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網路隱私權條例

本網站是由陸遜梯卡集團有限公司(下稱“陸遜梯卡”)的一個子公司運營,本網站所適用的隱私和安全措施是以最嚴格的安全意識設計,因此您通過本網站提供給我們的任何個人資訊僅為本文中列出的目的所用。本隱私權條例將告訴您陸遜梯卡及其子公司如何收集和使用您的個人資訊,將其與誰共用,以及您如何能夠詢問、變更和移除您的資訊。在本條例中,根據上下文,陸遜梯卡及其關聯公司,單獨或合稱為“我們”。

我們如何收集資訊

我們有很多方式從您處獲得資訊,包括但不限於(1)通過我們的任一網站進行註冊;(2)通過線上、電子郵件、零售、傳真或電話方式購買商品;(3)通過訪問者流覽我們的網站時所留下的導航資訊;(4)通過您參與的雷朋的任何抽獎或贈品;(5)通過您隨時提交的商業答覆、產品或質保卡;(6)通過您聯絡客戶服務要求與雷朋進行溝通;以及(7)通過活動上的報名。

我們收集的資訊

當您線上進行註冊以收到我們的產品資訊時,您需要提供給我們您的名字、位址和電子郵箱位址。當您通過雷朋網站成功進行購物時,您還需提供給我們您的電話號碼和信用卡卡號,這樣我們方可處理您的付款,並在遇到運送問題時聯繫您。如果您聯繫我們的客戶服務部門,您可能還需要向我們提供其他的資訊以便我們能盡可能全面、徹底地回應您的問題和疑慮。請注意,若您不提供必要的資訊給我們,我們可能無法提供您所需要的資訊、產品或服務,無法處理您的請求或回應您的問題或疑慮。

為能向用戶和訂閱者提供最有效、最完善的服務,更好地理解您的偏好,我們可能需要您的性別、出生年月、體育愛好、購物偏愛和產品興趣。是否提供該資訊完全由您決定。

我們也會收集其他的非個人識別資訊(如,流覽器版本、IP位址),其將提供與我們網站的日常使用相關的資訊。導航資訊可以使我們得知我們網站中哪些板塊的訪問量最多,並且通過識別和傳遞更多最被人們希望獲得的特質和服務來説明我們改善您的上網體驗的品質。

我們如何使用該資訊

本網站通常指向居住於香港及台灣境內的個人。鑒於此,我們所獲得的所有關於您的個人資訊將根據香港現行的相關資訊保護法律法規及本隱私權條例,由我們儲存、使用和維護。若在某些情況下,您的個人資訊被我們歐洲的關聯公司儲存或使用,他們也會遵守歐盟的相關資訊保護法律及其他可適用的法律。您向我們提供您的個人資訊的行為,將被視為您同意本隱私權條例中所描述的一種或多種處理個人資訊的方式。

我們使用您的個人資訊主要是為了向您提供產品和服務,例如:

  1. 組織一場比賽、進行推廣、調研或其他網站特色並向您提供相關的產品或服務(例如將一個在比賽中贏得的獎項運送給您)。
  2. 經過您的同意,通過電子郵件或紙質郵件方式向您發送我們認為您可能感興趣的有關產品、報價和新聞的資訊或材料。這些資訊可能與產品、報價、雷朋的產品新聞或我們的任何其他產品和服務有關。 (請參照下述“直接行銷”部分,獲取關於為直接行銷目的使用個人資訊的條款。)
  3. 整體分析本網站的訪問情況並瞭解訪問者的興趣,這將有助於改善我們的產品和服務,傳遞出最好的用戶體驗。

我們通過線上購物所獲得的資訊將被用於改善您的上網體驗,如您購物結帳過程會更快捷及/或可選擇接收介紹雷朋產品及我們其他產品和服務等最新最好資訊的電子郵件。

我們通過線上購物所獲得的資訊僅用於完成線上訂單,通過電子郵件方式進行訂單確認和發貨。您可以通過確認訂單,選擇允許我們保存該資訊,這將使以後的結帳流程更快捷。保存您的支付資訊僅為更快捷的結帳,不作他用。

COOKIES

Cookie是一個小而可移動的資料檔案,其儲存於您電腦的網路流覽器中。我們使用cookies僅是為了讓您可以最高效地使用本網站。Cookies使您可以在我們的網站上下訂單,並且可以使我們為您提供的上網衝浪和購物體驗更為優化和個性化。例如,我們使用cookies作如下之用:

  1. 記住您購物車中的商品
  2. 當您返回我們的網站時對您進行識別
  3. 分析訪問者的行為

您可以選擇在每次cookie被發送時您的電腦彈出通知或您選擇關閉所有cookies。您可通過您的流覽器設置進行上述操作。但請注意,刪除我們的cookies或者禁用未來的cookies的行為可能會導致您無法使用我們網站的某些區域或功能。

我們也和其他公司合作,該類公司使用包括網路信標在內的追蹤技術,代表我們在網路間投放廣告。該類公司可以搜集未經個人確認的資訊,這些資訊與您訪問我們的網站以及您與我們的交流互動有關,包括廣告和電子郵件。若您拒絕接受該網路信標,我們建議您按照刪除現存cookies並禁用未來cookies的指示進行操作。我們將仍然知道我們有多少電子郵件被打開,我們也將自動獲取您的IP位址(您的電腦或其他訪問設備的獨特識別字),但是我們無法將您作為個體識別。

