Búsquedas anteriores
Búsquedas populares
Vista de tu cesta (0)

Actualmente no tienes productos en la cesta.

Estrénate con los nuevos diseños de Ray-Ban...

novedades

Garantía contra roturas

Luxottica garantiza sus gafas de sol contra rotura causada por los posibles defectos de material y fabricación, detectados en un período de dos años a partir de la fecha de entrega del artículo. La posible rayadura de las lentes se considera un desgaste común vinculado al uso, por lo que no se cubrirá en garantía a menos que usted demuestre que el artículo ya presentaba dicho defecto en el momento de la entrega. La garantía contemplada en el contrato, prevista por la ley para los artículos adquiridos por los consumidores, se aplicará sin limitaciones.

Para solicitar información general sobre su producto, póngase en contacto con el Centro de Garantías y Reparaciones para Clientes:

Llámenos al 800098959
Lunes - Viernes, 10:00h - 19:00h

Envíe un mensaje de correo electrónico a supportspain@shop.ray-ban.com

Uno de nuestros agentes tendrá el placer de asistirlo en la identificación de su pedido y a establecer las pautas a seguir en el proceso de la solicitud de garantía/reparación.

Si se devuelven las gafas de sol y Ray-Ban® establece que la rotura es debida a un defecto de fábrica o de los materiales, las gafas serán reparadas o reemplazadas, y nuevamente enviadas a la dirección del remitente; nuestro centro de Garantías y Reparaciones para Clientes se ocupará de que los gastos de envío le sean reembolsados. En caso de concluir que el daño no es debido a un defecto de fábrica o de los materiales, pueden aplicarse costes adicionales de reparación. En ese caso, recibirá una notificación en la que se le informará sobre dichos costes adicionales, mediante un mensaje de correo electrónico o una carta de entrega a su domicilio. Finalmente, usted tendrá la opción de dar su conformidad asumiendo el pago del coste adicional para que se proceda a la reparación de sus gafas, o bién solicitar que le sean reemplazadas.

Exclusión de la garantía.

Excepto en los casos de indicaciones diversas y expresas en la presente política de garantía, Luxottica no hace declaraciones ni otorga garantías en relación con la página web o cualquier producto que usted haya comprado a través de ella para cualquier finalidad, y excluye expresamente cualquier garantía expresa, como por ejemplo cualquier garantía de idoneidad para una finalidad en particular, en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

 

¿ESTÁ SEGURO DE QUE DESEA REALIZAR LA CANCELACIÓN?

Puedes cancelar el pedido en un plazo de una hora tras la compra en línea. Llama al 800098959 si hay alguna incidencia en tu pedido.

CÓMO CANCELAR TU PEDIDO

Puedes cancelar tu pedido en el sitio por ti mismo dentro del plazo de una hora a partir de la compra. Pasado este periodo, el sistema empezará a procesar el pedido y este ya no se podrá cancelar. No dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Ray-Ban si necesitas más información.

¿CÓMO REALIZAR COMPARACIONES?

Selecciona dos de tus productos favoritos de tu colección para compararlos a la vez marcando la casilla de verificación en el título del producto.

GET INSURANCE BENEFITS WITH EYEMED

Personal Information
First name
!Please enter your First Name.
Last name
!Please enter your last name
Date of birth
!Please enter your Date of Birth
Zip Code
!Please enter your ZIP Code
Or
Last 4 digits of SSN
!Please enter last 4 digits of your SSN
Or
Plan Information
Member ID
!Please enter your Member ID
Plan/Group Number
!Please enter your Plan / Group Number

Success!

The benefits are now applied and you can view final price while browsing prescription sunglasses.

Benefits already applied
The benefits have already been applied, and you can view final price while browsing prescription sunglasses.

Something went wrong

We are not able to provide EyeMed benefits at the moment. Please contact our customer service at (866)4RAYBAN (866-472-9226).

Agregar nueva dirección

Por favor, introduzca su información de entrega en español
Introduce tu nombre.
*Nombre
Introduce tus apellidos.
*Apellidos
Introduce tu teléfono.
*Telèfono de dìa
Solo se utilizará si hay problemas con tu pedido
Introduce tu dirección.
*Nombre o numèro del edificio y nombre de la calle
Introduce la línea de dirección 2.
Informaciòn adicional sobre la direcciòn
Introduce tu población.
*Ciudad
Introduce tu provincia.
*Estato/Provincia
Escribe un código postal válido.
*CP
Alias de la dirección
 

Acepta nuestros Términos y condiciones
y la Política de privacidad

¿Por qué te pedimos que aceptes los Términos y condiciones?
Estás comprando en el nuevo sitio web Ray-Ban.com, que incluye un conjunto de nuevas opciones para hacer que tu experiencia de compra sea aún mejor. Por este motivo, los Términos y condiciones y la Política de privacidad también son nuevos, y se han actualizado con respecto a los que estaban en vigor anteriormente y que ya habías aceptado.