Previously Searched
Your Bag Preview(0)

You currently have no items in your shopping bag.

Discover what new designs Ray-Ban have released to get you started...

what's new

ANGRERETT – RETURPOLITIKK

Hvis du ikke er fornøyd med ditt kjøp, kan du kontakte oss via telefon eller e-post, fylle ut skjemaet på nettet, eller gi klar beskjed på annen måte innen 45 dager fra mottak av produktene. Hvis du bruker angreretten, må du bare dekke returfrakten som angitt nedenfor.

Hvis du bruker angreretten, må du be om et nummer for returautorisasjon (AR).

Hvis du ønsker å gjøre dette via telefon, må du ringe Ray-Ban.com kundesenter på 800-12060.

Hvis du ønsker å bruke vår nettjeneste på din side for bestillingshistorikk, må du fylle ut angreskjemaet du finner der.

RETURPROSESS

Følg disse enkle trinnene for en rask refusjon:

  1. Kontakt oss eller kundesenter på 800-12060, eller bruk vår nettjeneste på din side for bestillingshistorikk, fyll ut angreskjemaet og be om et nummer for returautorisasjon (AR). Hold den originale kvitteringen eller fraktseddelen klar hvis du ringer oss. Returen må sendes innen 30 dager fra mottak av nummer for returautorisasjon (AR).
  2. Du kan selv velge speditør for retur av produktene. Luxottica anbefaler å bruke en forsendelse som sikrer sporingen av pakken. Ved bruk av returtjenesten UPS (anbefalt av Luxottica) mottar du en UPS forsendelsesetikett du kan skrive ut og feste på pakken for å sende returen. UPS-etiketten koster 82.00 NOK. Bruken av UPS-tjenesten er ikke obligatorisk.
  3. Last ned proformafakturaen her, fyll den ut med bestillingsdetaljer og legg den med pakken. Hvis du er i tvil om utfyllingen, kontakt vår kundeservice på 800-12060.
  4. Artikkelen/e må pakkes inn i originalemballasjen sammen med alle dokumenter, tilbehør og bruksanvisninger som fulgte med produktet. Forsikre deg om at pakken er skikkelig lukket, og at innholdet ikke kan skades under transporten.
  5. Ikke glem å legge ved den originale fraktseddelen.
  6. Skriv nummeret for returautorisasjon (AR) utpå pakken.
  7. Når produktene er returnert i utmerket tilstand, vil vi refundere alle utgifter og ekstrautgifter du har hatt, med den opprinnelige betalingsmetoden. Du vil motta refusjonen innen 14 dager fra mottak.
  8. Hvis du har bedt om å bytte et defekt produkt, vil du bli tilsendt et nytt produkt så snart vi har mottatt det defekte produktet og ekspedert det på vårt lager.
  9. Vi aksepterer kun retur av artikler kjøpt på Ray-Ban.com. Artikler kjøpt av autoriserte Ray-Ban forhandlere må returneres til kjøpsstedet.

MANGLENDE ARTIKLER ELLER ARTIKLER SKADET UNDER RETUREN

Det kan påløpes et tilleggsgebyr for produkter mottatt uten originalemballasje, uten produktets spesifikke emballasjemateriale, uten originalt innhold, tilbehør og/eller originale bruksanvisninger, eller som er skadet (dvs. at produktene ikke lenger er salgbare).

ARE YOU SURE YOU WANT TO CANCEL?

You can cancel this order within one hour after purchase online.Call us on 800-12060 if you have an issue with your order.

HOW TO CANCEL YOUR ORDER

You can cancel your order on the site by yourself within 1 hour time from your purchase. After this time, the order will be handled by our systems and cancellation will not be available anymore. Do not hesitate to contact Ray-Ban Customer Care if you need further information.

HOW TO COMPARE?

Please select 2 of the products from your collection to compare them.

GET INSURANCE BENEFITS WITH EYEMED

Personal Information
First name
!Please enter your First Name.
Last name
!Please enter your last name
Date of birth
!Please enter your Date of Birth
Zip Code
!Please enter your ZIP Code
Or
Last 4 digits of SSN
!Please enter last 4 digits of your SSN
Or
Plan Information
Member ID
!Please enter your Member ID
Plan/Group Number
!Please enter your Plan / Group Number

Success!

The benefits are now applied and you can view final price while browsing prescription sunglasses.

Benefits already applied
The benefits have already been applied, and you can view final price while browsing prescription sunglasses.

Something went wrong

We are not able to provide EyeMed benefits at the moment. Please contact our customer service at (866)4RAYBAN (866-472-9226).

Add new address

Please insert your delivery information in English
Please enter your First Name.
*Name
Please enter your Last Name.
*Last name
Please enter your Telephone.
*Telephone
Only used if there are issues with your order
Please enter Address Line 1.
*Address
Please enter Address Line 2.
Apartment,Floor
Please enter your City.
*City
Please enter a valid zip code.
*Zip code
Address nickname
 

Agree to our terms & conditions
and privacy policy

Why are we asking you to accept Terms & Conditions?
You are now shopping at the new Ray-Ban.com, which features a set of new options to make your shopping experience even better! For this reason there are also new Terms & Conditions and privacy policy, updated in respect to the previous ones you agreed upon.