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POLÍTICA SOBRE PRIVACIDAD

(EN VIGOR DESDE EL 23.02.2017)

    1. Objeto

    El sitio web Ray-Ban.com (en adelante el "Sitio web") está gestionado por el Luxottica Group S.p.A., en calidad de Controlador de Datos (en adelante “Luxottica”) y las medidas de seguridad y privacidad aplicables a este sitio web han sido definidas y desarrolladas para garantizar que la información personal es tratada correctamente y de conformidad con la normativa local e internacional en la materia.

    Esta política ilustra cómo Luxottica, directamente o a través de sus filiales, trata la información personal de los usuarios (en adelante, “usuario”, “usuarios” o “Usted”) con arreglo al artículo 13 del Decreto Legislativo italiano nº 196/2003 (en adelante el “Código de Privacidad italiano”) y el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante, el “GDPR”) y cómo esta información es utilizada, compartida y cómo se puede acceder, modificar o cancelar la misma. Como prueba de su compromiso con la protección de la privacidad, Luxottica ha definido esta política en el marco de un objetivo más amplio de un modelo de gestión global de la privacidad, para garantizar el total respeto la privacidad como base de la cultura empresarial de Luxottica. Toda la información personal que facilite a través de este Sitio web será utilizada exclusivamente para los fines que se describen a continuación.

    2. Fuentes y tipo de información personal

    Luxottica trata diferentes tipos de información sobre el usuario recopilada a través de distintas fuentes, como:  

    • información facilitada directamente por el usuario;
    • información obtenida de los sistemas de seguimiento automáticos al utilizar el Sitio web y sus servicios. 

    Más específicamente, Luxottica puede tratar los siguientes datos personales de identificación del usuario:

    a) Información facilitada por el usuario durante el proceso de registro o al completar el pedido (por ejemplo nombre y apellido; dirección de correo electrónico; contraseña; sexo; país (nación); dirección postal y números de teléfono para las entregas, de tarjeta de crédito e información financiera) así como otra información recogida en cualquier correspondencia o petición enviada por el usuario. Luxottica también puede pedir al usuario que facilite alguna información si informa sobre problemas con nuestro servicio en el Sitio web;

    b) Información relativa al perfil del usuario en redes sociales, si fuera público. Si el usuario decide acceder a través de aplicaciones de redes sociales o vincular su cuenta Luxottica a los perfiles públicos del usuario disponibles en las redes sociales, y compartir sus acciones a través del Sitio web en esos canales mediante los plug-ins correspondientes (por ejemplo, Facebook Connect, I like, fb share, etc.), algunos datos publicados por el usuario en su red social serán recopilados por el Sitio web y tratados para las funciones correspondientes. La utilización de dichos plug-in implica compartir las correspondientes acciones e información en las redes sociales en cuestión;

    c) Información relativa a la utilización del Sitio web por el usuario. Por seguridad tratamos los archivos de registro de cada sesión cuando el usuario accede a su cuenta, así como la información sobre las transacciones de pago que serán tratadas a través de nuestro proveedor;

    d) Información de navegación. Cuando el usuario navega por el Sitio web, Luxottica se vale de determinada tecnología (cookies, véase más abajo para más información) que recoge automáticamente información sobre la forma en que el usuario utiliza nuestros productos y servicios, como la dirección IP u otro código unívoco de identificación del dispositivo (ordenador, móvil u otros dispositivos) empleado por el usuario para navegar por el Sitio web, determinación de si se trata de un usuario registrado, información técnica que puede incluir la URL de dónde proviene un usuario, información del navegador, idioma. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia de navegación y los mecanismos de compra de nuestros productos y servicios, efectuando asimismo un seguimiento del correcto funcionamiento del Sitio web. Esta información solamente incluye datos estadísticos sobre las acciones realizadas por el usuario, y no se pretende asociar la misma con los datos de identificación del usuario. Por lo que los datos de navegación solamente permiten identificarle si se combinan con su información personal de identificación;

    e) La imagen facilitada por el usuario (tanto de usuarios registrados como no registrados), si participa en la experiencia Virtual Try-On (probador virtual) y presta su consentimiento para que su imagen sea almacenada en los servidores Luxottica.

