parleurs discrets à oreille ouverte. Ils sont conçus pour offrir des basses étendues et un volume maximal élevé pour que vous bénéficiez d'une expérience d'écoute riche, même dans des espaces bruyants ou venteux. Vos oreilles profiteront ainsi d'une qualité de son hors pair grâce à l'audio directionnelle améliorée.
COULEURS
Choisissez parmi une gamme de montures et de verres originaux réunissant des classiques intemporels et de nouveaux coloris audacieux, une exclusivité de la collection Ray-Ban Meta.
COMMANDES
Découvrez toute une palette de possibilités en mode mains libres grâce à la commande vocale. Passez des appels, envoyez des messages, capturez du contenu et gérez les paramètres multimédias en gardant votre téléphone dans votre poche. Autrement, vous pouvez activer ces fonctions d'une simple pression à l'aide du pavé tactile hyper réactif et du bouton de capture.
ÉTUI DE CHARGEMENT
Jusqu'à quatre heures d'autonomie et un étui de chargement élégant et portable, qui permet jusqu'à huit charges supplémentaires : tout est pensé pour rester concentré sur la journée sans interruption. L'étui mince se range dans la poche arrière d'un pantalon ou dans un sac, tandis que le chargement intelligent préserve et prolonge l'autonomie de votre batterie.
APPLICATION META VIEW
Notre application compagnon améliorée vous offre une meilleure expérience avec vos lunettes. Appairez plusieurs lunettes à votre téléphone et gérez-les en un seul endroit. Profitez de la visite interactive pour découvrir les principales fonctionnalités via un nouvel onglet Accueil. Ajoutez des effets spéciaux à votre contenu et partagez-le facilement avec vos amis. (5)
FAQ
De la création de contenu à l’entretien, découvrez tout ce que vous devez savoirsur vos lunettes Ray-Ban Meta dans notre centre de soutien dédié.
Vous pouvez acheter les lunettes Ray-Ban Meta sur Ray-Ban.com, dans les magasins officiels Ray-Ban et auprès de revendeurs Ray-Ban agréés (en ligne et en magasin). Actuellement, elles sont disponibles à l’achat aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Irlande, en Autriche, en Belgique, en France, en Italie, en Espagne, en Allemagne, en Finlande, en Norvège, au Danemark, en Suède et en Australie. Elles sont également disponibles dans certaines régions via le site Web Meta.
Nous faisons livrer la Ray-Ban Meta collection dans tous les pays pris en charge : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Irlande, Autriche, Belgique, France, Italie, Espagne, Allemagne, Finlande, Norvège, Danemark, Suède et Australie, mais certaines exclusions régionales s’appliquent. Pour en savoir plus, consultez notre politique de livraison.
Pour utiliser les lunettes Ray-Ban Meta, vous devez connecter vos lunettes à un smartphone et à l’appli Meta View. Voici la liste complète :
- Smartphone avec un système d’exploitation récent : Android 10 et supérieur (avec les services de localisation activés) ou iOS 14.4 et supérieur
- Accès Internet sans fil
- Chargeur USB-C (si charge à partir d’une prise de courant et non directement à partir d’un port USB)
- Un compte Meta valide
- Appli Meta View (téléchargeable depuis votre App Store ou en scannant ce code QR)
Les retours de lunettes Ray-Ban Meta sont rares, nous sommes donc désolés que votre article ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Les lunettes Ray-Ban Meta achetées en ligne peuvent être retournées par voie postale.
Pour retourner vos lunettes Ray-Ban Meta par voie postale, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Contactez le service clientèle qui évaluera l’état des lunettes et organisera le retour pour vous.
- Importez tous vos enregistrements sur votre téléphone ou l’appli Meta View.
- Restaurez les lunettes aux paramètres d’usine pour supprimer vos données personnelles et supprimer vos enregistrements.
- Éteignez les lunettes.
- Préparez votre retour avec la boîte dans laquelle vos lunettes sont arrivées. En plus des lunettes, veuillez ajouter tous les accessoires, y compris l’étui de chargement. Si vous n’êtes plus en possession de la boîte ou qu’elle n’est pas en bon état, veuillez demander au service clientèle un kit de retour et nous vous enverrons tout ce dont vous avez besoin pour compléter le retour.Suivez les instructions d’expédition figurant sur votre boîte. Ou téléchargez les instructions ici.
Vous pouvez consulter et télécharger la politique de garantie du fabricant Ray-Ban Meta ici. Tous les défauts de fabrication sont couverts par la garantie. La garantie dure un (1) an à compter de la date d'achat du produit. Cependant, si vous achetez le produit au sein de l'UE ou de l'AELE, la période de garantie limitée est de deux (2) ans.
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RETOURS SIMPLES ET GRATUITS
Par courrier
Quels sont les services après-vente disponibles en magasin ?
Notre équipe en magasin est prête à vous aider à chaque étape de votre parcours Ray-Ban. Nous proposons des examens de la vue, des soins sur ordonnance, des ajustements et réglages gratuits et des conseils sur tout ce qui a trait à notre collection, des types de verres à la forme de votre visage.