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  • Ray-Ban.com ofrece envío gratuito para todos los pedidos dentro de tu país. La entrega de pedidos suele realizarse en el plazo de 3 días laborables.
  • Todos los envíos estas totalmente cubiertos por un seguro.
  • Enviamos a toda España, con la excepción de Melilla, Ceuta y las Islas Canarias. Las solicitudes de envíos a estos lugares se cancelarán automáticamente.
  • Desde este sitio web no realizamos envíos al extranjero, pero estamos presentes en numerosos países con versiones locales de la tienda. Para comprobar si es posible el envío a un país extranjero concreto, en primer lugar hay que elegir el país de destino en el enlace que aparece en cada página del sitio web.
  • Desde los sitios web de Ray-Ban.com no realizamos envíos a Andorra, Aruba, Islas Feroé, Gibraltar y Liechtenstein, aunque pertenezcan a las zonas aduaneras y administrativas de Europa. En cambio, los envíos al principado de Mónaco se admiten a través del sitio web francés.
  • No se admiten los envíos a apartados de correos. Las solicitudes de envíos a apartados de correos se cancelarán automáticamente.

PEDIDOS REMIX

  • Ray-Ban.com ofrece envío gratuito para pedidos REMIX.
  • Las monturas REMIX se fabrican en Italia siguiendo tus especificaciones y por lo tanto requieren más tiempo de procesamiento y tránsito.
  • La entrega de pedidos REMIX suele realizarse en el plazo de 4 días laborables.

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  • Te enviaremos un correo electrónico para confirmar los detalles de transporte y el número de seguimiento cuando salga el envío.
  • Puedes comprobar el estado de entrega del pedido en cualquier momento, a través de la página Mi cuenta de Ray-Ban.com.

ENTREGA

  • Recuerde verificar el estado del paquete en el momento de la entrega. Siempre podrá rechazarlo o aceptarlo provisionalmente, en caso de cualquier reserva al respecto.

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Puedes cancelar el pedido en un plazo de una hora tras la compra en línea. Llama al 800098959 si hay alguna incidencia en tu pedido.

CÓMO CANCELAR TU PEDIDO

Puedes cancelar tu pedido en el sitio por ti mismo dentro del plazo de una hora a partir de la compra. Pasado este periodo, el sistema empezará a procesar el pedido y este ya no se podrá cancelar. No dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Ray-Ban si necesitas más información.

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