    Todos los datos de identificación anteriormente mencionados se definen conjuntamente en adelante como la “información”.

  1. 3. Fines del tratamiento
  2. 3.1 Fines contractuales

    La información recopilada por Luxottica es utilizada con los siguientes fines contractuales sin el previo consentimiento por escrito de los usuarios con arreglo a lo dispuesto en el artículo 24 del Código de Privacidad italiano y en el artículo 6 GDPR para:

    • permitir a los usuarios registrarse en el Sitio web;
    • prestar los servicios disponibles a través del Sitio web (por ejemplo gestión del proceso de registro y acceso a la cuenta, gestión de cuenta);
    • participar en la experiencia Virtual Try-On y registrar, a instancias de los usuarios, su imagen en los servidores Luxottica;
    • gestionar los pedidos online, suministrar los productos y prestar los servicios, tramitar los pagos y pagos electrónicos, transmitir pedidos, productos, servicios;
    • llevar la gestión técnica del Sitio web y sus funciones operativas (incluyendo la logística), resolviendo cualquier problema técnico, análisis estadístico, test e investigación;
    • impedir o detectar actividades fraudulentas o usos indebidos susceptibles de dañar a nuestro Sitio web o de suponer una amenaza para la seguridad de las transacciones;
    • cumplir las exigencias de las leyes, reglamentos, protocolos y legislación nacional y de la UE;
    • implementar de decisiones de Autoridades públicas;
    • proteger la seguridad de las personas;
    • defender a Luxottica ante los tribunales, por ejemplo, en caso de vulneraciones por parte de usuarios web, o con el fin de proteger los derechos y bienes de Luxottica;
    • atender las peticiones del usuario (por ejemplo, gestionar las peticiones de información);
    • enviar a los usuarios comunicaciones operativas relacionadas con la prestación del servicio o suministro de productos, ventas y servicio postventa.

    3.2 Fines de marketing

    La información recopilada por Luxottica es utilizada para los siguientes fines de marketing contando con el previo consentimiento de los usuarios con arreglo a lo dispuesto en el artículo 23 del Código de Privacidad italiano y en el artículo 7 GDPR para:

    1. participar en y gestionar las promociones y concursos disponibles en cada momento en el Sitio web, en su caso;
    2. remitir comunicaciones comerciales o promocionales y actualizaciones periódicas (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono, SMS/MMS, correo postal, red social y newsletter-cartas informativas) sobre productos, servicios, iniciativas y eventos organizados por Luxottica o realizados en colaboración con Luxottica;
    3. realizar por correo postal, teléfono o correo electrónico análisis estadísticos, encuestas y estudios de mercado relacionados con los productos y servicios Luxottica. 

    Además, con arreglo al artículo 130, c. 4 del Código de Privacidad italiano, si el usuario ya es nuestro cliente, Luxottica puede enviarle correos electrónicos comerciales sobre productos similares, eventos, ferias y servicios ya prestados por Luxottica. Los usuarios pueden optar por no seguir recibiéndolos en cualquier momento.

    4. Modalidades de tratamiento

    El tratamiento de la información de los usuarios solamente se realiza si es necesario y se lleva a cabo a través de las operaciones indicadas en el artículo 4 del Código de Privacidad italiano y en el artículo 4 del GDPR, concretamente: recopilación, registro, organización, almacenamiento, consultoría, tratamiento, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, acceso y comunicación, bloqueo, borrado y destrucción de los datos. Los datos de los Usuarios son procesados electrónicamente a través del Sitio web y los servidores en que se encuentran almacenados.

    5. Categorías de personas que pueden acceder a la información

    Cualquier información personal proporcionada o recopilada al conectarse con el Sitio web será tratada por Luxottica como Controlador de Datos. La información personal será tratada por el personal de Luxottica encargado del tratamiento de la información personal recopilada:

    • empleados y consultores autorizados para gestionar el Sitio web y prestar los servicios vinculados (por ejemplo, servicios de atención al cliente, gestión de los sistemas informáticos de Luxottica, gestión de los sistemas de TI, almacenamiento de imágenes en el caso de que los usuarios participen en la experiencia Virtual Try-On, etc.), en su calidad de personas a cargo del tratamiento y/o administradores de sistemas y/o procesadores de datos internos;
    • empleados y consultores en los departamentos de marketing, finanzas, administración, contabilidad y otros departamentos relevantes de Luxottica, en su calidad de personas a cargo del tratamiento y/o procesadores de datos internos.

