Preview van jouw Winkelwagen(0)

Op dit moment heb je geen artikelen in jouw winkelwagen.

UWAGI PRAWNE

nieuw

RECHT VAN HERROEPING - RETOURBELEID

UW TEVREDENHEID IS GEGARANDEERD.

Als u niet tevreden met uw aankoop bent, wordt u verzocht om binnen 45 dagen vanaf het moment waarop u de producten heeft ontvangen, het herroepingsformulier in te vullen en de Customer Service van Ray-Ban.com te bellen op nummer 08000201419 of gebruik te maken van onze online service die u op de pagina van uw ordergeschiedenis vindt, om een Autorisatie voor Retour (AR) nummer aan te vragen.

RETOURPROCES

Volg deze eenvoudige stappen voor een snelle terugbetaling:

  1. Vul het herroepingsformulier in dat u op de volgende webpagina vindt: bestelhistorie.
  2. Bel de Customer Service op 08000201419 of maak gebruik van onze online service die u op de pagina van uw ordergeschiedenis vindt, om een Autorisatie voor Retour (AR) nummer aan te vragen - Wij verzoeken u op ieder moment uw rekening of vrachtbrief bij de hand te houden wanneer u ons opbelt. Retourzendingen dienen binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van het AR-nummer plaats te vinden.
  3. Luxottica raadt u aan de UPS retourservice te gebruiken. Indien UPS niet in uw zone aanwezig is of u een andere koerier wenst te gebruiken, ontvangt u het AR-nummer dat u als referentie dient aan te brengen op het pakket dat u op eigen kosten terugstuurt.
  4. Verpak het artikel/de artikelen in hun originele verpakking, met inbegrip van alle documenten, accessoires of handleidingen die u bij het product hebt ontvangen - waarbij u ervoor dient te zorgen dat het pakket goed is verpakt en de inhoud geen schade op kan lopen tijdens de verzending.
  5. Vergeet niet de oorspronkelijke vrachtbrief bij te voegen.
  6. Schrijf het AR-nummer aan de buitenkant van het pakket.
  7. Als u de UPS retourservice gebruikt, ontvangt u een UPS verzendlabel dat u kunt afdrukken en op het pakket plakt om uw retourzending te versturen. Het UPS verzendlabel kost € 10,00. Wij wijzen er nogmaals op dat: Ray-Ban elke aansprakelijkheid afwijst in geval pakketten verloren gaan of beschadigd raken, en raden u dus aan om een verzendmethode met tracking service te gebruiken.
  8. Nadat de producten in perfecte staat zijn geretourneerd, betalen wij u de prijs hiervan terug via de oorspronkelijke betaalwijze. U ontvangt de terugbetaling binnen 14 dagen nadat wij de producten hebben ontvangen.
  9. Als u een defect product wenst te laten vervangen, wordt het nieuwe product naar u verzonden op het moment dat ons magazijn het defecte product heeft ontvangen en verwerkt.
  10. Wij accepteren alleen retourzendingen van artikelen die op Ray-Ban.com zijn gekocht. Artikelen die bij erkende Ray-ban dealers zijn gekocht, moeten op de plaats van aanschaf worden geretourneerd.

VERGOEDING VOOR TIJDENS DE RETOURZENDING VERLOREN GEGANE OF BESCHADIGD GERAAKTE ARTIKELEN

  • Verpak de artikelen op veilige wijze – Luxottica is niet aansprakelijk voor het verlies of de beschadiging tijdens de retourzending van door u teruggezonden artikelen, conform de voorafgaande paragraaf "Herroepingsrecht - Retourbeleid"
  • Aanvullende vergoedingen kunnen in rekening worden gebracht voor producten zonder de originele doos, het originele verpakkingsmateriaal, of de originele inhoud, accessoires en/of handleidingen, of indien deze beschadigd zijn (oftewel, de producten kunnen niet meer worden verkocht).

WEET JE HET ZEKER DAT JE WILT ANNULEREN?

Je kunt deze bestelling binnen een uur na de online aankoop annuleren. Bel ons op 08000201419 in het geval van problemen met jouw bestelling.

HOE KUN JE JOUW BESTELLING ANNULEREN

Binnen 1 uur na de aankoop kun je persoonlijk jouw online bestelling annuleren. Als deze tijd is verstreken zal de bestelling door onze systemen in behandeling worden genomen en kan de bestelling niet langer worden geannuleerd. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de klantenservice van Ray-Ban.

HOE KUN JE VERGELIJKEN?

Selecteer 2 producten uit jouw collectie om ze te kunnen vergelijken.

GET INSURANCE BENEFITS WITH EYEMED

Personal Information
First name
!Please enter your First Name.
Last name
!Please enter your last name
Date of birth
!Please enter your Date of Birth
Zip Code
!Please enter your ZIP Code
Or
Last 4 digits of SSN
!Please enter last 4 digits of your SSN
Or
Plan Information
Member ID
!Please enter your Member ID
Plan/Group Number
!Please enter your Plan / Group Number

Success!

The benefits are now applied and you can view final price while browsing prescription sunglasses.

Benefits already applied
The benefits have already been applied, and you can view final price while browsing prescription sunglasses.

Something went wrong

We are not able to provide EyeMed benefits at the moment. Please contact our customer service at (866)4RAYBAN (866-472-9226).

Nieuw adres toevoegen

Voer de leveringsinformatie in het Engels in
Voer jouw voornaam in.
*Voornaam
Voer jouw achternaam in.
*Achternaam
Voer jouw telefoonnummer in.
*Telefoonnummer
Wordt uitsluitend gebruikt bij problemen met jouw bestelling
Voer de Adresregel 1 in.
*Adres
Voer de Adresregel 2 in.
Appartement, Etage
Voer jouw Woonplaats in.
*Woonplaats
Voer een geldige postcode in.
*Postcode
Adres nickname
 

Accepteer onze voorwaarden
en privacybeleid

Waarom vragen we je om de voorwaarden te accepteren?
Je winkelt nu op de nieuwe website Ray-Ban.com die over een reeks nieuwe opties beschikt die het winkelen nog beter maken! Daarom gelden er ook nieuwe voorwaarden en is het privacybeleid bijgewerkt in vergelijking tot de vorige versie die je eerder had geaccepteerd.