Previously Searched
Your Bag Preview(0)

You currently have no items in your shopping bag.

Discover what new designs Ray-Ban have released to get you started...

what's new

FORTRYDELSESRET – TILBAGELEVERINGSPOLITIK

Hvis De ikke skulle være tilfreds med Deres køb, kan de oplyse os om, at De har til hensigt at ophæve kontrakten pr. telefon eller e-mail, ved hjælp af vores onlineformular, eller gennem enhver anden klar angivelse heraf, indenfor 45 dage fra den dato hvor De materielt er kommet i besiddelse af produkterne. Hvis De ophæver kontrakten, skal De kun dække omkostningerne for tilbagelevering, som anført i det efterfølgende.

Hvis De vil ophæve kontrakten, skal De anmode om et Returnerings Autorisationsnummer (RA).

Skulle De ønske at ringe herom, bedes De ringe til Kundeservice hos Ray-Ban.com på telefonnummer 80-252845.

Skulle de ønske at anvende vores onlineservice, som findes på websiden med Deres ordrearkiv, skal De udfylde den relevante fortrydelsesformular, der står til rådighed på samme webside.

TILBAGELEVERINGSPROCES

Følg disse enkle punkter for en hurtig refundering:

  1. Kontakt os, eller ring til Kundeservicen på telefonnummer [lokalt nummer], eller benyt vores onlineservice på websiden med Deres ordrearkiv til at udfylde fortrydelsesformularen og anmode om et Retur Autorisationsnummer (RA) – Hav venligst Deres originale kvittering eller fragtbrev ved hånden hvis De ringer til os. Returvarer skal sendes inden 30 dage efter modtagelsen af RA nummeret.
  2. De kan selv vælge en fragtmand til tilbagelevering af varerne. Luxottica anbefaler, at der anvendes en speditionsmetode, som tillader at forsendelsen kan spores. Hvis de anvender UPS returservice – som anbefales af Luxottica – vil De modtage en UPS forsendelsesetiket, som De kan udskrive og sætte på pakken, for at tilbagesende varen. UPS etiketten koster 75,00 DDK. Brug af UPS tjenesten er ikke obligatorisk.
  3. Artiklen/artiklerne skal emballeres i den originale indpakning, og ethvert dokument, tilbehør og vejledningen, som er modtaget med produktet, skal vedlægges – sørg for at pakken er lukket forsvarligt og at indholdet ikke risikerer at tage skade under forsendelsen.
  4. Glem ikke at vedlægge det originale fragtbrev.
  5. Anfør venligst RA nummeret på pakkens yderside.
  6. Når produkterne er tilbageleveret i perfekt stand, vil vi refundere den pris, som De har betalt, samt enhver yderligere relateret omkostning, med den oprindelige betalingsmetode. De vil modtage tilbagebetalingen indenfor 14 dage fra modtagelsen.
  7. Hvis De har forespurgt udskiftning af et defekt produkt, vil De få tilsendt et nyt produkt, så snart det defekte produkt er modtaget og behandlet af vores magasin.
  8. Vi accepterer kun tilbagelevering af artikler, som er købt gennem Ray-Ban.com. Artikler, som er købt gennem de autoriserede Ray-Ban forhandlere, skal tilbageleveres forhandleren.

MANGLENDE ARTIKLER ELLER ARTIKLER, SOM ER BLEVET BESKADIGEDE UNDER TILBAGELEVERING

Der kan debiteres et gebyr for produkter, der tilbageleveres uden den originale boks, produktets specielle emballeringsmateriale, eller uden indhold, tilbehør og/eller originale vejledninger, eller for beskadigede produkter (dvs. produkter, som ikke længere kan sælges).

ARE YOU SURE YOU WANT TO CANCEL?

You can cancel this order within one hour after purchase online.Call us on 80-252845 if you have an issue with your order.

HOW TO CANCEL YOUR ORDER

You can cancel your order on the site by yourself within 1 hour time from your purchase. After this time, the order will be handled by our systems and cancellation will not be available anymore. Do not hesitate to contact Ray-Ban Customer Care if you need further information.

HOW TO COMPARE?

Please select 2 of the products from your collection to compare them.

Add new address

Please insert your delivery information in English
Please enter your First Name.
*Name
Please enter your Last Name.
*Last name
Please enter your Telephone.
Telephone
Only used if there are issues with your order
Please enter Address Line 1.
*Address
Please enter Address Line 2.
Apartment,Floor
Please enter your City.
*City
Please enter a valid zip code.
*Zip code
Address nickname