    Además, Luxottica puede solicitar a sus proveedores de servicio que lleven a cabo determinadas operaciones de tratamiento en su nombre, siguiendo las instrucciones impartidas por Luxottica y en línea con esta Política sobre Privacidad. Estos proveedores tratarán la información personal en calidad de procesadores externos de datos basados en los compromisos contractuales adecuados y/o cartas de nombramiento, e incluirán, por ejemplo:

    • proveedores de servicios para gestionar los Sistemas informáticos y el Sitio web (por ejemplo, alojando proveedores, proveedores de servicio de mercado y análisis, servicios de gestión y mantenimiento de base de datos);
    • proveedores de servicios de pago online, que pueden acceder; información sobre tarjetas de crédito y otra información financiera de usuario;
    • proveedores de servicios relacionados con pedidos cursados, envío de productos y/u otros servicios disponibles a través de este Sitio web;

    Finalmente, pueden tener acceso a la Información compañías del Grupo Luxottica, en calidad de procesadores de datos externos, para la gestión de servicios internos del grupo (por ejemplo, comunicaciones comerciales) y para el cumplimiento de los fines contractuales anteriormente mencionados, incluyendo el envío de productos, la gestión de reclamaciones, el análisis de los datos, la prestación de asistencia en marketing. Al llevar a cabo las actividades prestadas por los anteriores sujetos, Luxottica imparte instrucciones operativas y normas de conducta sobre el tratamiento de información personal de conformidad con esta Política sobre Privacidad.

    6. Terceros a los que puede comunicarse la información

    Además, la información del usuario puede ser comunicada a terceros por las siguientes razones:

    1. para permitir a terceras compañías una fusión, la adquisición o la venta de todos o parte de los activos de Luxottica;
    2. para cumplir la obligación contemplada por la ley, reglamentos, protocolos y legislación nacional y de la UE;
    3. para implementar leyes exigidas por autoridades públicas;
    4. para permitir a Luxottica defenderse ante los tribunales, por ejemplo, en caso de vulneraciones por usuarios web.

    Dichas partes deben tratar la información en calidad de Controladores de Datos autónomos. Por lo tanto, el uso de datos por dichos terceros no se rige por esta Política sobre Privacidad.

    7. Transmisión de datos fuera de la UE  

    Luxottica puede transmitir la información a los procesadores de datos externos anteriormente relacionados y ubicados fuera de la Unión Europea (por ejemplo, compañías del grupo Luxottica o terceros) para permitir que se lleven a cabo las actividades enunciadas en esta Política sobre Privacidad (por ejemplo, alojar servicios). Si la información personal es transmitida a países que no contemplan el mismo nivel de protección, o un nivel de protección adecuado (por ejemplo, los Estados Unidos de América), de información personal, nos aseguraremos que cada proveedor de servicio suscribe obligaciones contractuales específicas con arreglo a las legislaciones de protección de datos aplicables (incluyendo la ejecución de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea) a menos que Luxottica pueda sustentar la transmisión de la información personal en cualquier otra norma jurídica.

    8. Naturaleza de proporcionar información personal y consecuencias de negarse a proporcionarla

    El proporcionar información para los fines contractuales es voluntario y opcional. Los usuarios pueden libremente optar por no proporcionar información con fines contractuales, pudiendo con posterioridad revocar su consentimiento para el tratamiento de la información ya suministrada: esto puede impedir a los usuarios utilizar el Sitio web y que se presten los servicios enumerados en la sección 3.1. de la Política sobre Privacidad.

    El proporcionar información con fines de marketing es voluntario y opcional. Los Usuarios pueden decidir libremente no proporcionar información con fines de marketing, pudiendo con posterioridad revocar su consentimiento para el tratamiento de la información ya suministrada: en este caso los usuarios no recibirán las comunicaciones comerciales Luxottica listadas en la sección 3.2. Si ha facilitado información con fines contractuales, al usuario se le seguirán prestando los servicios contractuales mencionados en la sección 3.1 de esta Política sobre Privacidad.