與協力廠商共用資訊

陸遜梯卡由全球眾多公司所組成,這些不同的公司在大集團中各自運營、各司其職。基於對該運營和責任的考慮,我們會將您的資訊與我們的關聯公司共用,他們將僅以本條例規定的方式使用該資訊。

我們也會聘請協力廠商對相關業務經營進行服務。這些服務包括支付處理與授權、欺詐保護和降低信用卡風險、產品客戶化、訂單完成與貨物運送、市場和推廣資料分發、網站評估、資料分析以及在適用情況下進行資料清理等等。為保證協力廠商能進行這些服務,我們可能需要與其共用個人資訊,但是我們會限制我們能給予其的個人資訊,並且僅授權其為履行服務目的而使用該等資訊。

在處理您的線上訂單時,您同意您的姓名、地址和收貨人的名字、地址(若不同)可被協力廠商查核,如信用機構。如果您提供的收貨人姓名和地址並非您自己,您必須得到該收貨人的許可,使其同意提供其個人資訊給我們作上述目的之用。您提供他人資訊時,即被視為您表示您已得到他們的許可。

我們會將關於我們的使用者群的總計人數資訊與我們的代理商(包括代理或協力廠商供應商)分享,這樣他們才能提供市場分析並且提供廣告戰略諮詢服務。該資訊無法識別個體使用者。我們有時也會將非個人的資訊,如在特定時間段內訪問網站的用戶數量或購買特定商品的用戶數量,與我們的市場合作夥伴、廣告商和其他人共用。該資訊通常以合併表格形式進行分享。

若我們出於善意相信:法律或者法律程式要求,若法律顧問建議,我們收到來自執法機構的有效行政要求,或該披露對於保護陸遜梯卡、或任何我們的關聯公司、商業合作夥伴、客戶或其他人的權利、財產或安全是必要的,則我們可以披露個人資訊。

正如其他行業一樣,隨著我們業務的發展,我們可能會經歷業務轉型,例如我們可能會與其他公司合併、被收購,全部或部分出售我們的資產,或購買線上商店或其他資產。在該類交易中,您的資訊有可能會被轉移。若您的個人資訊的控制權或所有權出現該類變化,我們將在網站上以醒目的通知告知您該情況,該通知將展示30天。除非您在30天內通過電子郵件告知我們您有相反意見,否則您會被視為同意將您的個人身份資訊轉讓予任何此類繼承實體。

通過本網站所提交的或被本網站收集的個人資訊會為本隱私權條例所述之目的,在中華人民共和國、美國、英國、義大利、波蘭或加拿大進行儲存和/或處理。您向我們提供您的資訊的行為(包括僅使用我們的網站),視為您同意將您的資訊轉移至境外。

我們不會與其他協力廠商共用、或向協力廠商出售或出租任何您所提供給我們的個人資訊,除非您同意或在本隱私權條例中有規定。

直接行銷

我們將通過使用您的姓名、位址、電子郵件和電話號碼向您發送關於眼鏡和太陽眼鏡產品的資訊、材料、產品、報價和新聞。我們可能會將該等資訊與我們的關聯公司和業務合作夥伴分享,他們也將為直接行銷的目的提供相同的產品。我們進行該等行為前將會征得您的同意。

如果您希望,您隨時可以通過撥打 (866) 4RAYBAN (866-472-9226) 致電我們的客戶服務部門或參照您收到的電子郵件或直銷郵件中的指示取消訂閱。

我們還會使用您的電子郵件來確認您的訂單,確認您的訂單發貨,回應您的線上詢問。如果您希望,所有您收到的電子郵件中都會提供給您從電子郵件發送名單中被移除的方法。

未成年人隱私權

如果您未滿18歲,您應僅在父母或監護人的陪同下流覽ray-ban.com。雖然我們的網站、目錄或電子郵件並非特別面向未成年人,但是我們努力在不侵犯其隱私權的情況下,盡可能地為未成年人提供與成年人同樣的客戶服務。為保護未成年人,我們要求任何未滿18周歲的人未經父母或監護人同意不要嘗試在Ray-Ban.com進行註冊或向我們提供任何個人資訊。

訪問並修改您的個人資訊

您有權訪問並修改您在Ray-Ban.com上所提供的個人資訊。我們將允許您查閱、更新或更正您的資訊。為保護您的隱私權,在授予您個人資訊的存取權限或允許您更正資訊之前,我們將採取幾個步驟來確認您的身份。我們將通過使用密碼和個人資料的方式完成該步驟。

如果您想要訪問/更正您的個人資訊,請至 [supporthk@shop.ray-ban.com 或撥打800-961091聯繫我們的[客戶服務員]。為符合您的要求,我們可能會收取合理的費用。您也可以通過上述地址或電話號碼聯繫我們的[客戶服務經理]進行任何與您的資訊保護政策和程式相關的諮詢。

安全性

我們會監控網站上的活動,以防止任何對信用卡或其他個人資訊的洩露。另外,我們有一套用於信用卡認證和欺詐檢測的授權系統。我們使用工業標準SSL(安全套接層)加密保護您的個人資訊。

隱私資訊更新

我們有權隨時對本網站、我們的隱私權條例以及其他在本網站公佈的條例進行變更。請您定期查閱本網站以便瞭解更新的資訊。如果本隱私權條例中的條款,或其他在本網站上公佈的條例被認為是無效、違法或因其他任何原因而無法執行,則該條款應被視為可分割條款,其將不影響其他任何條款或條件的效力和可執行性。本隱私權條例最後更新於2015年3月26日。

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