    9. Seguridad

    Luxottica se compromete a proteger la información de los usuarios. Luxottica advierte que la contraseña es uno de los mecanismos de protección de la cuenta, por lo que se invita a los usuarios a utilizar una contraseña suficientemente segura y a guardarla en un lugar seguro, limitando el acceso a sus ordenadores y navegadores, desconectando tras visitar el sitio. Luxottica se compromete a proteger la información recibida de los usuarios. Toda la información personal suministrada se almacena en servidores seguros y dentro de sus sistemas internos. Luxottica utiliza unas adecuadas medidas de seguridad para proteger la información frente a accesos o cambios no autorizados, y frente a la circulación o distribución de datos.  Para evitar accesos no autorizados, mantener la exactitud de los datos y garantizar un uso adecuado de la información, Luxottica utiliza unos adecuados procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para salvaguardar y proteger la información y los datos almacenados en nuestro sistema. La información sobre las transacciones de compra (por ejemplo, número de tarjeta de crédito) se maneja de forma segura a través de proveedores seleccionados que garantizan haber adoptado las medidas de seguridad más adecuadas. Además, se utiliza un sistema seguro para autorizar los pagos con tarjeta de crédito e identificar las actividades fraudulentas. Luxottica utiliza el estándar SSL (Secure Sockets Layer) para proteger la confidencialidad de su información personal. Aunque no existe sistema informático infalible, Luxottica considera que las medidas adoptadas reducen la posibilidad de que se produzcan problemas de seguridad a un nivel apropiado para el tipo de datos en cuestión.  

    10. Almacenamiento y borrado de información

    Luxottica accede, utiliza, trata, archiva y almacena información personal recopilada solamente para los fines descritos en esta Política sobre Privacidad y con el consentimiento expreso del usuario, en su caso. Concretamente, Luxottica recopila información personal de conformidad con:

    1. los fines para los que fue recopilada;
    2. el consentimiento recibido del usuario;
    3. reglamentos locales e internacionales.

    La información personal se conserva y elimina conforme a lo dispuesto en la política sobre seguridad Luxottica durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que se recogieron y trataron los datos, incluyendo cualquier periodo de conservación impuesto por la legislación aplicable (por ejemplo, retención de documentación contable). Luxottica tratará la información de los usuarios con fines contractuales (sección 3.1 a-d) durante 10 años una vez terminado el contrato; para la experiencia Virtual Try-On (sección 3.1. e) durante 14 días desde que sea almacenada la imagen, en caso de un usuario no registrado, o durante un máximo de 24 meses desde el almacenamiento de la imagen en caso de usuarios registrados; durante 24 meses con fines de marketing desde la recopilación de dicha información. La información sobre usuarios será tratada en las instalaciones de Luxottica y donde se encuentren ubicados los servidores. En el caso de ciudadanos de la EU, los servidores se encuentran en la UE, mientras los demás servidores de usuarios se encuentran ubicados en el país de residencia correspondiente. Para más información, póngase en contacto con Luxottica bajo las señas que figuran a continuación.

    11. Uso de cookies

    Para mejorar la navegación por el Sitio web, Luxottica utiliza “cookies”. Una cookie es un pequeño archivo, generalmente compuesto por letras y números, que se descarga en un ordenador cuando el usuario accede a determinados sitios web. Las Cookies permiten a un sitio web reconocer el ordenador del usuario, rastrear su navegación por las distintas páginas de un sitio web e identificar a aquellos usuarios que vuelven a un sitio web. Las cookies no contienen información que identifique personalmente al usuario, aunque la información personal que Luxottica registra del usuario puede vincularse a la información conservada en las cookies y extraída de la mismas. Las cookies pueden ser técnicas, analíticas y de perfil:

    a) Las cookies técnicas se utilizan para llevar a cabo y facilitar su navegación, para prestarle y permitirle utilizar los servicios del Sitio web. Las cookies le permiten, en un segundo acceso, por ejemplo, no tener que volver a introducir datos como el nombre de usuario para iniciar la sesión

    b) Las cookies analíticas son utilizadas para analizar y efectuar un seguimiento de la forma en que utiliza el Sitio web (por ejemplo, número de accesos y página visitada), para permitirnos realizar modificaciones en el Sitio web en cuanto a su funcionamiento y navegación.

    c) Las cookies de perfil son utilizadas para efectuar un seguimiento de su navegación en el Sitio web y crear perfiles sobre sus gustos, hábitos, opciones, etc… Estas cookies pueden ser utilizadas para enviarle mensajes publicitarios en línea con las preferencias que ha venido mostrando en su navegación online.

    11.1 Utilización de cookies técnicas propias

    El Sitio web utiliza las siguientes cookies técnicas propias.

    Nombre Descripción
    WC_SESSION_ESTABLISHED Esta cookie se crea con la primera petición procesada por WebSphere Commerce runtime
    WC_ACTIVEPOINTER Esta cookie contiene el valor del ID almacenado de la sesión. Este valor es utilizado para seleccionar la tienda para ejecutar el comando, si se especifica una en la URL.
    WC_USERACTIVITY_ID
    Por ejemplo:
    WC_USERACTIVITY_-1000
    Esta es una cookie de sesión de usuario que fluye entre el navegador y el servidor en una conexión SSL o no SSL. Es utilizada para la identificación del usuario en conexiones no SSL. Contiene los valores de sesión de usuario como login timeout (tiempo de espera de inicio de sesión), identificador de sesión, etc…
    WC_GENERIC_ACTIVITYDATA Esta cookie solamente existe si es una sesión de un usuario genérico (-1002). Esta cookie almacena los valores de la sesión como storied (histórico), langid, contratos, etc.
    WC_AUTHENTICATION_ID
    Por ejemplo:
    WC_AUTHENTICATION_-1000
    WebSphere Commerce utiliza una cookie segura de autenticación para gestionar los datos de autenticación. Una cookie de autenticación fluye solamente sobre SSL, y tiene una firma que registra la fecha y hora para incrementar la seguridad. Esta cookie es utilizada para autenticar al usuario en las conexiones SSL.
    WC_PERSISTENT Esta cookie es utilizada para persistir en el ID de usuario, ID de idioma y moneda para cada ID de tienda visitada en la sesión. Pueden darse múltiples sets de identificadores si el usuario visita más de una tienda.
    Xvtouser 1002|b8923e6f-8e7f-4bb5-b8ea-791b6d32308b|de112f14-1eb4-488c-b762-95dd78ec8b59|805289602057|G|
    Xvtoredirect Aquí se almacenan dominio/local/modelo virtual o cualquier url de pdp.

    Luxottica no utiliza cookies de perfil.

    11.2 Cookies analíticas de tercero

    Luxottica usa las siguientes cookies analíticas.

    • a) Google Analytics
      Este Sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”, archivos de texto almacenados en el ordenador de los usuarios que permiten un análisis de su utilización del Sitio web. La información sobre el uso de este Sitio web generada por la cookie es generalmente transferida al servidor Google en los EE.UU. y allí almacenada. Si está activada la anonimización de IP en este Sitio web, la dirección de IP de los usuarios será acortada en un primer momento por Google, sin embargo, dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solamente en casos excepcionales se transmitirá la dirección de IP completa a un servidor Google en los EE.UU. y acortada allí. Google utiliza esta información en nombre del operador de este Sitio web para evaluar la utilización del Sitio web por los Usuarios, para recopilar informes de actividades en el Sitio web, y para prestar servicios adicionales conectados con el Sitio web y el uso de Internet al operador del Sitio web. La dirección de IP transmitida desde el navegador del usuario como parte de Google Analytics no será combinada con otros datos Google. Los Usuarios pueden autorizar la utilización de cookies Google Analytics, siguiendo con la navegación en el sitio web tras haber leído el banner en el sitio. Sin embargo, los usuarios pueden impedir el almacenamiento de cookies mediante ajustes del software de navegación, aunque, en ese caso, es posible que los usuarios no puedan utilizar completamente todas las funciones de este Sitio web. Los Usuarios también pueden impedir que Google registre los datos generados por la cookie y aquellos que se refieran a la utilización del Sitio web por los usuarios (incluyendo la dirección IP) y tratar estos datos descargando e instalando el plug-in del navegador bajo el siguiente link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=itde). Los Usuarios pueden impedir que Google Analytics registre datos clicando sobre el siguiente enlace. Se fija una cookie Opt-Out que impide el futuro registro de sus datos cuando Usted visita este sitio web. Clique aquí: Desactivar Google Analytics Para información más detallada sobre las condiciones de uso y protección de datos véase: http://www.google.com/analytics/terms/it.html o en https://www.google.de/intl/it/policies/. Luxottica señala que Google Analytics fue ampliado en este Sitio web para incluir el código “anonymizeIp” con el fin de garantizar un registro anónimo de las direcciones IP (a las que se hace referencia como IP-Masking).
    • b) Adobe Analytics
      Este Sitio web utiliza Adobe Analytics, un servicio de análisis web de Adobe. (“Adobe”). La información sobre el uso de este Sitio web generada por la cookie es generalmente transmitida a un servidor de Adobe en los EE.UU. y allí almacenada. Para una información más detallada sobre las condiciones de uso y protección de datos véase: https://www.adobe.com/privacy/optout.html#4
    • c) MobileApp Tracking
      Este Sitio web utiliza MobileApp Tracking, un servicio de análisis web de Tune Inc. (“Tune”). La información sobre el uso de este Sitio web generada por la cookie es generalmente transmitida a un servidor Tune server en los EE.UU. y allí almacenada. Para información más detallada sobre las condiciones de uso y protección de datos véase la sección de Política sobre Privacidad del sitio web de Tune.
    • g) Google Maps
      Luxottica no recibe información sobre el contenido de los datos transmitidos y su utilización por Google. Por ello, nos remitimos a la aclaración sobre protección de datos de Google para más información: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/

    11.3 Plug-ins de redes sociales

    Este Sitio web utiliza plug-ins de redes sociales facilitados por las más importantes redes sociales (por ejemplo facebook.com y twitter.com). Al visitar la página web los datos de navegación pueden ser transmitidos directamente a las redes sociales en cuestión, incluso sin la interacción directa del usuario. El usuario reconoce y acepta que el funcionamiento de los plug-ins de las redes sociales sea gestionado directamente por la compañía que gestiona el plug-in correspondiente. Cuando el usuario utilice plug-ins disponibles a través del Sitio web (por ejemplo, inicio de sesión con sus credenciales de acceso a una red social, o vincular su cuenta Luxottica a su cuenta en una red social, marque “Me gusta” o “Compartir” de Facebook), el navegador del usuario establece una conexión directa con el servidor de esa red social, que envía el contenido de los plug-in directamente al navegador del usuario. Luxottica puede por lo tanto recibir datos relativos al usuario, conforme a los términos de uso y Política sobre Privacidad de la red social y puede añadir esta información a los datos del usuario ya recopilados a través de sus propios servicios. Si el usuario opta por compartir información con las redes sociales, Luxottica compartirá los datos con ellos conforme a las preferencias del usuario. Cualquier información comunicada a la red social estará sujeta a la Política sobre Privacidad y a los términos y condiciones de esa red social. Para impedir que esas redes sociales recopilen información personal del usuario, le rogamos que compruebe las condiciones relevantes del sitio web de la red social.

    Más específicamente, el Sitio web utiliza:

    • a) Google+
      Este Sitio web utiliza el botón llamado “G +1” de la red social Google Plus, gestionada por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”). El botón puede reconocerse mediante el símbolo “G+1”. Si los usuarios están registrados con Google Plus, pueden utilizar el botón “G +1” para expresar su interés en el Sitio web y para compartir sus contenidos en Google Plus. En ese caso, Google almacena tanto la información a la que los usuarios han asignado un “G +1” para el contenido de un Sitio web, como la información sobre el sitio que los usuarios vieron al hacerlo. Los Usuarios’ “G +1” pueden aparecer con el nombre (y posiblemente una foto si estuviera disponible) en Google Plus además de en los servicios Google, como Google search o en el perfil de usuarios Google. Nos remitimos a la información sobre protección de datos de Google para el fin y el alcance del registro de los datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por Google y a los derechos de usuarios y opciones de configuración para proteger la privacidad de los usuarios a este respecto. https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/
    • b) Twitter
      Luxottica ha integrado el mensaje de servicio web twitter.com en el Sitio web. Lo proporciona Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Twitter ofrece la denominada función “Tweet”. Esto puede ser utilizado para publicar mensajes de hasta 140 caracteres, también con los enlaces de este sitio web, en la propia cuenta del usuario en Twitter. Si los usuarios utilizan la función “Tweet” de Twitter en los sitios web, los sitios web correspondientes con cuenta de usuario estarán vinculados a Twitter y aparecerán allí públicamente. Los datos también se transmiten a Twitter en este proceso. Luxottica no recibe información sobre el contenido de los datos transmitidos y su uso por Twitter. Por ello, les rogamos que se remitan a la aclaración sobre protección de datos de Twitter para más información: http://twitter.com/privacy Twitter ofrece a los usuarios la opción de definir los propios ajustes de protección de datos en el siguiente: http://twitter.com/account/settings.
    • c) Pinterest
      Luxottica ha integrado el servicio Pinterest en el Sitio web, proporcionado por Pinterest. Luxottica no recibe información sobre el contenido de los datos transmitidos y su uso por Pinterest. Por ello, les rogamos que se remitan a la aclaración sobre protección de datos de Pinterest para más información: https://about.pinterest.com/en/privacy-policy
    • d) Tumblr
      Luxottica ha integrado el servicio Tumblr en el Sitio web, proporcionado por Tumblr. Luxottica no recibe información sobre el contenido de los datos transmitidos y su uso por Tumblr. Por ello, les rogamos que se remitan a la aclaración sobre protección de datos de Tumblr para más información: http://www.tumblr.com/policy/en/privacy
    • e) Instagram
      Luxottica ha integrado el servicio Instagram en el Sitio web, proporcionado por Instagram. Luxottica no recibe información sobre el contenido de los datos transmitidos y su uso por Instagram. Por ello, les rogamos que se remitan a la aclaración sobre protección de datos de Instagram para más información: http://instagram.com/about/legal/privacy/
    • f) Youtube
      Luxottica ha integrado el servicio Youtube en el Sitio web, proporcionado por Google. Luxottica no recibe información sobre el contenido de los datos transmitidos y su uso por Google. Por ello, les rogamos que se remitan a la aclaración sobre protección de datos de Google para más información: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/
    • g) Facebook
      Luxottica ha integrado el servicio Facebook en el Sitio web, proporcionado por Facebook, con sus “me gusta” y widgets. Luxottica no recibe información sobre el contenido de los datos transmitidos y su uso por Facebook. Por ello, les rogamos que se remitan a la aclaración sobre protección de datos de Facebook para más información: https://www.facebook.com/policy.php

    Además, el Sitio web utiliza las siguientes cookies analíticas de tercero:
    - Click Tale;
    - Google AdWords;
    - Doubleclick floodlight;
    - Bings;
    - ShopZilla;
    - PriceGrabber;
    - Commission Junction;
    - Criteo;
    - Zanox;
    - Tealium;
    - BazaarVoice;
    - Affiliate Window;
    - Rakuten;
    - Verza;

    11.4 Uso del Web beacon (baliza web)

    El sitio web de Luxottica podría contener imágenes digitales que se reconocen como web beacons (a veces también definidas también como GIF o pixel tag), vinculadas también al uso de cookies, con el fin de recopilar información sobre cómo se utiliza el Sitio web. Los Web beacons pueden facilitar distintos tipos de información existente en el ordenador del usuario, como la fecha y hora en que se visitó la página, la descripción de la página en que se encuentra el web beacon, o las cookies. Estos web beacons también se pueden encontrar en correos electrónicos promocionales y dentro de newsletters, para confirmar que el mensaje fue abierto y leído. Luxottica puede utilizar web beacons de tercero para facilitar la recogida de estadísticas agrupadas sobre la efectividad de las campañas publicitarias u otros aspectos relativos al funcionamiento de sus sitios web.

    11.5 Permitiendo o deshabilitando cookies y web beacons

    Los Usuarios pueden autorizar a Luxottica para que utilice cookies y web beacons, siguiendo con la navegación en el Sitio web tras haber leído el banner en el Sitio web. Si los usuarios no lo desean, deben ajustar su navegador para que bloquee las cookies. Tenga en cuenta que rechazar/inhabilitar las cookies puede limitar el uso y la facilidad de navegación por el Sitio web.

    12. Datos de usuarios de menores de edad

    Este Sitio web no está destinado para menores de 18 años y Luxottica no recopila intencionalmente información personal suya. Si se registrase involuntariamente cualquier información sobre menores, Luxottica la cancelará inmediatamente a petición de los usuarios.

    13. Derechos sobre los datos en relación con la información personal

    Con arreglo al artículo 7 del Código de Privacidad italiano, los usuarios tienen derecho a obtener de Luxottica la confirmación sobre la existencia de datos personales sobre ellos y a su comunicación de forma inteligible; los usuarios también pueden pedir conocer el origen de los datos; los fines y modalidades de tratamiento; los usuarios también pueden obtener una actualización, corrección o integración de datos. Además, los usuarios pueden, en cualquier momento, revocar su consentimiento, solicitando que se interrumpa el tratamiento, el borrado, la anonimización o el bloqueo de la información tratada. Los Usuarios pueden rechazar, total o parcialmente, el tratamiento: a) por motivos legítimos el tratamiento de sus datos; b) con el fin de enviar material publicitario o de llevar a cabo investigaciones de mercado o comunicaciones comerciales. Los Usuarios tienen también los derechos a los que se hace referencia en los artículos 16-21 del GDPR (derecho de confirmación, derecho al olvido, derecho a limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a oponerse) y el derecho a elevar sus quejas a la Autoridad Supervisora. Además, Luxottica ofrece herramientas a los usuarios para actualizar y modificar la información personal facilitada. De hecho, cada usuario registrado puede acceder a su información y actualizarla (por ejemplo, a través de la cuenta de usuario). Además, también es posible que los usuarios modifiquen y actualicen sus preferencias y cómo desean recibir los correos electrónicos u otras comunicaciones de Luxottica. Los Usuarios también pueden pedir que la información de su cuenta sea borrada. Para ejercitar los anteriores derechos y pedir información, los usuarios pueden escribir a la siguiente dirección de correo electrónico  supportspain@shop.ray-ban.com. Luxottica responderá en un plazo razonable, tras verificar la identidad de los usuarios.

    14.  Información de contacto

    El Controlador de Datos del tratamiento de datos de usuarios es Luxottica S.p.A., con domicilio social en Piazzale Luigi Cadorna, 3, 20123 Milan, Italy. La lista actualizada de procesadores de datos y de las personas a cargo del tratamiento se mantienen en los locales del Controlador de Datos. Si el usuario tuviera preguntas o comentarios sobre esta Política sobre Privacidad, puede ponerse en contacto con Luxottica en la siguiente dirección de correo electrónico: supportspain@shop.ray-ban.com

    15. Modificaciones en la Política sobre Privacidad

    Por motivos legales y/u organizativos, esta Política sobre Privacidad puede sufrir cambios; sugerimos, por lo tanto, que compruebe esta Política sobre Privacidad regularmente y acuda a su última versión. Si Luxottica realizase cualquier cambio que la compañía considerase importante, los usuarios serán advertidos a través del Sitio web.

    16. Enlaces a sitios web de terceros

    Mientras navega, podrán verse contenidos que nos enlazan con sitios web de terceros. Luxottica no puede acceder o controlar las cookies u otras funciones utilizadas por sitios web de terceros, y los procedimientos de dichos sitios externos son ajenos a la regulación de nuestra Política sobre Privacidad. En consecuencia, debe Usted contactar y/o consultar directamente a esos terceros para información adicional sobre los procedimientos de protección de la privacidad.

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Puedes cancelar tu pedido en el sitio por ti mismo dentro del plazo de una hora a partir de la compra. Pasado este periodo, el sistema empezará a procesar el pedido y este ya no se podrá cancelar. No dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Ray-Ban si necesitas más información.

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